Wir haben lange überlegt ob wir diese Bewertung schreiben sollten oder nicht. Unser Frust war recht groß und wir wollten erst einmal ein wenig Zeit ins Land gehen lassen. Nicht daß wir aus der großen Enttäuschung heraus zu sehr drauf hauen und unserem Frust freien Lauf lassen.
Aber nachdem wir hier die anderen Bewertungen gelesen haben fühlen wir uns 1:1 bestätigt. Die Beratung durch Frau Tebbe Jr. war sehr gut und professionell. Zum ausgemachten Termin wurde begonnen, das alte Bad wurde an... weiterlesen
Bewertungen zu WATEMA GmbH
Die WATEMA GmbH ist wirklich eine bemerkenswerte Location, die einen exzellenten Kundenservice bietet. Wir waren überwältigt von der professionellen Beratung, die perfekt auf unsere individuellen Bedürfnisse und örtlichen Gegebenheiten zugeschnitten war. Jeder Mitarbeiter, mit dem wir interagiert haben, war außergewöhnlich zuvorkommend und engagiert, stets bemüht, die gestellten Aufgaben nicht nur zu erfüllen, sondern sogar zu übertreffen. Es ist offensichtlich, dass dies ein familiengeführtes... weiterlesen
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Das 4. Watema-Bad in 30 Jahren, diesmal wieder in unserer Wohnung und "altengerecht". Wie immer: sehr gute Beratung und Planung, termingerechte und handwerklich solide Ausführung. Wir sind wieder sehr zufrieden.
Wie schon in der Reszension zu lesen von jemand anderem kann ich nur bestätigen. Der Gipfel war eine Zahlungserinnerung für Restarbeiten. 2 Monate mussten wir warten ohne das Bad nutzen zu können. Die Rechnung dafür erhielten wir 8 Tage später, sie wurde unmittelbar bezahlt. Am nächsten Tag lag die Zahlungserinnerung im Briefkasten.
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Die Beratung war ok, die Ausführung naja aber die Krönung ist die unfreundliche Firmenchefin die es sich zur Aufgabe macht mit ihrer unverschämten, unfreundlichen Art die Kunden vergrault!
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Die Senior-Chefin ist unglaublich aggressiv und arrogant. Als Kunde muss man sich bei Watema von ihr einiges gefallen lassen. Sie schnauzte mich an, weil ich eine E-Mail geschrieben habe anstatt anzurufen. Sie käme mit E-Mails nicht klar und müsste sich von einem Angestellten helfen lassen. Nie wieder!
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Gute Beratung, die erst Zeit lief alles bestens. Mit der Fertigstellung hat die Firma sich dann viel Zeit gelassen und wurde nur auf mehrfaches
Drängen meinerseits durchgeführt. Hatte wochenlang keine Toilette. Reklamation einer defekten Fliese und kaputten Dichtung an der Duschtür wurden einfach bis heute ignoriert ( 3/4 Jahr).Im Übrigen ist das Bad schön geworden. Kundenzufriedenheit ist aber bei dieser Firma kein Thema, leider. Auch der Ton und die Art der Kommunikation mit der Seniorchefin war zum Schluss katastrophal . Ich kann nur abraten, wenn es nicht glattläuft gibt es Probleme
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Ich habe 2021 zwei Badezimmer vollständig renovieren lassen und hatte Fa. WATEMA empfohlen bekommen. Alle Arbeiten aus einer Hand, ich musste mich um keine Anschlussaufträge kümmern. Tatsächlich beispielhaft und hervorragend waren die Beratung, die Ausführung durch die versierten Handwerker sowie die Organisation. Täglich wurde ich über den Stand und die weiteren Arbeiten am Folgetag informiert. BESSER GEHT ES NICHT, ich war tatsächlich beeindruckt!
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Perfekt vom schnellen Angebot bis zur termingerechten und fachgerechten Ausführung für Badumbau auf behindertengerecht.
Sehr gute Fachhandwerker (z.T. mit Migrationshintergrund) , sehr saubere Arbeit .
Insgesamt sehr empfehlenswert .
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Ich bin “seeeehr ” zufrieden.
Weitere Erklärung folgt!
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Sehr Kompetent; sehr freundlich; tolle Terminabsprache; alles aus einer Hand mit super Beratung, Planung und anschließender Umsetzung eines Traumbades. Sehr zu empfehlen !
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Ich habe lange überlegt hier eine Bewertung für unsere Bad Neu Gestaltung durch die Firma WATEA abzugeben.
Ich denke das der Eigene Eindruck vom Ablauf der Arbeiten wichtig ist………………….
