Seit vielen Jahren sind wir Kunde mit unseren Firmenfahrzeugen beim Reifenfachbetrieb Telle. Mit dem Inhaberwechsel mußten wir nun bedauerlicherweise feststellen, dass ein "Kundenfreundliches Verhalten" nicht mehr gegeben ist.
Es ist einfach unhöflich, wenn man sich im Kundengespräch vor der Abstimmung eines Reparaturtermins zunächst einem anderen Kunden in der Werkstatt zuwendet, was dieser Kunde in diesem Moment auch dem Inhaber gegenüber angemerkt hat.
Kundenunfreundlichkeit spricht sich auch herum und vertreibt die Kunden!!!