Letztes Jahr ist es passiert: meine Tür ging nicht mehr auf. Das Schloss schien im A…..- im Urlaub. Es ließ sich nicht mehr zum Öffnen der Tür überreden.

Nach einigen Telefonaten mit etwas seltsam anmaßenden Firmen, stieß ich auf den Schlüsseldienst Kainz. Innerhalb weniger Stunden wurde ich „dazwischengeschoben“, die Tür wurde so bearbeitet, dass das Schloss wieder funktionierte. Der Preis war dem anderer Handwerker entsprechend. Die Anschaffung eines neuen Schlosses blieb mir mit einigen fachkundigen Handgriffen erspart.

In diesem Jahr hatte ich wieder Probleme mit dem Schießzylinder. Dieses Mal war nur die Urlaubsvertretung erreichen. Ein absoluter Reinfall – eigentlich zweimal mit zwei verschiedenen Personen. Die Geschichte ist zu lange zum Erzählen, nur eins sollte erwähnt werden. Die Preisgestaltung war definitiv abenteuerlich.

Nachdem ich diese Erfahrungen unter dem Namen „Kainz“ gemacht habe, wand ich mich zur Beschwerde an diese Firma. Der solide Eindruck der sich mir im Vorjahr geboten hatte, wurde bestätigt. Das zu viel gezahlte Geld wurde erstattet und die Missstände bei der Urlaubsvertretung umgehend abgeschafft.

Fazit: Hier wird niemand eine negative Erfahrung machen, hier wird vorbildlich gearbeitet. Ich hoffe zwar, dass mir zukünftige Aufträge erspart bleiben, trotzdem kann ich diese Firma uneingeschränkt empfehlen.