Zum einen muss ich volle Punkte geben für das Engagement von Frau Kerstin Tebbe. Sie war immer wieder bereit auf unsere Vorstellungen die wir hatten einzugehen und hat sehr viele Möglichkeiten die man hier und da noch verändern konnte ohne Hast und übereile geleistet. Immer freundlich, sachlich, fachlich und... weiterlesen
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In unserem Einfamilienhaus war nach gut 30 Jahren eine Grunderneuerung des Bades 9m² und des
Gäste-WC 2m² notwendig. Das 1. Angebot, Badrenovierungsfachfirma Raum Darmstadt war, wie wir letztlich zu recht vermuteten, sehr überzogen. Auch hatten wir kein "gutes Bauchgefühl". Der 2. Betrieb konnte uns nur ein konkretes Angebot bezüglich der Erneuerung der Wasserleitungen abgeben. Die tatsächlichen Kosten waren bei diesem Betrieb und auch beim 3 . ,nur die Verlegung der Fliesen, nicht... weiterlesen
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Bei uns wurde das Bad bis auf einige Wandfliesen komplett saniert und in einem zweiten Bad zusätzlich eine Badewanne eingebaut. Wir sind mit der Firma WATEMA absolut zufrieden gewesen, von der Planung bis zur kompletten Fertigstellung. Alle Mitarbeiter haben einwandfrei und perfekt den Umbau der Bäder durchgeführt. Wir fühlten uns äusserst gut beraten und betreut und können nur Bestnoten vergeben.
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Ich möchte mich in aller Form bei WATEMA bedanken. 10 Sterne würde ich geben, nicht nur 5 Sterne. Alles perfekt und Top gelaufen, wir sind äußerst zufrieden. Ich weis gar nicht, wie ich die Begeisterung hier ausdrücken kann.
Ein super tolles Team und ich bin sehr begeistert von allem, wie es gelaufen ist und das war nicht easy bei uns umzusetzen. Badezimmer und Gäste WC einfach PERFEKT
Auch noch mal ganz herzlichen Dank, an Familie Tebbe, die sich sehr um alles TOP gekümmert hat. Sehr Lobenswert die stetige Nachfrage und klasse Beratung.
Ich habe kein mm bereut und würde es jederzeit wieder tun und es hat unsere Erwartungen deutlich übertroffen.
Fam. Jansen aus Bad Kreuznach
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Haben ein komplettes neues Bad und eine Gästetoilette renoviert. Haus ist von 1906.
Immer pünktlich u zuverlässig.
Es wird immer einen Tag vorher angerufen, um mitzuteilen wer,wann und was am darauf folgenden Tag passiert.
Ordentliche Arbeit und sehr gute Beratung. Wir haben kein Standard Bad,sondern kreativ mit Frau Tebbe jr. geplant.
Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen.
Für mehr Feedback gerne PN
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NIE WIEDER - Name ist Programm: Warte Mal - bis Du schwarz wirst.
Erst wird man hofiert, wenn man dann den Auftrag erteilt hat, wird man nur noch ignoriert. Jedem, der dieser Firma einen Auftrag erteilt, ist anzuraten alles besprochene genau zu protokollieren und gang wichtig, das Protokoll gegenzeichnen zu lassen.
Technische Planung ist Mangelhaft, Arbeitsabläufe und Terminierung mehr als Mangelhaft. Auf Kritik reagieren sie persönlich beleidigt und machen die Schotten dicht. Spätestens... weiterlesen
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Freundliche Beratung durch die jungen Damen. Sehr schlechte Bauleitung im Sanitärbereich. Die Arbeitsaufträge an die Monteure sind mangelhaft, so dass vieles schief geht. Versprechungen werden nicht eingehalten, ebenso wenig wie Zeitpläne. Freche Seniorchefin am Telefon.
Komplette Bad Sanierung, inkl. alle anfallenden Arbeiten innerhalb der versprochenen 3 Wochen fertig gestellt. Wir sind begeistert. Von Beginn an stand man uns mit wertvollen Ratschläge zur Seite. Kreativität und kompetente Durchführung. Freundliche Mitarbeiter, die sauber gearbeitet haben und immer gut gelaunt waren. Dankeschön Watema! Besser geht es nicht. Hans und Paula Bieber
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Die schlechteste Erfahrung überhaupt. Hält sich an keine Abmachungen !!!!
Zusagen über Zusagen und NICHTS passiert - kommen nicht zum ausgemachten Termin.
!!! NICHT ZU EMPFEHLEN !!!
