Herr Thiesen berät zielorientiert und fachlich fundiert. Zusätzlich lässt er er einen gesunden Menschenverstand walten, was sehr angenehm ist. Er konnte mir/uns schon zweimal sehr helfen und bietet auch kreative und neue Lösungsansätze an. Die kleine Portion rheinischer Humor zwischendurch war sehr wohltuend, da die Themen in sich ja ausreichend Ernsthaftigkeit bieten.
Wir waren sehr zufrieden und würden im Problemfall immer wieder kommen.

Heute stellte ich eine freundlich telefonische Anfrage. Ich erklärte, dass die elektrischen Rolladen im Kinderzimmer meiner Tochter kaputt seien und sie "im Dunkeln" sitzt. Daher fragte ich, wie schnell eventuell hier jemand kommen könne?

Darauf die Anwort:" Schnell schon mal gar nicht (dann folgte eine dramatisch lange Sprechpause) und dann:
" Sind Sie überhaupt Kunde bei uns? und: "dass war die falsche Frage und ich vergebe gar keinen Auftrag."

Also, so ein unfreundliches Verhalten habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Unglaublich!

Herr Funken (oder wer immer da am Telefon war) hat es scheinbar nicht nötig, andere Menschen freundlich und kundenorientiert zu behandeln.