Neueste Bewertungen für Wiesloch im Bereich Reisen

Nie wieder!!!
Dienstag habe ich online ein Taxi für Sonntag 7:30 bestellt. Als bis Freitag keine Rückmeldung kam habe ich angerufen. Reservierung lag nicht vor, online funktioniert das nicht. Nach mehrmaligen Telefonaten wurde mir zugesichert, dass ein befreundeter Taxifahrer kommt. Wenn nicht soll ich sofort bei einer mitgeteilten Mobilnummer anrufen.
Es kam KEIN Taxi und telefonisch war niemand zu erreichen. Durch die Flexibilität von Taxi Leimbach!!! Haben wir unseren Zug und somit unseren Flieger in den Urlaub erreicht. Vielen Dank an Leimbach, gerne wieder!!@

Als ich mich über die Flugpreise informieren wollte, wurde ich von einer "Dame" (ca. zw. 50/60 J.) empfangen. Sie war sehr unfreundlich und hatte bewusst eine schlechte Umgangsform mir gegenüber! Ich verstehe nicht warum man sich grundlos so benehmen muss und auch noch dazu die Kunden verjagen möchte!? Nie wieder würde ich da nochmal vorbeischauen!

Nie wieder!!!
Dienstag habe ich online ein Taxi für Sonntag 7:30 bestellt. Als bis Freitag keine Rückmeldung kam habe ich angerufen. Reservierung lag nicht vor, online funktioniert das nicht. Nach mehrmaligen Telefonaten wurde mir zugesichert, dass ein befreundeter Taxifahrer kommt. Wenn nicht soll ich sofort bei einer mitgeteilten Mobilnummer anrufen.
Es kam KEIN Taxi und telefonisch war niemand zu erreichen. Durch die Flexibilität von Taxi Leimbach!!! Haben wir unseren Zug und somit unseren Flieger in den Urlaub erreicht. Vielen Dank an Leimbach, gerne wieder!!@

Frühstück super, mit großer Auswahl. Komfort passt alles. Die Zimmer sind etwas altmodisch (90er/2000er) eingerichtet und gestrichen, aber sauber und in Ordnung.
Die Freundlichkeit lässt leider teilweise, je nach Person und Situation stark zu wünschen übrig. Da kann man schon mal angeschnauzt werden (uns einmal passiert). In anderer Situation dann wieder freundlich und hilfsbereit.

Bus fährt vom Bahnhof vor die Tür. Stadtzentrum liegt etwas entfernt, dafür näher am Bahnhof.

Wir wollten - wie die Jahre zuvor - ein bestimmtes Hotel auf den Kanaren buchen. Das Hotel war nicht buchbar. Frau Knopf vom Reisebüro wollte sich kümmern.
Sie rief mich am anderen Tag an und sagte, sie hätte vom Veranstalter die Information, dass das Hotel nach der Renovierung umbenannt worden war.

Daraufhin haben wir gebucht.

Unsere Reise begann, wir landeteten auf den Kanaren, fuhren mit dem Bus zum Hotel - zu einem anderen Hotel als dem, in dem wir schon 15 Jahre vorher waren. Wir waren jetzt in einem Schwester-Hotel eingebucht.
Auf Nachfragen an der Rezeption hieß es, dass das "alte" Hotel nicht umbenannt worden war, sondern renoviert wird und schon seit 4 Monaten geschlossen sei und in 4 Wochen wieder eröffnet wird.

Nach Reklamation bei der Reiseleiterin stellte sich heraus, dass der Veranstalter - alltours - gerne mit "exklusiv" wirbt und daher das Schwesterhotel nicht mit dem richtigen Namen, sondern mit einem fiktiven Namen beworben hatte.

Wieder zu Hause wollten wir beim Veranstalter reklamieren. Der wusste natürlich von nichts und konnte sich nicht vorstellen, dass so eine Auskunft erteilt worden wäre, dass das Hotel umbenannt worden wäre.
Die Chefin des Reisebüros, hatte sich bei dem Telefonat mit dem Veranstalter vor der Reise den Namen der Mitarbeiterin, die gesagt hat, das Hotel wäre umbenannt, nicht aufgeschrieben. Unprofessionell. Sie selbst sah bei sich kein Versäumnis.
Somit ist alles im Sande verlaufen. Nicht mal eine Entschuldigung.

Sehr schnelle hilfe und freundlicher Kontakt

Super nett und super kompetent. Man wird gut beraten. Kann man nur weiterempfehlen!!!

Als ich mich über die Flugpreise informieren wollte, wurde ich von einer "Dame" (ca. zw. 50/60 J.) empfangen. Sie war sehr unfreundlich und hatte bewusst eine schlechte Umgangsform mir gegenüber! Ich verstehe nicht warum man sich grundlos so benehmen muss und auch noch dazu die Kunden verjagen möchte!? Nie wieder würde ich da nochmal vorbeischauen!

Wir wollten - wie die Jahre zuvor - ein bestimmtes Hotel auf den Kanaren buchen. Das Hotel war nicht buchbar. Frau Knopf vom Reisebüro wollte sich kümmern.
Sie rief mich am anderen Tag an und sagte, sie hätte vom Veranstalter die Information, dass das Hotel nach der Renovierung umbenannt worden war.

Daraufhin haben wir gebucht.

Unsere Reise begann, wir landeteten auf den Kanaren, fuhren mit dem Bus zum Hotel - zu einem anderen Hotel als dem, in dem wir schon 15 Jahre vorher waren. Wir waren jetzt in einem Schwester-Hotel eingebucht.
Auf Nachfragen an der Rezeption hieß es, dass das "alte" Hotel nicht umbenannt worden war, sondern renoviert wird und schon seit 4 Monaten geschlossen sei und in 4 Wochen wieder eröffnet wird.

Nach Reklamation bei der Reiseleiterin stellte sich heraus, dass der Veranstalter - alltours - gerne mit "exklusiv" wirbt und daher das Schwesterhotel nicht mit dem richtigen Namen, sondern mit einem fiktiven Namen beworben hatte.

Wieder zu Hause wollten wir beim Veranstalter reklamieren. Der wusste natürlich von nichts und konnte sich nicht vorstellen, dass so eine Auskunft erteilt worden wäre, dass das Hotel umbenannt worden wäre.
Die Chefin des Reisebüros, hatte sich bei dem Telefonat mit dem Veranstalter vor der Reise den Namen der Mitarbeiterin, die gesagt hat, das Hotel wäre umbenannt, nicht aufgeschrieben. Unprofessionell. Sie selbst sah bei sich kein Versäumnis.
Somit ist alles im Sande verlaufen. Nicht mal eine Entschuldigung.