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Wir kamen zu WATEMA durch Empfehlung.Unser Bad wurde innerhalb von 3 Wochen komplett saniert. Wir sagen DANKE für die kompetente Planung, Beratung und die qualifizierten und zuverlässigen Mitarbeiter. Wir werden WATEMA jederzeit mit gutem Gewissen weiterempfehlen. 18.04.2019 E. u. G. Ebenau
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Badezimmerrenovierung bestellt, Wasserschaden bekommen.
Und die ganze Sache hat 3 MONATE gedauert!
Tag 1: Es geht los. Nach 14-19 Tagen soll alles fertig sein.
Tag 24: Die Toilette ist nutzbar (!)
Tag 26: Die Badewanne ist fertig. Die Dusche nicht. Der Herr Chef hat sich vermessen und deshalb muss er nun ein neues Teil besorgen.
Tag 41: Im Kinderzimmer tropft die Tapete. Im Wohnzimmer und Arbeitszimmer auch. Das Wasser muss aus der Badezimmerheizung in die Wand eingeflossen sein.... weiterlesen
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Ich kann die schlechte Bewertung meines Vorgängers nur bestätigen. Leider ist die Bauleitung sehr schlecht. Schaut man nicht täglich nach dem rechten, dann geht vieles in die Hose. Meldet man die Mängel an wird die Chefin frech. Rückrufe finden nicht statt. Als Kunde liegen irgendwann die Nerven blank. Alles zieht sich in die Länge. Finger weg!
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Finger weg von so einer unfreundlichen Firma. Auf Reklamationen gehen die nicht ein! Trotz Rückbehalt vom Re.-Betrag und 2x Einschreiben mit Rückschein - keine Reaktion. Chefin - so lange der Auftrag noch nicht unterschrieben ist - freundlich - dann Unfreundlichkeit in Person. Meinen Hausschlüssel haben die immer noch nicht zurückgeschickt - unverschämtheit. Niemals wieder Watema!!!
Im Haus wurde ein zweites Bad komplett renoviert. Leider haben die kein Rückbehalt vom Re.-Betrag einbehalten. Monatelanges Warten, bis endlich mal jemand kommt und die Nachbesserung ausführt.
GvdB aus Hochheim
Unfreundlich. Keine Rueckrufe. Und das Gespraech war mit der Chefin, die dann einfach auflegte. Tolle Firma
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Sehr schlechte Erfahrungen!
Guter Tip, lasst die Finger weg!
Es gibt Firmen die zuverlässiger sind, und die Kunden nicht von oben herab behandeln!
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Unser Traumduschbad ist endlich fertig. Der komplette Umbau des Bades hat zwar 6 Wochen statt der veranschlagten 4 Wochen in Anspruch genommen, aber es entspricht genau unseren Wünschen. Alles ist perfekt so wie wir uns das gewünscht haben.
Vielen Dank dem WATEMA-Team und an Frau Kerstin Tebbe die uns bei der Planung mit guten Tipps versorgt hat.
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Unsere Badsanierung(komplette Neugestaltung) für gesamt über 15000€ sollte nach drei Wochen beendet sein!
Jetzt sind wir in der fünften Woche und noch ist kein Ende zu sehen!
Leute laßt die Finger von der Firma!!!
E.H. aus Gi-Gu
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Die Badsanierung lief komplikationslos. Die Mitarbeiter von Frau Tebbe jr. bis zu den ausführenden Handwerkern waren hervorragend.
Aber danach, unfreundliche Seniorchefin, keine Antwort auf verschiedene E-Mails! Und anderes mehr.
Es besteht der berechtigte Eindruck, dass die Firma Watema sich nur für komplette Badsanierungen interessiert, aber nicht für die evtl. danach kommenden Anschlussarbeiten.
Das ist sehr schade, weil dadurch der gute Eindruck verloren ging.
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Liebe Frau Tebbe-Junior. Hiermit möchten wir Ihnen und ihrer gesamten "BAD-Familie" Danke sagen für ihre freundliche und kompetente Beratung sowie für die professionelle Umgestaltung unseres Bades. Wir waren sehr erfreut über die zügige und äußerst gewissenhafte Ausführung der erforderlichen Arbeiten. Wir fühlen uns sehr wohl in unserem neuen Bad und haben unsere Entscheidung für ihre Firma in keinster Weise bereut. Bitte geben Sie diesen Dank an alle beteiligten Personen weiter. Mit freundlichem Gruß Horst und Silvia Qu.
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Gerne sage ich Watema danke für die kompetente Planung und Beratung von Frau Tebbe Junior und die professionelle Ausführung meiner Badezimmer-Komplett-Renovierung.
