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Fuchsbau77 hat Injoy Braunschweig GmbH in Braunschweig mit 3 Sternen bewertet.Service und Verbindlichkeit haben in den letzten Jahren sehr nachgelassen. Das Personal am Tresen weiß oft über die vermeintlich einfachsten Dinge nicht Bescheid und man wird mit der Aussage „weiß ich auch nicht“ stehen gelassen. ... [komplett anzeigen] Service und Verbindlichkeit haben in den letzten Jahren sehr nachgelassen. Das Personal am Tresen weiß oft über die vermeintlich einfachsten Dinge nicht Bescheid und man wird mit der Aussage „weiß ich auch nicht“ stehen gelassen. Informationen werden nicht weitergegeben oder im Backoffice nicht zuverlässig bearbeitet (Vertragsanpassungen etc.). Wenn man dann anrufen möchte, um Dinge mit den Verantwortlichen oder zumindest irgendjemandem Kompetenten zu besprechen, landet man alternativlos auf einem AB und muss warten, bis man irgendwann zurückgerufen wird. Im Zweifel sitzt man dann im nächsten Meeting oder sonstwo. Zurückrufen geht dann wiederum aus den genannten Gründen nicht.
Die Funktionalität der App, die man z.B. zum Dokumentieren der Trainingsplaene oder zur Kursanmeldung benötigt, ist ebenfalls nicht zufriedenstellend- auch das ist seit langem bekannt und es ändert sich nichts.
Für ein vergleichsweise teures Studio ist die Servicequalität ausgesprochen enttäuschend.
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Fuchsbau77 hat gerade Ihre 1. Textbewertung verfasst - diese Leistung gehört mit einer neuen Trophäe gewürdigt. Das golocal Team gratuliert herzlichst!
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Fuchsbau77 hat sich bei golocal registriert.
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