Keine langen Warteschleifen und sofortige Problemlösung mit wenig Aufwand für den Kunden. Wir sind mehr als zufrieden und freuen uns eine Telekommunikationsfirma aus der eigenen Region mit diesen Qualitäten für die Region zu haben!
Freunliches Personal, unkomplizierte Abwicklungen und 1A Service!
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Am Freitag bestellt und am Montag hat der Techniker von Kurpfalztel das Internet WLAN installiert, unglaublich schnell.
Pünktlich, zuverlässig und sehr gut telefonisch zu erreichen bei Fragen zu bestimmten Themen.
Immer hilfsbereit und ein sehr guter Service.
Auf jeden Fall weiter zu empfehlen!
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Preis-Leistung flop. Service und Support nicht immer erreichbar und es wird sich nicht richtig gekümmert. Kündigung ist mit unerwarteten Nachzahlungen betroffen. AGBs Zahlungsklauseln enthalten und keine Kulanz machbar. Internet und Telefonverbindung okay aber nicht überragend. Nie wieder!
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Seit kurzem in der Bahnstadt in Heidelberg Kunde bei Kurpfalztel und sehr zufrieden. Toller Service inkl. vor Ort Beratung. Selbst bei Privatkunden gibt es eine vor Ort Beratung. Die Internetbandbreite ist auch immer zu 100% Verfügbar. Anfangs hatte ich aufgrund der WLAN Verbindung Probleme die 100Mbits zu kriegen, doch der nette Techniker von Kurpfalztel erklärte mir das die Bandbreite über die 5GHZ der Fritz!BOX nur ankommen würde einfach die 5GHz auf der Fritz!Box konfiguriert und verbunden. Seitdem alles perfekt! Preis/Leistung finde ich auch Top!
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