Alle Mitarbeiter der Firma Tebbe haben ausnahmslos freundlich und zuverlässig gearbeitet.
Ein gutes Gefühl gab mir auch die abendliche, telefonische Betreuung von Frau Tebbe Senior während der gesamten Umbauphase. Ich bin glücklich über mein Traumbad und kann diese Firma nur weiterempfehlen.
Gisela Wittmer, Rüsselsheim
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Sekulla: Von der Planung bis zur Fertigstellung ist alles einfach nur super gelaufen. Wir haben unser Badezimmer grundsaniert. Einfach alles neu (Heizung, Fliesen, Decke, Beleuchtung und natürlich die Badezimmeropjekte). Das Team ist einfach spitze. Sehr freundlich und kompetent! Jeden Abend wurde telefonisch nachgefragt, ob alles zu unserer Zufriedenheit erledigt wurde und es wurde informiert wie es am nächsten Arbeitstag weiter geht. Wir sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden und können Watema nur weiterempfehlen!
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Familie Merkel, Marienthal: Unser Traumbad ist fertig. Beratung-Planung-Ausführung alles super gelaufen. Wir können WATEMA nur empfehlen!!!
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Würden mich gerne der Loblieder anschließen-Fakt ist -wir warten seit Januar 2017 dass die Mängel...weiter auf 11880
Badsanierung komplett von der Planung bis zur Endmontage in zwei Wochen erledigt !!! Top Firma,Handwerker,Beratung.
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Watema hat uns vor einer Woche unser Traumbad überlassen, wir sind super glücklich. Ich kann nur gut...weiter auf 11880
Wir können vor diesem Unternehmen nur warnen! - Ware wird völlig überteuert angeboten - bei der Umse...weiter auf 11880
Bei uns wurde ein Badezimmer für 10.000€ saniert und wir können die hier beschriebenen extrem negativen Bewertungen der Firma Watema leider nur bestätigen:
- die Artikelpreise sind völlig überzogen (bei uns wollten sie für einen Durchlauferhitzer das 5fache des üblichen Preises!)
- Termine werden nicht eingehalten
- das Verhalten gegenüber Kunden ist frech, und unzuverlässig
- es werden Termine vereinbart, man nimmt sich frei und es passiert... nichts! Es erscheint einfach kein Mitarbeiter - ohne jede weitere Kommunikation. Und das mehrmals!
Wir prüfen daher gerade juristische Schritte gegen das Unternehmen.
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Planung u.Beratung sehr gut( durch Schwiegertochter?)
Einziger Kritikpunkt-auftragen der Silikonmasse sehr stuemperhaft ( ueber Tuer und Wascbecken)
Waschbecken hat einen Materialfehler-kann passieren-aber die Reklamationen bei der "Seniorchefin "eine Katastrophe
Zusage d.Waschbecken
Ausgetauscht wird erfolgte
Ende Januar-zwischenzeitlich mehrfach nachgefragt-es wird vertröstet,Ruechrufversprechungen nicht eingehalten-Mails werden nicht beantwortet
Durch die Ignoranz der Firma wurden... weiterlesen
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Leute, Leute, ihr habt ja so Recht mit den negativ Bewertungen.
Und was komisch ist, es ist immer die gleiche Masche.
Im Büro nur Ausreden, Versprechen werden nicht eingehalten, kein Rückruf, keinerlei Reaktionen und Badanschlüsse werden an alte Leitungen angeschlossen, obwohl vereinbart wurde, neue Leitungen zu verlegen. Die schlechtesten Handwerker sind ganz klar die Installateuere, der Fliesenlegen hat gut gearbeitet.
Wie hier andere, haben auch wir Lehrgeld bezahl und sagen: Leute sucht euch was anderes.
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Da ist es, unser Traumbad !!!, von der Planung über Beratung und Auswahl der Materialien und Einrichtung bis zur Fertigstellung ist alles Bestens gelaufen. Absolut kompetentes und freundliches Personal, vom Abrisskommando über Verputzer, Installateur, Elektriker, Fliessenleger über die Verfugung und Silikonverfugung bis zur Endmontage wurde hier Handwerkskunst auf allerhöchstem Niveau geleistet. Die Arbeiter waren allesamt sehr freundlich und pünktlich. Die abendlichen Anrufe mit Informationen über den weiteren Verlauf am nächsten Tag haben wir in dieser Form bisher nicht gekannt. Hut ab, man war immer informiert wie es weiter geht. Besser geht nicht. Alles in Allem absolut empfehlenswert.
