Der erste Eindruck war absolut positiv. Ich brauchte kurzfristig wegen starker Beschwerden an einem Zeh einen Termin. Frau Schumann war sehr nett und machte zuerst auch einen guten Eindruck. Die Behandlung schmerzte höllisch! Frau Schumann fand das aber normal. Es sei Eiter unter dem Nagel. Deswegen die starken Schmerzen. Die stärksten Schmerzen sollten sich laut Frau Schumann im Laufe der nächsten Stunden nach der Behandlung geben. Leider war das Gegenteil der Fall! Ich suchte dann 1 Woche... weiterlesen
später eine Podologin auf. Diese stellte auf den ersten Blick fest, dass da kaum Eiter unter dem Zeh gewesen sein dürfte. Unter dem Nagel befand sich ein Hühnerauge! Dieses verursachte die Schmerzen. Laut der Podologin hätte auch eine normale Fußpflegerin wie Frau Schumann eine ist dies sehen müssen. Hat sie aber nicht. Natürlich kann so etwas passieren. Aber wirklich schade fand ich es, dass Frau Schumann, als ich ihr telefonisch mitteilte, was mit dem Zeh wirklich los gewesen ist, sie nur daran festhielt, dass sie alles richtig gemacht habe, dass da Eiter gewesen sei und dass sie ein Hühnerauge nicht habe sehen können. Dass meine Schmerzen nach ihrer Behandlung noch schlimmer geworden seien, sei natürlich schade. Einen wirklichen Zusammenhang mit ihrer Behandlung wollte sie aber nicht mal ansatzweise einräumen. Dabei hatte ich gar nicht vor, sie zu verklagen! Aber eine Rückerstattung der Kosten für ihre nicht hilfreiche Behandlung hätte ich schon erwartet.
Andreas M.[verkleinern]
