Einmal und nie wieder….
Wenn du Stress im Urlaub brauchst und unfreundlich behandelt werden möchtest dann bist du bei Unruh genau richtig. Auch weitere Gäste wurden unverschämt (vom Chef) behandelt. Um fair zu bleiben, die Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit und freundlich. Die Schiffe sauber und gut ausgestattet. Jedoch ist es denen egal ob du einen schönen Urlaub hast, hauptsache du lässt die Kohle da. Und wie praktisch, Reparaturen an den Charterschiffen können gleich , kostengünstig’ in der hauseigenen Werft erfolgen. Mein Fazit ist einmal und nie wieder und definitiv nicht zum weiter empfehlen.
Bewertungen zu Unruh Marine Motor-und Segelyachten
Seit nunmehr 15 Jahren chartern wir unsere Boote für den jährlichen Wasserurlaub nur bei Unruh. Alles läuft perfekt ab. Von der Buchung, der Kommunikation und der Übergabe das Bootes. Schnelle Unterwegshilfe bei Defekten. Wir haben keine Lust auf irgendwelche „Experimente“ mit anderen Charterfirmen. Warum auch?!
Ich war von 02.09.-09.09.2022 mit der Motoryacht Sarah von Priebert aus unterwegs. Netter freundlicher Empfang. Bootsübergabe unkompliziert und informativ. Dank an Christian und sein Team. Genauso freundlich verlief die Rückgabe. Dank an euch alle.
Liebe Grüße
Heinz Eigner aus Österreich
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Beim Eintreffen im Hafen Klink riefen wir die Servicenummer der Unruh-Marine an, um zu erfragen, wie die erste Kontaktaufnahme zur Übernahme des Bootes vor sich gehen sollte. Unsere Gesprächspartnerin behandelte uns daraufhin als des Lesens Unfähige und wies uns darauf hin, dass wir die entsprechende Telefonnummer im Wust der größtenteils irrelevanten letzten Email hätten finden können.
Wir wandten uns daraufhin an den Hafenmeister in Klink. Als wir ihn freundlich begrüßten, drängte uns... weiterlesen
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Beim Eintreffen im Hafen Klink riefen wir die Servicenummer der Unruh-Marine an, um zu erfragen, wie die erste Kontaktaufnahme zur Übernahme des Bootes vor sich gehen sollte. Unsere Gesprächspartnerin behandelte uns daraufhin als des Lesens Unfähige und wies uns darauf hin, dass wir die entsprechende Telefonnummer im Wust der größtenteils irrelevanten letzten Email hätten finden können.
Wir wandten uns daraufhin an den Hafenmeister in Klink. Als wir ihn freundlich begrüßten, drängte uns... weiterlesen
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Beim Eintreffen im Hafen Klink riefen wir die Servicenummer der Unruh-Marine an, um zu erfragen, wie die erste Kontaktaufnahme zur Übernahme des Bootes vor sich gehen sollte. Unsere Gesprächspartnerin behandelte uns daraufhin als des Lesens Unfähige und wies uns darauf hin, dass wir die entsprechende Telefonnummer im Wust der größtenteils irrelevanten letzten Email hätten finden können.
Wir wandten uns daraufhin an den Hafenmeister in Klink. Als wir ihn freundlich begrüßten, drängte uns... weiterlesen
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
unfreundliches arrogantes personal
Uns wurde freigestellt das Hausboot vor der Übergabe zu reinigen, was wir auch so vereinbart hatten. Bei der Übergabe wurde meinerseits mitgeteilt das das Boot von uns gesäubert wurde. Es wurde uns lediglich gesagt das die Putzfrau eh rein geht und es säubert. Und es wurden auch nicht mehr darüber gesprochen. Somit wurde unsere Bemühung mit über 100 Euro Abzug von der hinterlegten Kaution belohnt. Super.!
wir hatten einen Schaden (Schramme) an dem... weiterlesen
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
bin vom 14.06.bis21.06 mit "My Bamby" von Klink auf der Müritz gewesen 2021
sehr freundliche tel.Beratung ,sehr gepflegtes Boot,unkomplizierte Buchung, Skippertraining war
sehr gut, hafenmeister korrekte Übergabe, promblemlose Rücknahme,
kann die firma nur weiterempfehlen
besonders haben mir die damen am tel.gefallen, immer freundlich,alle fragen auch postalisch beantwortet,(kann kaum computer), war für mich sehr wichtig,
danke allen mitarbeitern,gruss,empfehle euch weiter
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
einmal nie wieder, unfreundlich, nur Kaution einbehalten um jedem Preis , das Niveau der Abgabe war unter der Gürtellinie , lieber bleibe ich zu Hause oder fliege in den Urlaub , Beschwerden hahahahahah sie werden nur ausgelacht , viel Spaß wir jedenfalls haben unsere Lektion gelernt.