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Unser Bad wurde grundsaniert. Wir haben uns für WATEMA entschieden, da hier das Preisleistungsverhältnis absolut stimmte. Von der Entkernung bis zur Endmontage bzw. Fertigstellung vergingen gut drei Wochen, was im Hinblick auf die umfangreichen Arbeiten super war. Alle Fachkräfte von WATEMA haben bei uns vorbildlich gearbeitet und haben uns noch mit guten Ideen für unser Bad unterstützt. Die Logistik klappte wie am Schnürchen. Jeden Abend kam die Information, wie der weitere Ablauf geplant ist.... weiterlesen
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Nachtrag zum 07.09.16
Wie fast schon erwartet sind erhebliche Mängel in der Sanierung/ Montage aufgetaucht, so dass wir seit nunmehr fast 4 Wochen versucht haben, einen Termin mit den Herrschaften der Firma Watema auszumachen; bzw. mit "Mutti" am Telefon. Einen Tag nach Fristablauf wurde uns jetzt ein Termin angeboten. Wie auch schon vorher beim telefonischen Kontakt, frech, unverschämt und beleidigend.
Wir machen drei Kreuze, wenn wie diese Firma los... weiterlesen
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Katastrophales Unternehmen bei Terminzusagen. Sie legt dabei unglaubliche Arroganz an den Tag. Über drei Monate zog sich meine Anfrage dahin und bei mind. 35 Telefonanrufen wurde ich kurz und knapp abgespeisst, sogar
"telefonischer Psycho-Terror" wurde mir nachgesagt. Ich bat jedes Mal um einen Termin für die Erledigung des Auftrages, eine "Wanne-in-Wanne"-Arbeit zu erledigen und wurde immer wieder mit fadenscheinigen Argumenten und neuen Terminversprechungen hingehalten. Die oftmals... weiterlesen
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Katastrophales Unternehmen!!!!! Vom Chef bis zum Monteur vor Ort, sind das allesamt unfreundliche Dilettanten, die stümpern und sind unverschämt! Nie wieder!!!!!
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Hallo,
haben im April letzten Jahres unser Bad in der noch nicht bezogenen Wohnung komplett sanieren lassen.
Beratung war sehr gut und unserem Geldbeutel entsprechend (man kann auch mit normalen Einkommen ein schönes Bad bekommen). Kein aufschwätzen von teuren Badezimmermöbeln usw.
Trotz kurzfristiger Vorlaufzeit hat Watema alles termingerecht hinbekommen. Als wir dann eine Tag früher als geplant einziehen mussten waren gleich 5 Handwerker im Bad zugange - Hut ab! Auch die einzelnen... weiterlesen
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Ich kann hier einige Vorschreiber nicht verstehen. Ich habe schonmit vielen Handwerksbetrieben zusammengearbeitet und selten derart positive Erfahrungen gemacht. Von einer Super Planung mit jeder Menge toller Tips, über ein sehr faires Angebot bis zur klasse Ausführung durch sehr kompetente und immer freundliche Handwerker. Keine große Diskussion bei kurzfristigen Änderungswünschen oder zusätzlichen Aktivitäten und trotz straffen Terminplan gute Ausführung. Wenn da bei anderen was schief lief, verwtehe ich das nicht... Vielleicht schallt es ja so aus dem Wald heraus, wie es rein ruft...
Ich war jederzeit hochzufrieden und würde diese Firma jedem jederzeit weiterempfehlen!
Finger weg von Watema!
Unglaublich unfreundlich und sich nicht für jegliche Terminvereinbarungen interessierend, hat mich dieses Unternehmen unangenehm überrascht. Ein weiterer Grund, weswegen man unbedingt die Bewertungen genau lesen sollte. Niemandem zu empfehlen: Lasst die Finger weg!
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Bad Renovierung in Wiesbaden, Mai/Juni 2015:
Wir haben in unserer Eigentumswohnung das Bad komplett erneuert inklusive aller Rohrleitungen und Elektro Installationen. Bei diesem kleinen Bad war unser Wunsch eine walk-in Dusche mit gefliestem Boden. Bei dem Beratungsgespräch wurden unsere Wünsche aufgegriffen und allerlei nützliche Verbesserungen angeregt. Die Firma Watema hat bei uns die Renovierung zum Festpreis im versprochenen Zeitplan und zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Die... weiterlesen
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Die Firma Watema hat bei Bad Umbau in Nachbarwohnung bei mir einen Wasserschaden verursacht, der bis heute trotz Zusage u. Erinnerungen nicht vollständig beseitigt wurde.
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