Hallo liebes Team von Möbel Walter,
Es hat alles super geklappt.Telefonische Mitarbeiterin Frau Thormählen war super nett und hat alles zu meiner Zufriedenheit hinbekommen trotz Terminverschiebung meiner Seite.Die Männer vom Aufbauservice waren schnell und auch sehr nett.Gerne wieder
Diana Schaumburg
Bewertungen zu Walter Möbeltransport GmbH
Top Team, weiter so , Jungs ihr macht eure Sache sicher . Danke an das Team 783 dafür
Bei dieser Spedition wird DienstLEISTUNG ganz groß geschrieben. Obwohl wir eine falsche ...weiter auf Das Örtliche
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Mitarbeiter im Büro sehr nett und hilfsbereit. Lieferung kam wie angekündigt. Beide Mitarbeiter (LKW) waren sehr freundlich und hilfsbereich. Ware wurde bis in die Wohnung geliefert und sogar bis zur gewünschten Örtlichkeit.
Ich hatte in den letzten Monaten sehr oft mit dieser Firma zu tun, obwohl ich mehrfach meine geplanten Termine ändern musste, hatte alles super geklappt und ich möchte an dieser Stelle der Mitarbeiterin Frau Thormählen herzlich danken, die immer super freundlich, kompetent und hilfsbereit war. Und auch selbst weit über die Geschäftszeiten hinaus hat sie sich um meine Anliegen gekümmert. Zu solch einer Mitarbeiterin kann man dem Chef in der Firma nur gratulieren !!! - wenn alle Mitarbeiter so wären wie Frau Thormählen, gäbe es viel weniger Streß und Schwierigkeiten in der Geschäftswelt, denn auf Sie kann man sich verlassen !
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Terminvereinbarung schnell und unkompliziert,freundliche Mitarbeiter und Lieferung im gewünschten ...weiter auf Das Örtliche
Das Zeitfenster wurde eingehalten. Es kam auch 15 min vor eintreffen ein Anruf. Die Fahrer waren sehr freundlich und umsichtig.
Wie immer hat Frau Thormählen sehr gute Arbeit geleistet was die Terminvereinbarung betrifft.
Vielen Dank
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Den Zeitrahmen von 8.00 Uhr bis 13.00 Uhr hat man eingehalten, aber Fahrer und Beifahrer ohne Maske. Das Altgerät ( Backofen ) hat man entgegen der Absprache auch nicht mitgenommen! Service geht auch anders!
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Guten Tag,
ich wollte mich noch einmal bei der Spedition Walter Möbeltransporte bedanken. Es hat vom Kauf beim Poco bis zur Lieferung alles gepasst. Ich wurde von Frau Tohrmählen angerufen und wir fanden schnell einen Termin , da ich berufstätig bin. Einen Tag vor der Lieferung wurde ich noch einmal benachrichtigt und wieder von der netten lustigen Frau Tohrmählen angerufen. Die Monteure waren pünktlich und haben mich eine halbe Stunde vorher angerufen. Sie haben die Ware ( meinen Schrank ) 3 m Breit und 2,26 h sehr ordentlich behandelt und auch aufgebaut .
Meine Erfahrung war sehr sehr gut. Vielen Dank an das nette Team von Walter Möbeltransport.
LG aus Mommenheim
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Super freundliche mitarbeiterin
Sehr hilfsbereit
Pünktlich und zuferlässige Auslieferung
Top Fahrer
Jederzeit gerne wieder
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Super freundliche Kontaktaufnahme und super gute Betreuung am Liefertag. Dazu eine pünktliche Lieferung. Nette und hilfsbereite Fahrer die ruckzuck alles ausgeladen und an Ort und Stelle getragen haben. Danke euch. Frohes Fest und einen tollen Start ins neue Jahr.
Durch unglückliche Umstände konnte die bei Poco gekaufte Ware zunächst nicht ausgeliefert werden.
Die sehr nette Mitarbeiterin von Walter Spedition hat sich sehr stark eingesetzt, dass am Ende alles geliefert werden konnte. Die Monteure waren sehr nett und kompetent. Leider musste eine sehr große Summe bezahlt werden, sonst wäre die Ware nicht ausgeliefert worden.
Poco war da leider nicht entgegenkommend.
Trotzdem eine gute Bewertung für die Speditionsfirma.
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Nach etlichen Versuchen hatte ich - Gott sein Dank - eine nette Mitarbeiterin von Walter Möbeltransport am Hörer. Frau Thormählen (hoffentlich richtig verstanden und korrekt geschrieben) freundlich, kompetent und hilfsbereit hatte Gehör für mein Anliegen. Wenig später erhielt ich einen Rückruf, 15.12.2020 ist der Termin für die Reklamationsbearbeitung. Alles super gelaufen!!!! Vielen Dank - tolle Mitarbeiterin - ich habe wieder ein Lächeln im Gesicht!
Schnelle Lieferung. Guter Service. Lieferung wurde bis in die Wohnung gebracht.
