von Sanne1963
War am Samstag im PEP.
Bin nur kurz in den Optik Krass Laden gegangen, da ich eine Brille to go wollte.
Der Optiker war sehr freundlich und zuvorkommend und beriet mich sehr gut.
So bekam ich eine richtige Lesebrille auf meine Augen angepasst und die konnte ich
eine Stunde (wirklich 60 Minuten) später mit meinem neuen Brillenpass abholen.

Jederzeit wieder.

von Verscherung01
Am 24.11.2023 war ich Vormittags wegen ein paar Fragen zu meiner Kfz. Versicherung in der HUK-Coburg Geschäftsstelle in München. Ich hatte das Glück bei Frau Lodes zu landen, beim betreten des Büros von Frau Lodes passte die Chemie sofort. Mit dieser Mitarbeiterin hatte die HUK aber mal Glück gehabt dachte ich mir, mit Ihrem freundlichen Wesen und ihrer Fachlichen Kompetenz unterstrich Frau Lodes meinen Eindruck. Meine Erfahrung ist, kann nur jedem wünschen, das man in einem Schadensfall oder sonstigen Angelegenheiten von Frau Lodes betreut wird. Glückwunsch an die HUK-Coburg zu dieser Mitarbeiterin. Weiter so, super.

von Sanne1963
Sauberes Geschäft, große Auswahl an Brillen.
Kompetente Beratung, aufmerksames und freundliches Personal.
Habe mir dort ein Gleitsichtbrille machen lassen und bin aber nicht damit zurecht gekommen. Rückgabe war kein Problem, habe mich dann für die Kombi Fernbrille und Lesebrille entschieden. Wurde mit dem bereits bezahlten Betrag verrechnet.

von Sanne1963
Früher direkt neben unserer Wohnung, war das schon immer meine Anlaufstelle bei:
Kind hat Ohrenschmerzen.

Schon allein die erste Kontaktaufnahme war wirklich empfehlenswert.

Damals als meine Kinder noch klein waren. Ohrenschmerzen waren da relativ häufig, besonders vor hohen Feiertagen oder dem WE.

Am Freitag um 10:00 rufe ich in der Praxis an.
Eine sehr freundliche Dame, davon gibt es immer mindestens 2, gab mir ganz unproblematisch noch einen Termin für den selben Tag, also eine halbe Stunde später.

Auch, wenn die Mitarbeiter oder der Herr Doktor selbst gerne ins wohlverdiente Wochenende gehen wollen, hier nimmt man sich für jeden Patienten Zeit.
Im Gegenzug gibt es halt auch Wartezeiten.

Die Behandlung ist immer sehr professionell und persönlich.
Mittlerweile gehört dieser Arzt zu den wenigen, wo ich meine inzwischen schon älteren Kinder allein hinschicken kann. Bei Dr. Alexander Deiler macht ihnen das auch nichts aus.
Die Praxis ist sauber, der Ton freundlich und die Mitarbeiter auf Zack.

Hier würde ich auch 6 Sterne geben.

von Sanne1963
Briefwahlunterlagen abholen, absolut nett.
Parkplatz vor der Tür.
Na dann mal rein mit mir, bin ja gespannt ob ich die Unterlagen für jemand Anderen so problemlos bekomme.

Bevor ich mich entscheiden kann welche der 3 Türen, die Richtige für mich ist, ich aber bereits weiß es ist nicht die mit der Hundesteuer, kommt jemand in den Vorraum.

Die freundliche Mitarbeiterin sieht auf Grund der Umschläge sofort, was die ältere Dame neben mir (die ich nicht kenne) und ich möchten.
"Grüß Gott" spricht sie uns an "Sie brauchen Briefwahlunterlagen?"
Ja, die hätten wir gerne.( Aha, hier werden auch 2 auf einmal bedient. Staun.)

Na denn geben Sie mal her, wirft einen kurzen Blick auf das Kuvert der älteren Dame, einen unwesentlich längeren auf mein Kuvert, meine Vollmacht und meinen Ausweis und meint, sie käme gleich wieder und entschwindet im Treppenhaus.

Gleich heißt in diesem Fall wirklich binnen von 3 Minuten.

Sie gibt uns die Unterlagen, wir bedanken uns, ich wünsche noch einen schönen Tag und sie grüßt nochmals Gott.

Dieser ganze Ausflug, rein, kurz warten, raus hat nicht einmal 6 Minuten gedauert.
Da sollte ich wirklich mal über einen Umzug aufs Land nachdenken.

von farkas
Unverschämte an Arroganz grenzende Behandlung.
Lange Wartezeiten.
Überirdisch hohe Rechnung.

Statt Zahnsteinentfernung wurden mehrere
Zähne gezogen-entgegen meiner Aussage,im
Vorfeld, dies nicht zu tun.

von Alexandra PAar
Mein Besuch bei der Radiologie München Süd-West ließ mich eher enttäuscht zurück. Das MRT dauert mit 15 - 20 Min. dort doppelt solange, wie normalerweise in anderen Radiologien. Ein weiterer Nachteil war die ausschließlich papierbasierte Bereitstellung von Befunden erst am nächsten Werktag. In einem Zeitalter, in dem Ärzte zunehmend digitale Übermittlungen bevorzugen und auch anfordern, stellte dies eine zusätzliche Hürde dar. Ich konnte meinem Arzt und dem Krankenhaus den Befund nicht zeitnah übermitteln.

von Kameramann
Ein großer Markt mit wenig Parkplätzen (gut überwacht) Das Personal ist aber unterirdisch! Sowohl in der Sprache, als auch bei der Freundlichkeit. Dass sich die Mitarbeiter in ihrer Landessprache unterhalten,und man nicht weiß, ob sie über den Kunden reden, ist grenzwertig. Vorne am Eingang steht immer viel Müll und Paletten rum.