einmal nie wieder unfreundlich, diskutieren sinnlos. Es gibt tausendmal bessere Vermieter
Wollten eine Yacht in Werder buchen, dann hieß es plötzlich, sie liege in der Marina Wolfsbruch bei Rheinsberg. Die Übergabe war ok. Einige Stellen an der Badeplattform waren beschädigt, diese wurden auch dokumentiert, habe sie leider nicht fotografiert. Bei der Abgabe hieß es plötzlich diese seien größer geworden, trotz des Hinweises, dies könne gar nicht bewiesen werden, wurde darauf bestanden.
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Ich kann alle negativen Bewertungen nur bestätigen! Wir sind nach 2 x chartern bei Heinzig zu Unruh gewechselt in der Hoffnung, dass es nur besser werden könnte. Nach 3 x chartern bei Unruh unser Fazit. Es geht noch schlechter, wie z.B. bei der letzten Übernahme:
1. Öl in der Motorbilge. Wenn die automatischen Lenzpumpen laufen, geht Öl in die Natur. Wer zahlt die Strafe, wenn die WSP kommt?
2. Frischwasserpumpe lief sehr oft wegen leckender Wasserhähne, mussten wir nachts abstellen, weil... weiterlesen
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Nachdem ich telefonisch nachfragte, ob wir mit unserem Boot als Gastlieger festmachen können, wurde nach der Länge des Bootes gefragt. Unseres ist 6,70 m. Als Antwort erhielten wir: Nein für so kleine Boote haben wir keine Plätze! Wenn Sie eine 15 m - Yacht hätten... Na vielen Dank auch! Auf den Photos im Internet sieht es anders aus.
Dann eben nicht!
Der Service ist großartig
Es wird einem alles in Ruhe erklärt, die Boote sind alle sehr sauber , die Anlage ist dies ebenfalls...Hier gibt es nichts zu meckern
Bei der Übergabe bekommt man alles in Ruhe erklärt, es gibt eine Einweisung und dann kann’s auch schon los gehen.
Selbst bei kleinen Fragen während der Tour es ist immer jemand erreichbar
Macht weiter so!!!!!
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Ein Jahr im voraus haben meine Frau und ich zum ersten Mal eine Yacht bei der Fa. Unruh gechartert und hatten von der ersten Minute an das Gefühl hier wohl aufgehoben zu sein. Freundlichkeit am Telefon sowie ein sehr kompetenter Schriftverkehr machten uns sehr gespannt auf das, was uns dann nach fast einem Jahr erwarten würde. Bevor wir dann aber Ende August unser Boot bekamen, wurden wir von den freundlichen Bürokräften einige Wochen vorher nochmals ausführlich über die Übernahme,... weiterlesen
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Wir buchen seit vielen Jahren bei Marine Unruh. Bisher lief alles sehr gut. Dieses Jahr hatten wir allerdings ein Problem mit dem Boot. Was ja immer mal vorkommen kann. Uns wurde unverzüglich geholfen, wir bekamen ein Ersatzboot und alles wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit geregelt.
Des weiteren fiel unserem Sohn auch noch das Handy vom Steg. Auch hier bekamen wir unverzüglich Hilfe (Magnet) und konnten so das Handy wieder finden.
Auch wenn dieses Mal nicht alles so gut lief wie in den... weiterlesen
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Wir haben über Fronleichnam eine Woche lang die MS Quattro gechartert und es hat wahnsinnig viel Spaß gemacht.
Der Charterschein mit Herrn Förster war sehr ausführlich und er hat mit viel Ruhe einem alles wissenswerte beigebracht, dass man sicher das Schiff steuern und anlegen/ablegen kann. Sehr angenehm und familiär. Ein herzliches Dankeschön nochmal an ihn.
Das Personal war sehr nett und unkompliziert.
Falls man nochmal „einkehren“ möchte ist man im Restaurant und bei Horst sehr gut aufgehoben.