Mein Name ist Peter Drosdz.Ich habe nur GUTE Erfarung gemacht.Die Dame die alles gemenetscht hat ist sehr KOMPETENT.Die Firma kann sich Glücklich schätzen Das sie DIESE DAME hat!!!!!!
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Kann ich nur empfehlen. Sehr kompetentes Team.
Frau Thormählen und Frau Burgio in der Spedition waren sehr zuvor kommend und hilfsbereit.
Die beiden Monteure professionell und schnell.
Kann das ganze Team nur weiter empfehlen.
Liebe Grüße an Alle von Familie Manousis
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Kann ich nur empfehlen. Sehr kompetentes Team.
Frau Thormählen und Frau Burgio in der Spedition waren sehr zuvor kommend und hilfsbereit.
Die beiden Monteure professionell und schnell.
Kann das ganze Team nur weiter empfehlen.
Liebe Grüße an Alle von Familie Manousis
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schnell, Kompetent, sehr freundliche Telefonate und gute Betreuung. Immer wieder gerne
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Reibungslose Lieferung und Aufbau
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Frau Thormälen von Walter Möbeltransport habe ich als sehr kompetente Ansprechpartnerin der Firma kennen gelernt, die den perfekten Ablauf kundenfreundlich und zielorientiert zu organisieren versteht. Vielen Dank, Frau Thormählen ! :-)
Sehr sehr freundliche Männer.
Kompetent bei engen Treppenhäuser.
War alles super! Die Lieferung kam pünktlich in der angegebenen Zeit. Und die Mitarbeiter haben fleißig und schnell gearbeitet und waren zuverlässig und freundlich.
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Heute die Lieferung meiner Couch ( POCO Frankfurt) bekommen. Perfekter Service von den Jungs, schnell, zuverlässig und total freundlich. Und sauber gearbeitet und sehr flix aufgebaut. Vielen Dank, werde euch weiterempfehlen.
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Im April hatte ich über Poco ein neues Bett gekauft. Welches über die Firma Walter geliefert und aufgebaut wurde. Lieferung und Aufbau hat gut geklappt.
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Gestern hat Ihre Mitarbeiterin, Frau Thormälen mir telefonisch super Auskunft gegeben, ich erwarte dringend den Einbau meiner Küche und trotz Bestellung im Januar 2020 und Versprechungen seitens poco von dort noch keine Rückmeldung. Frau Thormälen hat sich sofort gekümmert und erreicht, dass poco jetzt mal Gas gibt (ich bin 68 und gehöre zum Kreis der Risikogruppe wegen Corona) Tausend Dank an Ihre tolle Mitarbeiterin, Monika Wagner
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Zu Blöd ein Navi zu verwenden, Können keine 2 Minuten auf nen Rückruf warten und sind dann schneller wieder weg, als die DHL. Kassieren trotzdem das volle Honorar, obwohl ich nichts bekommen habe und meine Küche nun auf eigene Kosten selbst holen darf. Danke für nichts ihr inkompetenter Haufen, und Poco hat wegen euch einen weiteren Kunden verloren
Sehr gut
Kontaktaufnahme zwecks Absprache des Liefertermins seitens Spedition freundlich. Lieferung erfolgte innerhalb des Zeitfensters. Bei Anlieferung ca. 30 Minuten vorher informiert, dass die Lieferung gleich erfolgt. Alles super geklappt, was will man mehr! Empfehlenswert!
Also ich kann diese negativen Bewertungen nicht teilen bin angerufen worden und habe den Termin gesagt bekommen sie hat mich informiert das per E-Mail noch mal Tag vorher die Zeitspanne geschickt wird und die Kollegen die die Ware brachten waren auch sehr Freundlich Gruss ihre Frau Krauter
Ich versuche seit einer geschlagenen Woche die Spedition zu erreichen um einen Liefertermin auszumachen. Es wäre einfacher gewesen dorthinzufahren und die Sachen zu holen als sie liefern zu lassen.
Unfreundlichen, freche und inkompetente Spedition. Die Monteure wussten nicht was die zutun hatten, haben 3 Stunden erstmal rumtelefoniert und die Kommunikation mit denen ging überhaupt nicht!! Man fühlt sich als Kunde in der eigenen Wohnung wie das 5 Rad am Wagen auf mehrere nachfragen, kam nur eine blöde Antwort!
Überhaupt nicht weiterzuempfehlen!!!!
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Spedition war sehr zuverlässig, hat alle Termine eingehalten und das Ersatzteil in der Küche sorgfältig ausgetauscht. Alles super!! Leider sehr schwierig telefonisch zu erreichen.
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Leider unmöglich diese Spedition tel. zu erreichen.
Niemals mehr eine Onlinebestellung bei Poco mit Anlieferung.
Das ganze ist ein Unverschämtheit.
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Da ich gerade seit sagenhaften 47 Minuten in der Warteschleife sitze....ist es an der Zeit eine Bewertung loszuwerden.....gäbe es Null wären es 0.
Heute Küche montiert, kein Wasserhahn dabei gehabt, einfach abgehauen mit den Worten :"DIe Montage kriegen sie erstattet"...das niemand ans Telefon geht muss ich nicht erwähnen.....49 Minuten...
