Bitte unbedingt den Beleg aufbewahren und innerhalb von zwei Wochen auf sämtliche Schäden prüfen! Anderenfalls nimmt sich selbst die Geschäftsführung keinerlei Beschwerden an. Zudem scheint es normal zu sein, dass Innentaschen von Mänteln nicht gereinigt werden, da diese "in der Waschmaschine Zuhause auch nicht sauberer werden". Kundenzufriedenheit und Kulanz sind hier wahre Fremdwörter.