Jederzeit gerne wieder. Sehr empfehlenswert. Wir werden definitiv wiederkommen
Die negativen Bewertungen kann ich leider nur bestätigen.
Bei uns begann das Problem schon bei der Übernahme des Bootes. Leider hatte ich übersehen, dass die € 500 Kaution in bar hinterlegt werden muss. Es gab dann keinen anderen Weg als von Priepert nach Fürstenberg zu fahren und da das Geld aus dem Automaten zu holen. Klar mein Fehler, aber warum man in der heutigen Zeit keine Karten akzeptiert konnte ich nicht verstehen, erst bei der Abgabe des Bootes wurde mir dann klar warum das bei Unruh... weiterlesen
Die bereits geschilderten negativen Bewertungen können wir nur bestätigen - niemals mehr würden wir hier ein Boot chartern. Wir hatten ein Boot drei Wochen in Werder gechartert. Die Übergabe wurde sehr rasch und oberflächlich durchgeführt, so nach dem Motto, kleinere Schäden sind unvermeidlich und müssen nicht genauer beachtet werden. Wir konnten erst einen Tag später als geplant auslaufen, da wir auf eine Elbe-Sonderschulung durch den Chef warten mussten. Er hatte einen Notfall, was wir noch... weiterlesen
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Wir hatten die MS Quattro und alles lief ohne Probleme oder komplikationen. Kleine Bemerkungen und erfahrungen von uns wurden durch den Herrn Förster Nett und freundlich angenommen! Es blieben keine fragen offen. Er fuhr uns auch das Schiff in die recht enge Tankbox. Eine Tolle Übergabe und Abnahme des Schiffes. Gut ist das die Übergaben und Abnahmen durch die selbe Person durchgeführt wird, somit giebt es keine Probleme... Was uns missviel das der Hafenmeister erst ab 18 Uhr zu erreichen ist. Und das Restaurant wohl wegen Personalmangel geschlossen hat. Sonst toller Urlaub und gern wieder.
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Wir hatten die PiPa1 gechartert. Ein sehr schönes und zweckmäßiges Boot. Die Betreuung durch die Firma Unruh Marina war sehr professionell, freundlich und zuvorkommend. Die Übergabe/Rückgabe gut organisiert.
Wir können die Marina absolut weiter empfehlen!
Vielen Dank an das gesamte Team, wir kommen gern wieder.
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Wir hatten die Theresia gechartert. Ein wunderschönes Boot.
Der ganze Kontakt zur Fa. Unruh war immer sehr freundlich. Die Übernahme und Rückgabe des Bootes war sehr professionell und zuvorkommend.
Ich kann Unruh Marine nur wärmstens weiterempfehlen.
Herzlichen Dank an das ganze Team
die5noes
Wir waren als Gastlieger zwei Wochen bei Unruh in Werder. Wir haben hitzebedingt immer wieder verlängert, was von sehr netten Mitarbeiterinnen akzeptiert wurde. Auf dem 1,5 km langen Einkaufsweg nach Werder hat Herr Unruh sogar angehalten, und uns mit dem Auto mitgenommen. Einzig die Sanitäranlagen sind gewöhnungsbedürftig. Wir werden jederzeit gerne wieder zu Gast sein.
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Wir können leider viele der negativen Aussagen der Vorkommentatoren bestätigen.Dies scheint Firmenphilosophie zu sein.Wir charterten für eine Woche ein Boot in Klink am Schloss bei Unruh.Alles begann mit der Übergabe des Bootes. Anstatt wie im Bestätigungsschreiben angekündigt, konnten wir das Boot nicht um 15:00 Uhr, sondern erst um 19:30 Uhr übernehmen.(Keine Entschuldigung von Seiten der Unruh Mitarbeiter,wäre ja auch nicht ihre Schuld).Dann war das Boot bei der Übergabe dreckig und... weiterlesen
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Ich kann die zum Teil negativen Bewertungen nicht verstehen. Wir buchen seit vielen Jahren zwei Unruh Yachten pro Jahr und sind immer zufrieden gewesen. Selbst, wenn mal was nicht klappt, was ja immer mal passieren kann, findet man eine für beide Seiten gute Lösung. Beide Inhaber sind kommunikativ und freundlich. Die Boote sind in ausgezeichnetem Zustand, die mir bekannten Mitarbeiter alle kompetent. Wir werden weiter bei einem der größten und doch persönlichen Vercharterer chartern.
