Dieselpumpe mit Zapfpistole bestellt und geliefert. Zapfpistole im geschlossenen Zustand kommt Diesel aus allen Verschlussteilen raus, riesen sauerei. Nur Schrott und Müll. Nicht erreichbar, war klar, Fazit: Finger weg von dem Laden!!!
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Schlechter Service !!! Kundenfreundlichkeit steht hier nicht an der Tagesordnung. Poolpumpe gibt nach kurzer Zeit den Geist auf ( Motor defekt ) überhaupt nicht empfehlenswert !!! Nach ausgefüllten Fragebogen und Fotos und langer Wartezeit wurde mir mitgeteilt das die Pumpe nicht mit Feuchtigkeit klar kommt ( schlecht wenn man von einer Poolwasserpumpe spricht ). Jedenfalls keine Gewährleistung einen verärgerten Kunden mehr, macht weiter so.
Da Lob ich mir die Made in China Pumpe die davor 8 Jahre unter diesen Bedingungen gearbeitet hat.
Schlechtes Produkt, mieser und frecher „Service“. Das Produkt war nach der ersten Benutzung sofort kaputt, Garantie wurde nich gewährt, stattdessen Widerruf angeboten mit zu zahlender „Nutzungsgebühr“! Das allerletzte! Die sollte man eigentlich verklagen.
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Es wurde eine Tiefbrunnen Pumpe Screw Star mit TEEPRESS Trockenlauf-schutzsteuerung bestellt. Die Pumpe an sich hat eine akzeptable Leistung, bleibt aber weit hinter der vergleichbarer Pumpen zurück. Das interne Rückschlagventil besteht aus einer Gummilasche, die völlig funktionslos ist. Nach zwei Tagen Test im Wasser holte ich die Pumpe raus und stellte fest, dass der mit bestellte Pumpenadapter aus verzinktem Stahl bereits nach zwei! Tagen inwendig stark verrostet war. Ich habe Fotos davon an... weiterlesen
Trotz der minimalen Wertschätzung anderer Käufer habe ich mich, nachdem ich ein Video auf youtube gesehen hatte, dazu entschieden, unter anderem einen inverter bei profi pumpe.de zu bestellen.
Ergebnis: Auf einige fragen hatte ich ein sehr gute und schnelle Kommunikation per E-Mail, schnelle Lieferung, gut verpackt, die Qualität der bestellten Ware ist durchaus als gut zu bezeichnen und funktioniert hervorragend.
Empfehlenswerter Shop mit großem Sortiment
Ich kann mich nur den negativen Erfahrungen anderer Käufer anschließen.
Vorsicht bei Kauf von Artikeln bei 1A Profi Handels GmbH, wenn Sie sich Ärger ersparen wollen!!!
Bis heute unbeantwortete Reklamation seit der K-Woche 2022 von 1A Profi Handels GmbH
1 Teichbelüfter-Set Solar, eine Seite des Teichbelüfters gibt keine Luft ab.
1 Solar-Teichpumpen-Set "Oslo 900, damit ein Wasserspiel im Gartenteich betrieben wird, der kein Wasser fördert.
E-Mails werden zu dieser Reklamation nicht... weiterlesen
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Die Firma leistet keinerlei Garantie auch nicht nach 3 Monaten Betrieb Pumpe toal
fest
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13 Monate Alte Invertersteuerung defekt. Email an Profi Pumpe, es Folgten ein reger Schriftverkehr in dem von Anfang an seltsame dinge Gefragt wurden Fotos gemacht werden sollten, die aber einzig und allein darauf abzielten dem Kunden den "Schwarzen Peter" unter zu jubel. Bei mit hatten sie keinen Erfolg, also Zuämten sie das Pferd von hinten auf und teilten mir mit das sie nur ein halbes Jahr Garantieplichtig seinen und in der Kulanzpflicht obliegt es dem Kunden zu Beweisen das der Artikel... weiterlesen
Kann nur sagen Finger weg. Garantie kennen sie nicht. Werde seit Wochen nur hingehalten und wenn man was auf eigene Kosten zurück schickt werde noch Kosten für Überprüfung in Rechnung gestellt und etwas funktioniertes erhält man trotzdem nicht.
Ich kann mich hier leider nur anschliessen.
Durchflusswächter wurde zwar schnell geliefert,aber (trotz Einbau durch einen Fachmann)bekam ich bei Berührung des Gerätes einen Stromschlag ,der unseren FI Schalter rausschlug.
Es folgte die Rücksendung des Gerätes.
Jetzt wurde mir eine Rückerstattung des Kaufpreises abzüglich 25,00 Prüfungskosten zugesagt,auf die ich seit Wochen warte.
Sehr schleppende Kommunikation,absolut nicht zu empfehlen.
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Pumpe nach ein paar Wochen defekt, keine Garantie mit nicht nachvollziehbaren Ausreden.
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Okay, brauchten dringend dieses Teil und habe ich etwas zu schnell der "schönen" Shopseite vertraut. Immer erst im Impressum schauen und die Telefonnummern testen. Wenn keiner dran geht, Finger weg. Hatten nach erfolgloser Fristsetzung der Lieferung mit Anzeige bei Verbraucherzentrale und Polizei gedroht. Oh Wunder, eine Reaktion. Erst per Email, dann per Telefon. Die verzögerte Lieferung wäre dem Stau im Suezkanal zu verdanken, obwohl auf unserer Auftragsbestätigung stand "kein China-Nachbau".... weiterlesen
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Bei all seinen internetshops dieselbe Telefonnummer. Nachdem ich anrief und den Satz sagte: "Ich habe bei ihnen eine Pumpe gekauft, ..." wurde mitten im Satz aufgelegt. Danach wurde trotz vielen Versuchen meinerseits nicht mehr abgenommen. Die Pumpe hielt nur mehrere Monate.
