von Olga Frank
Mein Erfahrungsbericht zur üstra Hannoversche Verkehrsbetriebe AG fällt insgesamt positiv aus. Bei meinem letzten Kontakt mit der Kundenhotline hatte ich einen kuriosen Moment, als auf meinem Bildschirm "Polizei Benningsen" erschien - das war definitiv eine Überraschung, die mich schmunzeln ließ. Doch trotz dieser kurzen Irritation, war die Hotline sehr kundenfreundlich und hilfsbereit. Das Personal zeigte stets Engagement und Unterstützung. Insgesamt ein sehr guter Service.