Wir möchten hier unsere Erfahrungen beim Küchenkauf in der Küchenhalle in Winnenden schildern. Im Mai 2013 sind wir nach einem Küchenkaufdesaster bei der Küchen Arena Waiblingen (Diese Bewertung kann auf diesem Portal nachgelesen werden) mit sehr gemischten Gefühlen zur Küchenhalle in Winnenden gefahren. An diesem Wochenende war dort eine Sonderaktion und somit sehr viel Betrieb. Wir sind trotzdem angesprochen worden und gefragt womit man uns Weiterhefen könnte. Ich schilderte kurz unsere... weiterlesen
missliche Lage, dass wir nach 10 wöchiger Wartezeit keine Küche von der Küchen Arena erhalten haben. Herr Thiele hat uns für den folgenden Montagvormittag einen Beratungstermin angeboten mit dem Hinweis, dass er Alles Mögliche tun werde, dass wir schnellstmöglich eine Küche bekommen könnten. Die Planung der Küche wurde sehr professionell von Herrn Thiele durchgeführt. Die Küche wurde auf einem großen Bildschirm sehr zügig dargestellt. Die Verteilung der einzelnen Küchenelement in der von ihrem Grundriss nicht einfachen Küche war sehr überlegt und sinnvoll. Wir hatten im Vorfeld schon die Küchenelektrogeräte ausgesucht und auch von einem Anbieter ein konkretes Angebot erhalten. Herr Thiele hat uns unverbindlich gefragt, ob wir ihm dieses Angebot zeigen würden. Wir haben dann das Angebot vorgelegt. Noch während des Planungsgespräches wurde das Angebot von einem Mitarbeiter geprüft in wie weit die Geräte auch von der Küchenhalle angeboten werden könnten. Zu unserer Freude war die Küchenhalle sogar in der Lage die Elektrogeräte zu einem sehr attraktiven Preis anzubieten. Diese war auch dahingehend für uns angenehmer, da jetzt für uns kein Zusatzaufwand erforderlich wäre. Nun mussten wir uns nur noch für die Küchenfront entscheiden. Dafür haben wir einen weiteren Termin für den gleichen Tag vereinbart. Ich war dann sehr überrascht, dass Herr Thiele mich an diesem Nachmittag anrief. Der Grund seines Anrufes war, dass er mit seinen Mitarbeitern die Küchenplanung unserer Küche besprochen hatte und in diesem Gespräche eine weitere Möglichkeit zur besseren Raumausnutzung zustande kam. Diese neue Planung haben wir dann in dem späteren Termin zu sehen bekommen. Der Vorschlag war einfach genial. Nachdem wir dann auch unsere Front ausgesucht hatten, wurde uns der Komplettpreis mit Montage genannt. Wir haben nicht erwartet, dass die Küche die jetzt eine deutliche Umfangreichere Ausstattung hatte als das Angebot der Alno-Küche von der Küchenarena den gleichen Betrag kosten sollte. Aber der große Knaller kam für uns dann, als Herr Thiele uns mitteile, dass er ohne zu wissen ob wir die Küche kaufen oder nicht, sich mit Hersteller in Verbindung setze und einen möglichen Liefertermin für uns abklärte. Wir können es vorwegnehmen, wir haben die Küche bestellt, da uns zugesichert wurde, dass die Küche in 14 Tagen aufgebaut ist. Dieser Termin wurde eingehalten. Die Küche wurde von einem Monteur an einem Tag aufgebaut. Das war eine super Leistung von der Küchenhalle und ihren Mitarbeitern. Auch die Nacharbeit welche durch den Hersteller verursacht war (kleiner Fehler in der Front einer Schublade), wurde super schnell erledigt.
Wir waren so zufrieden, dass wir einen Monat später noch Badezimmermöbel in der Küchenhalle gekauft haben. Und auch hier war wieder alles perfekt.
Wir können die Küchenhalle nur weiterempfehlen.[verkleinern]