1 mal angerufen, direkt ging eine super nette& kompetente Mitarbeiterin ran, die mir sofort weiterhelfen konnte und einen Liefertermin mit mir vereinbart hat. Am vereinbarten Termin kam auch der kleine LKW mit 2 ebenfalls supernetten herren, die alles erledigten.
Super Firma (meine Erfahrung)
Gerne wieder & empfehlenswert
Die Telefonhotline zu erreichen ist wirklich sehr ärgerlich, ich habe insgesamt 32 Mal versucht jemanden zu erreichen. die nette Mitarbeiterin war sehr freundlich und kompetent , klar kann sie nichts dafür, aber das müsste besser ablaufen wie man jemanden erreichen kann.
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Haben 2 Kleiderschränke aus neuem 'Your Joice ' Programm (1x 3m und 1x 4.50m mit Eckschrank)für Ankleidezimmer gekauft.
Lieferung erfolgte wie abgesprochen.Zwei junge Männer haben alle 60 Pakete ins Obergeschoss getragen und von 13.30 Uhr bist 20.30Uhr alles aufgebaut und montiert. Da Führungsschienen an Schublade fehlten,wurde prompt ein neuer Termin abgesprochen um die Arbeit fertig zu stellen.
Also Top Bewertung an die netten Damen am Telefon für Terminierung so wie an die Fahrer vom Wagen 782 .
Jeder Zeit wieder mit dieser tollen Truppe!!!
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Habe mehrfach am Tag versucht, jemanden telefonisch zwecks Terminabsprache zu erreichen. Entweder wurde ich von einer automatischen Stimme ans Internet verwiesen oder auf einer anderen Endnummer wurde mir gesagt, dass alle Telefone besetzt seien. Habe nach 33, 48 bzw. 56 Minuten Wartezeit aufgegeben. Ich würde das als "Scheiß"-Service bezeichnen. Der eine Stern, der für die Weiterbearbeitung der Bewertung notwendig ist, ist noch zu viel !!!
Am 7.1.2019 erhielt ich meine bei Poco Eschborn gekauften Möbel.
Das erste Positive wardas ich ca. 30 Min. vor Lieferung von ihrem Mitarbeiter informiert das sie in einer halben Stunde bei mir sind. Dies traf auch exakt zu.
Ihre Mitarbeiter waren sehr freundlich und Sachkundig. Die Montage wurde schnell und Ordendlich ausgeführt.
Ich kann ihre Mitarbeiter nur Loben und ihr Unternehmen weiter empfehlen.
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Schlimmstes Möbeltransportunternehmen EVER!
Nie erreichbar?! Termine werden nicht eingehalten!! 2. Termin zur Reparatur eines im März (vor 4 Monaten) falsch montierten Kühlschrankes sowie des Umtausches einer falsch gelieferten Dunstabzugshaube von meiner „Alptraum-Einbauküche“ von Poco. Habe seit 4 Monaten einen falsch montierten Kühlschrank der leckt , undicht ist und sich ständig Eis im Kühlfach bildet, dass dann wieder schmilzt, zu Wasser wird heißt alle Lebensmittel werden feucht/ nass... weiterlesen
1 mal angerufen worden von dem Herrn der die Küche ausmisst, konnten da nicht ans Telefon . Danach nie einen erreicht, immer Warteschleife!
Extra Urlaub genommen! 1 Stern ist schon zuviel. Küche wird jetzt nicht mehr von poco gekauft, dabei kann poco nix dafür.
Erfahrungsbericht über Montage und Lieferung einer POCO-Küche
Mein Fazit vorweg: Sehr enttäuscht von Sped. Walter! Nie wieder POCO!
Wir warten seit über einem Jahr auf Nachbesserungen!
Wir hatten am 10.09.2015 eine Küche bei POCO Eschborn bestellt. Eine einfache Küchenzeile c. 3,30 m lang inkl. Lieferung und Montage; also nichts Hochtrabendes, denkt man. Seither haben wir jedoch leider nur noch Ärger mit POCO und der mit dem Aufbau beauftragten Spedition Walter Möbeltransport GmbH aus... weiterlesen
Super kompetent, höflich, schnell,,sauber!
Nichts zu beanstanden, ganz im Gegenteil!
Die beiden Herren haben zügig unsere neuen Möbel aufgebaut und jeglichen Unrat mitgenommen.
Mehrmals zu empfehlen!
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Walter möbeltransport in Wiesbaden Liefert und Montiert Möbel und Küchen für Roller Einrichtungshaus sowie POCO Domäne mit Subunternehmer. Verspricht tolle Umsätze und Unterstützungen in alle Richtungen . So die Versprechen. Die Wahrheit ist, es wird ständig angemahnt das Tourgelder nicht abgegeben wurden, obwohl die nachweise mehrmals erbracht wurden. Gelder werden einfach nicht ausbezahlt. Es wird vorgegeben, man müsse prüfen, keine Reaktionen auf Anrufe oder E-Mails. Ich finde es muss vor... weiterlesen
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