Ich bin der Meinung es ist: Sehr schlechter Kundenservice ein bestellter Stoff kam und aufgrund der unzulänglichen Beschreibung eine Katastrophe, kein Mitarbeiter der eine Entscheidung treffen kann ist erreichbar eine Service Nummer mit stundenlanger Warteschleife ein Ticket wird eröffnet und dann kommen unfreundliche unzumutbare antworten. es wird sich hinter einem Recht versteckt das auf Seiten des Verbrauchers ausgelegt wird wie die Firma es möchte. Rücknahme werden verweigert obwohl der Fehler bei der Firma liegt ich wollte mit gütlich einigen doch es ist kein Verständnis vorhanden ich werde dort nicht nochmal einkaufen und rate jedem davon ab
Bewertungen zu Segeltuch-Shop
Das Unternehmen segeltuch-shop.de schließt praktisch das Widerrufsrecht bei Meterware aus. Dies ist schlichtweg rechtswidrig. Statt den Kaufpreis zu erstatten erhält man Ausreden und Hinweise auf die Verkaufssituation. Auch die Geschäftsleitung (Frau Elsbeth Trautwein) ist nicht erreichbar bzw. äußerte sich nicht zum Sachverhalt. Finger weg von diesem Versandhandel.
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Meine Erfahrung: Statt angekündigter einiger Tage Wartezeit, genau ein Monat. 1 Artikel wurde nicht ...weiter auf Das Örtliche
Ich muss mich leider den äußerst schlechten Erfahrungsberichten anschließen. Keine Lieferung-trotz in subito erfolgter Vorkasse, kein Kundenservice, immer nur automatische Vertröstungsmails. Ich warte seit dem 20.April 2020! Es drängt sich der Verdacht auf, dass bei dieser Firma nicht seriös gehandelt wird. Bitte NICHT DORT BESTELLEN! Der Segeltuch-Shop gehört zur "Stoffmeile" somit ist auch bei diesem Online-Shop Vorsicht geboten!
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Es gibt verschiedene Onlineshops unter ähnlichen Namen, die alle die selbe Firma sind. Stoffe, die als Lieferbar deklariert sind, können nicht geliefert werden. Auf Anfrage per mail kommen nur Einheitsmails ohne Aussage zurück und nichts passiert. Bloss nicht dort einkaufen!!!!
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Ich kann - leider - nur die miesen Bewertungen und äußerst schlechten Erfahrungen mit diesem unseriösen Shop bestätigen. Anstatt des bestellten Segeltuchs erhielt ich normalen beigefarbenen Stoff. Ich dachte es handelt sich sicherlich um ein Versehen, wie die Angestellte am Telefon ebenso mutmaßte, mich aber bat eine Mail mit Fotos zu schicken. Was ich auch tat-Ergebnis:
Falsche Ware, völlig falsche Stoffqualität geliefert, katastrophaler Kundenservice, absolut unverschämt, keine Rücknahme bzw.... weiterlesen
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1) 6 Wochen musste ich auf den Versand warten 2) Ware "Segeltuch" ist billigeste Polyesterware, die 0 Stabilität aufweist und mit Segeltuch soviel zu tun hat wie Wasser mit Feuer. Eine Frage auf Rückerstattung wurde mit seltsamen Argumenten abgelehnt. Ein Interesse an guten Kundenbeziehungen besteht hier nicht.
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1) 6 Wochen musste ich auf den Versand warten 2) Ware "Segeltuch" ist billigeste Polyesterware, die 0 Stabilität aufweist und mit Segeltuch soviel zu tun hat wie Wasser mit Feuer. Eine Frage auf Rückerstattung wurde mit seltsamen Argumenten abgelehnt. Ein Interesse an guten Kundenbeziehungen besteht hier nicht.
Ich habe am 05.06.2019 einen Tipi Zeltstoff bestellt, 7 Tage später wird mir mitgeteilt, dass es zu einer Lieferverzögerung kommt. Nochmals 7 Tage später am 19.6.2019 bekomme ich eine weitere mail mit dem Hinweis dass es eine Lieferverzögerung gibt. Noch eine Woche später am 27.06. 2019 habe ich nachgefragt ob der Stoff statt 320 cm breite in 160 cm breite Lieferbar ist darauf hin habe ich eine mail bekommen, dass auch der160 cm breite Stoff nicht Lieferbar ist. Jetzt wollte ich am 27.06.2019... weiterlesen
Segeltuchstoff bestellt und per Vorkasse bezahlt. Nach inzwischen vier Wochen und mehreren Versprechungen, eine Teillieferung durchzuführen, noch immer keine Ware versendet, obwohl alle betroffenen Artikel im Webshop als vorhanden und versandbereit angegeben sind. Kundenservice zwar vorhanden und sehr nett, kann aber ohne Reaktion der Versandabteilung nichts daran ändern. Keine Reaktion auf Emails. Leider nicht zu empfehlen!
Markisenstoff für fast 200,-€ gekauft und per Vorkasse bezahlt. Angebliche Lieferzeit 1-5 Tage. Nach fast einem Monat immer noch keine Ware erhalten, obwohl die bestellte Ware ständig im Internet als verfügbar angeboten wird.
Unseriös !
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Bestellung auf Vorkasse. Keine Rückanwort und keine...weiter auf 11880
Segeltuchstoff über 670 Euro bestellt und per Vorkasse bezahlt. Nach anfänglicher Information über Lieferverzögerung (ursprünglich 4 Wochen, mittlerweile sind 8 Wochen vergangen) keine Kommunikation seitens der Firma. Der Betrag wird nun gerichtlich eingeklagt, Finger weg von dieser Firma, die entweder insolvent oder kriminell ist.