Online Geschirrspülmaschine gekauft, via PayPal sofort bezahlt,
eine später Woche keine Info über Lieferung.
Nach mehreren Telefonaten+Besuch vor Ort nur vertröstet worden, beim zweiten mal vor Ort eher eine genervte Reaktion: "...online sind wir nicht,... ist nur Abholung...". Vertrag musste von uns storniert werden um Geld zurück zu bekommen...
Bewertungen zu EURONICS XXL Hoerco
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Zur Inventur-Aktonszeit nach dem Motto: "wir wollen nicht zählen" 10% bis 45% Euro Februar 2024 Habe ein original verpacktes Laptop zum regulären Preis von 799€ gekauft. Kein Rabatt, nur auf wenige Vorführgeräte 10% mit Glück ist noch ein oder mehrere OVP - Geräte auf Lager - sonst/somit keine Vergünstigungen. Fast alles zum regulären Preis.
Sehr, sehr bemüht und freundlich waren aber die Mitarbeiter/Verkäufer.
Gekaufte Ware super.
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Ich habe in Villingen einen Trockner gekauft. Die Lieferung erfolgte zu dem vereinbarten Termin pünktlich. Ich möchte besonders die Freundlichkeit und Kompetenz der Monteure loben. Ich bin von Euronics begeistert und werde es empfehlen.
Ich habe ein Bosch Herd-Set gekauft. Ich wurde sehr gut beraten. Bekam sofort den Liefertermin genannt. Die Monteure waren sehr freundlich und kompetent, denn sie sind gut auf die Eigenheiten meiner Küche eingegangen.
Ich habe schon öfters bei Firma Hoerco eingekauft, weil ich da nicht ewig auf eine Beratung warten muss wie bei Mediamarkt. Kann Firma Hoerco nur empfehlen.
Am 6.11.2023 einen Sony Fernseher gekauft. Beratung war i.O. Verkäufer hat den Eindruck vermittelt das ihm Kunden wichtig sind und er sich ggf. persönlich kümmern würde. Am 9.11.2023 wurde das Gerät geliefert. Kosten 99.00 €. Mitgekauft wurde einen zusätzliche Fernbedienung (Hama) mit größeren Tasten. Diese Fernbedienung sollte auf das TV programmiert sein. Das TV Gerät wurde angeschlossen. Kein Internet vorhanden. War bei Kauf auch klipp und klar gesagt worden. TV Gerät war auf Google TV... weiterlesen
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das ist wirklich das Letzte, habe mir vor 4 Monaten eine Waschmaschine regelrecht aufschwatzen lassen, man hat mich nicht mehr gehen lassen, um nochmal zu überlegen, jetzt hat sie einen Wasserschaden, keine Ersatzteile..(aus Asien)...am liebsten würde ich zu einem Anwalt gehen..der Letzte Schrott für teures Geld, kein Entgegenkommen...lieber Mediamarkt, die kümmern sich...Danke für nix...
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Schnelle Erlidigung
Ein Kunde
Unglaublich schlechte Firma. Unfreundliche Mitarbeiter, die mir nicht einmal einfache Fragen beantwo...weiter auf 11880
Unglaublich schlechte Firma.Inkompetente Mitarbeiter-die mir nicht einmal einfache Fragen beantworten konnten.-Und das was sie sich aus den Fingern gezogen haben, war falsch oder gar gelogen.Veraltete Ware-Das Sortiment ist ein Witz, nur veraltete Ware.. gleicht einem Restposten.-Schnurlose Kopfhörer mit 3 Chanels und Tuner…. Da sind ja Kopfhörer aus 1970 ja aktueller..Kundenfreundlichkeit ist gleich null, genauso wie Kulanz. Wollte eben oben beschriebene Kopfhörer zurückgeben, da ein Nutzen... weiterlesen
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Meine Frau und ich hatten eine sehr nette Beratung und kommen immer wieder gern
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Ein Kunde
Habe wiederholt Geräte zur Reparatur gebracht und wurde vorbildlich bedient. Das Service-Personal is...weiter auf 11880
Ich bin Kunden von Hoerco seit mehr als 20 Jahre und bin bis jetzt sehr zufrieden.
Seit dem Umbau ist auffällig, dass die Aufmerksamkeit bei der Bedienung nachgelassen hat trotz gefüllter Präzens mehren Mitarbeiter. Am Samstag 5.1.2019, als ich eine Mitarbeiterin ansprach, dass ich zum zweiten Mal, nach zwei aufeinander folgenden Tagen, nach langem Warten am Navigationsgerät Stand, ohne Bedienung dem Laden verlasse, war sie regelrecht pampig und sie sagte mir, wort wörtlich, es ist nun mal... weiterlesen
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Uns wurde beim Kauf eines Kühlschranks versichert, wir würden tags darauf angerufen, um den Liefertermin zu erfahren. Selbiges ist nicht geschehen, woraufhin ich fast 2 Stunden versucht habe, telefonisch durchzukommen. Fehlanzeige! Macht weiter so, dann seid ihr bald Pleite, ich kaufe da nix mehr.