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Wir hatten eine Woche bei der Marina Unruh ein Charterboot und sind enttäuscht. Wir wollen und können diesen Charterer nicht weiterempfehlen!!!
Nach einer schönen Urlaubswoche kam die Ernüchterung bei der Rückgabe des Bootes. Es wurden schon bei der Übergabe an uns, viele Beschädigungen (kleine Schrammen, keine Lackschäden) am Rumpf des Bootes festgestellt und dokumentiert, was wir als Gebrauchspuren ansehen. Bei der Rückgabe wurde uns eine kleine Schramme vermutlich durch die Ankerkette... weiterlesen
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Wir wollten für zwei Boote Liegeplätze für eine Nacht während des Baumblütenfestes reservieren. Telefonisch schien das kein Problem zu sein, so dass wir am gewünschten Tag einfach nur vorbeikommen sollten. Vor Ort wurde uns vom Juniorchef auf unmöglichste Art gesagt, dass nichts frei wäre.
Auf unser freundliches Rufen in den Wald schallte es nur sehr unfreundlich zurück. Dort ist wohl niemand mehr an der Gebühr von Gastanlegern interessiert.
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
wir hatten im Oktober für eine Woche gechartert, haben aber nach einer Nacht
abgebrochen,weil wir nicht geschlafen haben. Die Matratzen waren sowas von durch, man hatte das Gefühl auf einem Brett zu liegen, dazu lief die ganze Nacht
die Wasserpumpe,(kein Wasser im Tank)!!!! nur Ersatzpersonal vor Ort , weil irgendwo eine Messe besucht wurde. Man ließ sich dann 3,00 Euro Parkgebühr bezahlen und versprach sich später zu melden, was bis heute nicht passierte!!
nie wieder!!!!! Enttäuschung pur
Bei der Marina Unruh herscht ein rauher Ton und man weiß gleich das man in der Servicewüste Deutschland lebt.
Wenn man das ignorieren kann ist es eine gute Marina bei der man ein Boot mieten kann. Ich hatte nicht das Gefühl abgezockt zu werden.Im Gegenteil-mir wurden Beschädigungen gezeigt welche ich nie selber entdeckt hätte.Meine Kaution habe ich immer wieder bekommen,ohne irgendwelche Probleme.
Ich habe mehrfach dort gechartert und werde es auch weiterhin machen.
Schade, dass meist nur negative Bewertungen eingestellt werden, daher nun mal anders. Wir sind in diesem Jahr zum 4. Mal mit Unruh unterwegs gewesen. Zweimal von Wolfsbruch und nun zweimal von Priepert. Für 2018 haben wir bereits wieder gebucht. Herr Förster in Priepert überzeugt durch Kompetenz und freundlichem Verhalten. (Denkt daran, wie man in den Wald hineinruft, so schallt es zurück.) Die Schiffe (dreimal die Petra) die wir bekommen haben, waren in einem angemessenen Zustand, schließlich... weiterlesen
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Leider wird uns diese Marina sehr negativ in Erinnerung bleiben. Die Übergabe des Bootes erfolgte durch einen nicht so kundigen Mitarbeiter, der sehr oberflächlich war und mit der Technik des Bootes überfordert schien. Am zweiten Tag mussten wir mit dem Boot aufgrund technischer Ausfälle wieder zurück, was unser geplantes Wochenende sehr beeinträchtigte. Der vor Ort anwesende Techniker hat den Fehler sehr schnell analysiert und alles repariert (falsch zusammengebauter Seewasserfilter, führte zu... weiterlesen
Die Bootes waren in einem Guten Zustand sie waren poliert und General überholt TÜV hatten sie die auch 2017 gehabt was echT schon gut war gute Preise fìr die VermOrtung echt gute Preise sie sind sogar sehr gut gefahren
Bei der Übergabe war unser Boot "MS Quattro" mit der Stb.Seite am Steg festgemacht. Alle vorherigen Schäden rechts wurden protokolliert, Backbordseite konnte nicht überprüft werden.
Wir machten aber vom ca 10 Meter entfernten Steg gegenüber ein Foto der Bb.Seite.
Bei der Rückgabe wollten wir am gleichen Steg wieder festmachen, doch wir mussten am "Übergabesteg" festmachen, mit Stegen an allen drei Seiten.
Prompt wurde eine Beschädigung an der Bb.Seite festgestellt und uns mit über 300,- Euro... weiterlesen
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Vorsicht bei Bootscharter in Priepert bei Unruh!
