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Ich bin 400 Kilometer gefahren um ein Auto privat zu kaufen.1.
Aufgrund der Tatsache das das Fahrzeug mal einen Unfall hatte
wollte ich eine Lackschichtenmessung durchführen lassen.
Ohne Termin habe ich den Mitarbeiter gebeten ob es möglich wäre diese
noch heute durchzuführen.
Dies wurde, im Gegensatz zu einer vorherigen Vorstellung beim TÜV,
ohne Probleme innerhalb von 3 Minuten gemacht.
Nett und freundlich.
Das ist Kundenservice. Das würde dem Chef vom TÜV Stuttgart
Krailenshaldenstr. 30 in Stuttgart auch mal gut tun.
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Ich bin 400 Kilometer gefahren um privat ein Auto zu besichtigen.2.
Aufgrund der Feststellung eines Unfalles habe ich den TÜV gebeten
eine Lackschichtmessung durchzuführen.
Leider war der Chef nicht bereit diese ohne Termin durchzuführen.
Wir sprechen hier von 3 Minuten Arbeitszeit !!!
Es war nur ein Fahrzeug zu diesem Zeitpunkt in der Prüfung.
Das erinnert an die Zeiten als der TÜV noch das Monopol hatte.
Die Mitarbeiterin meinte ich sollte am nächsten Tag in der Früh
doch kommen. Dies allerdings meiner Meinung nach auf Anweisung
des Chefs.
Die Note 6 für Kundenservice hat sich der Chef dieses TÜV's redlich verdient.
Wie es besser geht zeigte ein paar Minuten später die Dekra.
Ohne Probleme die 3 Minuten Zeit für den Test ohne Termin..