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Hat kein Wert da. Neuer Lenovo Rechner zum 5 mal defekt im ersten Jahr. Hab denen schon 5 mal gesagt das sie nicht mehr wegschicken brauchen ( Jedesmal alles weg weil s Betriebssystem neu aufgespielt wird. ) Das letzte mal war er 4 Wochen weg weil man mich gar nicht Benachrichtig hat das er wieder das ist. Diesmanl höre gar nix mehr. Und jetzt ist fertig ab zum Rechtsanwalt..
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Ein Kunde
Ich werde immer wieder vom schlechten Service bei Hoerco bestätigt. Ich hatte vor geraumer Zeit eine...weiter auf 11880
super laden
Ein Kunde
Schlechter Service bei Hoerco und dass nicht das erste Mal!. Ich wollte nur eine Frage beantwortet b...weiter auf 11880
Service gibt es bei Hoerco wohl keinen. Ich habe mindestens 20 Minuten ein Telefon gesucht, dass im Prospekt abgebildet ist. Habe es nicht gefunden. Endlich einen gefunden, den ich fragen konnte, nur diese Person hatte keine Ahnung (andere Abteilung) Offensichtlich ist man bei Hoerco noch nicht einmal in der Lage eine Frage zu beantworten oder sich zu bemühen, dass man eine Antwort erhält. Dann wundern sich die Fachgeschäfte, dass immer mehr im Internet gekauft wird. Im Internet hätte ich gleich eine Antwort erhalten. Am Service sollte noch drigend gearbeitet werden.
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Ich bin seit jahren Kunde von hoerco.
Meine Erfahrungen:
Gute, freundliche Bedienung.
Sehr kulant. Wenn der Artikel vorhanden ist, kann man sofort ein Ersatzgerät mitnehmen.
Umfangreiches Sortiment.
Mitarbeiter bemühen sich und sind kompetent.
Die Wartezeiten sind akzeptabel
DS
Wir sind seit der Eröffnung am jetzigen Platz und schon zuvor mit der Firma in allen Bereichen, Fernsehen, Radio, Küchengeräte, Waschmaschine-Trockner usw. sohl in der Beratung, als auch im Service sehr zufrieden. H. Kamp, Villingen
Wollte einen Fernseher von Philips reparieren lassen da dieser 3 Monate nach der Garantie kaput ging. Laut Herco nicht mehr reperabel. Es gibt keinErrsatzteil mehr.
Angebot 230Eu wenn wieder ein Philips Fernseher gekauft wird. Neupreis 1340Eu.
Ich habe den Fernseher einen Fernsehrmechaniker der Konkurenz gegeben.
Reperatur kostete 220Eu. Und alle Ersatzteile seien noch lieferbar.
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Frau Jassica Perkuhn von der Kommunikation ìst die beste Beraterin mit viel Geduld und wissen.
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Im Oktober 2014 habe ich bei Hoerco VS ein Smartphon später noch ein Giga Set
420A gekauft. Dabei wurde ich von einem Frl. Perkhuhn beraten und unterstüzt.
Ich möchte mich nachträglich noch einmal für die sehr freundliche und kompetente
Hilfe bedanken.
Ihr Kunde Paul ScHwarz
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Gerät zum 4ten mal in Reparatur in der Garaniezeit. Man weigert sich das Geld zurück zugeben trotz gesetzlicher Verpflichtung. Lasse mein Geld ab sofort lieber woanders liegen.
Egal ob TV, Video digital, PC, Zubehör: Man weiss wenn man hingeht, dass man das Produkt bekommt das man will und auch wirklich benötigt.
Gut sortiertes Portfolio auch im Bereich der weißen Ware.
Hoerco ist ein sehr guter Elektronik Fachmarkt in Villingen. Im Vergleich zum Media Markt in Bad Dürrheim bekommt man hier noch eine vernünftige Beratung. Das Personal ist in der Regel sehr freundlich und kompetent. Die Serviceabteilung ist ebenfalls sehr gut. Man bekommt auch mal so einen Tipp ohne dafür zu bezahlen.
Hoerco ist ein sehr guter Elektronik Fachmarkt in Villingen. Im Vergleich zum Media Markt in Bad Dürrheim bekommt man hier noch eine vernünftige Beratung. Das Personal ist in der Regel sehr freundlich und kompetent. Die Serviceabteilung ist ebenfalls sehr gut. Man bekommt auch mal so einen Tipp ohne dafür zu bezahlen.
Beste Beratung der Region. Nette Verkäufer. Fairer Preis.
Kaufe alles dort.
Hallo,
leider habe ich keine guten Erfahrungen gemacht. Altgerät Kühlschrank mitnehmen, es kam eine Nachrechnung über 80 Euro. Amazon verlangt 16 Euro. Auch die Geräte sind sehr Teuer.
Matthias Schöllhorn
Riesenauswahl und vergleichsweose viele Mitarbeiter, die einem zur Verfügung stehen.
Ich habe alle Haushaltsgeräte beim Hoerco gekauft, da ich mit dem Service und mit dem Verkauf sehr zufrieden bin. Gute Fachberatung und günstige Preise. Meine Meinung nach hat Expert Hoerco zurecht den Titel als bester Elektrofachhandel bekommen.