Buchungsnummer 100522375 Familie Gieck
Wir haben 2 Erw und 2 Kinder für Juli 2015 eine Reise bei URLAUBSTOURS nach Rhodos gebucht, und sind bei der Ankunft im Hotel, was wir gebucht und bezahlt haben auf Rhodos nicht eingebucht gewesen sondern in einem anderen Hotel. Es ist ein Taxi bestellt worden(Taxi mussten wir selbst zahlen) was uns in ein anderes Hotel bringen sollte. Das ausweich Hotel wäre für uns nie in Frage gekommen mit 2Kindern und nur ausländische Urlauber (Hotel wurde in Deutschland Reisebüros garnicht angeboten). Es gab keine Reiseleitung in diesem Hotel für Deutsche wo man was hätte klären können. Am Abflug Tag bestellten wir uns ein Taxi zum Flughafen, was wir auch selbst bezahlt haben. Ich wendete mich während und gleich nach dem Urlaub an Urlaubstours, Vergeblich!!! Ich schrieb eine Email, KEINE ANTWORT!!! Nach 5 Monaten, genau am 25.11.2015 kam eine Email über eine Gutschrift von circa 500,00Euro, die ich in nächster Zeit auf mein Konto erhalten sollte. Bis heute am 11.01.2016 ist nichts eingegangen auf dem Konto und man Antwortet auch nicht auf Emails. FINGER WEG VON URLAUBSTOURS, SEHR UNSERIÖSES UNTERNEHMEN!!! Werde jetzt einen Anwalt einschalten um zu meinem versprochenen Geld zu kommen.