Sind nicht in der Lage ein Formular für eine ausländische Krankenkasse raus zugeben. Nach 3 Wochen Wartezeit telefoniert und über den Verbleib gefragt. Wurde von einer Abteilung zur anderen geschickt und man müsse erst die ausländische Krankenkasse konsultieren. Es könnte noch Wochen dauern weil man nicht wüsste wie schnell die ausländische Krankenkasse sich meldet.
Wie kann es sein das andere Krankenkassen das Formular nach 1-2 Tagen rausgeben können?
Sachbearbeiterin vergisst Rückruf, beim Gespräch erst freundlich, dann bei kritischen Fragen/Anmerkungen genervt und hat das Gespräch abgewürgt und beendet.
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