Schaut Euch das Boot bei Übernahme genau an (am besten Fotos/Video von allen Seiten machen).
Der dort angestellte junge Mann versucht offensichtlich (wie auch anderen Bewertungen zu entnehmen ist) durch das Aufzeigen vermeintlich neuer Schäden sich einen Anteil der Kaution einzubehalten und sich so ein gewisses "Zubrot" zu verdienen. Bei Nachweis einer entsprechenden falschen Beschuldigung sollte bei Vorliegen eines entsprechenden Foto- oder Videobeweises dies auch offiziell gemeldet werden!
Uns wurde auf jeden Fall ein Schaden untergejubelt den wir definitiv nicht verursacht hatten (dies aber leider nicht nachweisen konnten).
Also wir haben unseren Törn von Priepert aus geplant, und waren mit der Übergabe des Basisleiters Herrn Förster sehr zu Frieden und die Rücknahme des Herrn Eichlers ebend so.
Die "Pepe" fuhr super, keine Mängel bis aus die undichtigkeit der nähe der kuchen Bude. Aber ich glaube mich nicht entsinnen zu können dass ich je nen boot hatte wo das mal dicht war. Die Wartezeit während der Übergabe hielt sich in Grenzen, was mir nur nicht gefallen hat waren daß es nicht genug Transportwagen gab.... weiterlesen
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Wir hatten eine Tour bei Unruh Marina gebucht. Wir Charterten drei Boote
für eine Woche.
Die Tour war Klasse was mann von der Marina nicht behaupten kann.
Bei meinem Boot ging das Bugstrahlruder in einer Schleuse kaputt, ich rief am Abend den Chef an, der nur meinte das der Keilriemen runter wäre .
Ich fuhr mit dem Boot weiter weil es auch ohne Bugstrahlruder ging. Am Tag darauf waren wir in der Marina am Müggelsee ich tauchte an das Bugstrahlruder runter was frei war und die schraube lies... weiterlesen
Wir waren in Priepert und haben die Yacht AIKA übernommen, trotz der Sommerferien wurden wir bestens versorgt. Wir hatten die Übergabe mit einem jungen Mann der auf uns einen Guten und netten Eindruck machte trotz anderen Kunden die auf ihn gewartet hatten.
Die Übergabe war Ausführlich und sehr gut gegenüber Yachtcharter Schulz oder Yachtcharter Werder.wir kommen gern immer wieder.
Wir hatten einen Schaden auf Stb der uns auch berechnet wurde, den ich aber auch selbst verursacht... weiterlesen
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Leider muss ich den "Erfahrungsberichten von den "Bewertern" - Dr. Seidl und Ferien - Bestätigen.
Wir haben 3 Boote gemietet, einige davon nicht von "Unruh Marine" als Eigner - die Boote waren alle in einem recht gutem allgemein-Zustand, die Kundenbetreuung durch einige Personal angehörige lässt zu wünschen übrig, sie sind Unfreundlich und sagen dem Kunden sogar das sie keine Ahnung haben, das sie keine "Kapitäne" sind.
Bei Abgabe dann die große Überraschung, Preise und schriftliche... weiterlesen
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Wir chartern schon seit 5 Jahren bei Unruh und immer in Wolfsbruch und dort war alles soweit okay bis auf die schmutzigen Boote und viele Kleinigkeiten aber dadurch das dass Personal immer so nett war haben wir uns gesagt , es ist okay. Doch dieses Jahr in Priepert .... nein so unhöflich ja schnippisch ist das beste Wort dafür unglaublich. Wir wurden nicht empfangen man gab uns nicht das Gefühl, heute ist es euer Tag , ihr macht bei uns Urlaub. Im Gegenteil..... soetwas möchte ich nicht im... weiterlesen
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Für uns ein toller Urlaub. Personal war sehr nett. Es gab keinerlei Probleme. Wir werden dort für nächstes Jahr auf alle Fälle wieder buchen.
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Unfreundliche Begrüßung bei Start. Wir durften nicht einmal die Toilette benutzen. Die Rechnung kam zum Schluss...wir haben fast die gesamte Kaution dort lassen müssen. Gas, Parkgebühren ...das beste Kratzer am Anker....die wir nicht sahen und 450,00€ kosteten....passt bitte bei Bootsübernahme auf und dokumentiert jedes Kratzerchen.
Der Beitrag wurde zuletzt geändert