Finger weg von diesem Versender!
Selbst eindeutige Garantieleistungen werden im Falle eines Defekts nicht erbracht! Ein Rechtsstreit lohnt sich wegen 100 Euro nicht. Vermutlich verweigert der Shop Betreiber genau deshalb auf schamlose Art und Weise die kostenlose Ersatzlieferung.
Wäre das mein Shop, ich würde mich in Grund und Boden schämen.
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Nach 8 Monaten hat der gekaufte Druckschalter angefangen, innerhalb von 1 bis 2 Tagen in eine Art Schaltschleife zu gehen.
Ca. 30s an, ca. 30s aus.
Kurz Stromlos machen, dann funktionierte es wieder 1 bis 2 Tage
Zum Glück hatte ich dies bemerkt. Sonst wäre auch die Pumpe recht schnell kaputt. Diese ist für 20 Schaltungen pro Stunde ausgelegt.
Es griff nach 6 Monaten leider die Beweislastumkehr wo ich dann keine Möglichkeit mehr bekam kostenfrei einen funktionstüchtigen Ersatzdruckschalter zu bekommen.
Ein E-Mailaustausch zum Thema war möglich.
Hat aber durch die Beweislastumkehr nichts gebracht.
Einen Rabatt auf einen neuen Druckschalter hätte ich erhalten.
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Hier wird Kundenservice ganz klein geschrieben! Ich versuche schon seit Wochen eine defekte Pumpe zu reklamieren jedoch wird weder auf E-Mails geantwortet noch geht jemand ans Telefon wenn man in der Firma anruft. Ich kann nur ausdrücklich vor dieser Firma warnen!!
Das Material fand ich sehr minderwertig. Deshalb Rücksendung ohne Benutzung auf meine Kosten. Plötzlich stand das Paket wieder vor meiner Türe. Wurde einfach wieder zurück gesandt obwohl die Rücksendung bezahlt wurde.
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schade, dass es keine -Sterne gibt.
Rücksendung habe ich selbst frei gemacht, trotzdem wurde zu wenig überwiesen.
Mailanfrage? Fehlanzeige...
Telefon? nix
das Freizeichen deutet auf KEINE deutsche Nummer hin!
Keine Reaktion auf Email, Telefonisch nicht erreichbar, bestellte Wassertonne bisher nicht eingetroffen - angeblich via DHL verschickt. Angeforderter Sendnachweis nicht erhalten.
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Letzte Dreckladen..... Habe Sachen für Garten da gekauft und habe jetzt Probleme mit dem Rückversand. Versuche schon seit 3 Tage da jemanden zu erreichen, einfach ohne Schans. Übrigens, die bestellte Ware ist auch ohne Quittung angekommen
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So wie alle vor mir geschrieben haben....
Nur Schrott und kein Kontakt möglich.
Mail wird nicht beantwortet und telefonisch nicht erreichbar. Poolpumpe gekauft und nach 3 Monaten Schrott.
Finger weg von diesem Laden.
Einkauf und Lieferung haben schnell geklappt, jedoch wurden falsche Ersatzteile geliefert. Reklamation ist bei der Firma scheinbar ziemlich problematisch. Die Firma ist telefonisch kaum erreichbar, Reaktion auf meine Mail erfolgt auch nicht und ich kämpfe mich ewig durch um noch mein Problem bearbeitet zu bekommen.
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Der Shop erweckt den Eindruck, als würde man hier ein hochwertiges Produkt erwerben. Spätestens nach 8 Monaten (voraussichtlich noch früher) weiss man, dass man mit jedem China-Schrott besser bedient gewesen wäre. Reklamationen werden nicht beantwortet oder der reklamierende Kunde wird unter Druck gesetzt, indem ihm weitere Kosten für eine Überprüfung des Produktes angedroht werden. Einen kostenfreien Rücksendeschein gibt es selbstverständlich nicht. Das Unternehmen verdient vermutlich... weiterlesen
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Habe einen Kaskadenbrunnen zurückgeschickt, Portokosten für Hintransport wurden trotz Zusage im Widerrufsrecht nicht zurücküberwiesen.Auf zwei freundliche Anfragen wurde nicht reagiert. Wirkt nicht seriös.
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Habe schon vor einigen Monaten ein Reichpumpen-Set Solar Oslo 300-2 Light bei dieser Firma gekauft, jetzt aber erstmals in Betrieb genommen. Es funktionierte gerade einmal ca. 6 Stunden, dann war der Akku leer. Er ließ sich auch nicht wie auch in der Gebrauchsanweisung angegeben, in der Sonne wieder aufladen. Eine Alternative wäre dann nur ein neuer Akku, den man dann kaufen müsste. Darauf wurde vor dem Kauf nirgends hingewiesen. Ich empfinde das als Veralberung der Kunden.
Man sollte dieses Produkt besser nicht kaufen.
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Tut mir wirklich leid aber empfehlen kann ich diese Firma nicht. Folgender Fall aufgetreten:
Steinbunnen für 157,90 vor noch nicht mal einem Jahr bei dieser Firma gekauft. Der Brunnen verliert Wasser durch einen größeren Riss in der unterer
der beiden Schalen ,der sich immer weiter ausdehnt. Brunnen war im Winter eingelagert und Wasser entleert. Bei jeder anderen Firma ein Reklamationsgrund und ein Fall zu handeln leider nicht bei dieser -- die Antwort folgende:
leider können wir nicht... weiterlesen
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