Keinesfalls empfehlenswert!
Mitgliedschaft startete mit falscher Erfassung von Daten und endete nach einem Monat. Mitarbeiter haben es nicht auf die Reihe bekommen den Vertrag ordentlicher abzuändern nachdem sie mehrere Male darauf hingewiesen wurden. Ich habe bis zum heutigen Tag keinen ordentlichen Vertrag erhalten! (Nur einen falsch erfassten Durchschlag der per Mail gesendet wurde, wie sich jeder denken kann nicht lesbar)
Nach zwei Wochen erhielt ich die erste Mahnung, obwohl dem... weiterlesen
Antwort des Inhabers
Hallo S. Reul, danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Feedback zu geben. Wir bedauern aufrichtig, dass Du so schlechte Erfahrungen mit unserem Kundenservice gemacht hast. Dies ist nicht der Standard, den wir unseren Mitgliedern bieten wollen. Wir würden gerne in einem persönlichen Gespräch auf Deine Bewertung eingehen, wenn Du Interesse an einem Gespräch hast, melde Dich gerne per Mail an wernigerode@fitnessloft.de oder direkt telefonisch bei uns im Studio unter 03943 2091454 , damit wir einen Termin mit Dir ausmachen können. Sportliche Grüße, Dein FitnessLOFT Wernigerode-Team
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