Herr Petersen kam sehr schnell und war freundlich, setzte sich aber nur vor die Waschmaschine und schaute sich das an. Obwohl wir auch von Wasseraustritt berichteten, wurden die Anschlüsse nicht überprüft; stattdessen empfahl man eine 200 EUR-Reparatur oder eine Neuanschaffung. Beim Abbau der Maschine (wir kauften eine neue) stellte sich sofort heraus, dass der Abwasseranschluss bei der alten nicht dicht/fest war. Einen Mangel bei der Diagnose kann die Fa. nicht erkennen und verlangt volles Honorar für die "Prüfung".
1.