Ich bin mit dem Service total unzufrieden. Meine Reklamation ist nach fast zwei Monaten noch immer nicht zu meiner Zufriedenheit bearbeitet worden.
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Ich bin mit dem Service total unzufrieden. Meine Reklamation ist nach fast zwei Monaten noch immer nicht zu meiner Zufriedenheit bearbeitet worden.
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BHS bauelemente. Mit dieser firma habe ich sehr gute erfahrungen gemacht. Ich wollte eine aussen holztüre, die 20 jahre der nässe ausgesetzt war, durch eine alu türe ersetzen. Herr enke bat mich um ein foto der alten tür und entwarf einen plan für die neue, fast gleich aussehende tür. Das war perfekt! Die tür wurde bestens verpackt geliefert. Jetzt warte ich noch auf den frühling ab, bis ich dir tür nach der mitgelieferten einbauanleitung und dem zubehör einbaue. Vielen dank, herr enke, alles war perfekt!
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hände weg! verkaufen
minderwertige billig türen, die man mit gewalt öffnen und ziehen muss, da metallteile nicht sauber an Türblatt und stehrahmen aneinander vorbei laufen.meine Klassik landhaustür hat Sprossen, die nicht rechtwinklig montiert wurden. peinlich. kein entgegenkommen. vermutlich Amtsgericht klage
EINMAL, NIE WIEDER!!!
1. Türe im April bekommen. Füllung war beschädigt. Der Austausch wäre noch ok. (5 Wochen) wenn die Füllung gepasst hätte....
2. 2. Füllung dauer wieder 4 Wochen. Lieferung gekommen eingebaut. Monteur stellt fest, dass der komplette Türflügel total verzogen ist und nicht abdichtet. Reklamation
3. So jetzt der Hammer. Türflügel AM 03.07. bestätigt bekommen und bis heute ß6.10. nicht getauscht worden. Winter steht vor der Tür, Türe undicht. Anrufe werden nicht angenommen, auf emails keine Antwort. Muss jetzt den Anwalt einschalten......
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Bin sehr zufrieden mit der Firma. Alles wie telefonisch und per Chat besprochen. Pünktliche Lieferung,guter Kundenservice.Danke
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Leider warte ich seit etwa 2,5 Monaten auf die Bearbeitung der Reklamation meiner nicht schliessenden Haustür. Bis auf ein einige mir schon bekannten Ratschläge habe ich keine Reaktion erhalten. Diesen Versand werde ich nicht weierempfehlen und auch selbst nichts mehr daraus beziehen. Ein Stern als Bewertung erscheint mir noch zuviel.
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Guter Service bin zufrieden
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Uns wurde der Shop empfohlen. Da uns die neue Tür unserer Nachbarn so gut gefällt, haben wir uns ebenfalls eine neue Haustür in diesem Shop bestellt. Die Auswahl war sehr groß, aber wir haben uns für eine schlichte Tür aus Aluminium entschieden. Sie passt super zum Haus und schließt sehr gut. Wir werden die Firma definitiv auch weiter empfehlen!
Ich konnte keine Erfahrungen sammeln da ich nicht weiter als zu einer Telefon Ansage welche mir ...weiter auf Das Örtliche
Hallo aus Wipperfürth.
Während des Lockdown muss man ja Projekte angehen die ggf. Im Normalfall zeitlich nicht passen. Bei uns stand eine Keller Tür noch dringend an. Bei bhs oder unter Hausnebeneingangstür de. Bin ich fündig geworden. Da es sich um eine Verbesserung handelte die mit den günstigeren Modellen zu erzielen war habe ich die weiße Kunststoff Tür mit 1 Drittel Verglasung und 2 Drittel Kunststoff besorgt. 5 Fach Bolzen verriegelt. Ich meine 60mm dicke. Die alte Tür war wirklich eine... weiterlesen
Mein erster Onlinekauf einer Haustüre. Erste Kontaktaufnahme per Chat.Sehr großer Pluspunkt für die schnellen und kompetenten Antworten.
Meine restlichen Fragen wurden fachmännisch und geduldig von der netten Dame am Telefon beantwortet.
Lieferung, Qualität,Preis und pünktliche Lieferung ebenfalls top.
Werde in nächster Zeit auf jeden Fall wieder bei BHS bestellen.
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Zuerst war ich sehr skeptisch eine Türe online zu bestellen. Aber dann hat mich die ausführliche Beratung per Chat und auch am Telefon überzeugt es auszuprobieren. Besonders die nette Dame am Telefon die mich geduldig durch den Bestell- und Anmeldeprozess geführt hat ist sehr postiv zu bewerten. Die Lieferzeit wurd eingehalten, die Türe war sehr gut verpackt und die Einbauanleitung zur Türe war auch für nicht Profis leicht verständlich und nachvollziehbar. Ich kann nur jedem dazu raten bei BHS eine Türe zu kaufen.
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Lieferung und Aussehen waren wie angegeben, auch waren wir fast ein Jahr zufrieden. Danach zeigte sich ein durchbiegen der Türfüllung und ein Abstehen der Tür im oberen sowie unteren Bereich. Wir haben dies bei BHS reklamiert. Dann durfte ich alle Maße angeben, Fotos mit und ohne Wasserwaage machen und dann passierte nichts. Auch nach mehreren Mahnungen passierte nichts. Mittlerweile bekomme ich nicht mal mehr eine Antwort auf meine Mails. Service Fehlanzeige...
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Toller Service,nette Mitarbeiter,Chat eine super Sache.Konnte direkt alles klären ohne Wartezeit.Pünktliche Lieferung,gute Verpackung und der Einbau war easy. Gerne wieder.
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Toller Service,nette Mitarbeiter,Chat eine super Sache.Konnte direkt alles klären ohne Wartezeit.Pünktliche Lieferung,gute Verpackung und der Einbau war easy. Gerne wieder.
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Habe dort eine Hautüre und eine Nebeneingangstüre gekauft.Bei der Auswahl hat mir der Kundenservice, besonders die nette Mitarbeiterin Frau S.sehr geholfen.
Lieferung auf den Tag genau,alles super,gerne wieder.
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Sehr freundlicher Kundendienst und Beratung. Die Nebeneingangstür passt auch wie bestellt. Kann ich absolut empfehlen. Danke!
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Sehr schnelle, kompetente und netter Service per Telefon oder email! Grosse Auswahl an Türen, für jeden Geschmack und den jeweiligen Qualitätsvorstellungen etwas dabei
Als mein Mann mir die Tür gezeigt hat, war ich mir unsicher da sie sehr groß und wahrscheinlich auch schwer ist. Aber als unser befreundeter Monteur die Tür eingebaut hatte, war ich sehr zufrieden mit der Bestellung. Die Lieferung erfolgte pünktlich. Optisch passt die Tür super zu unserer neuen Hausfassade. Wir sind mit der Qualität sehr zufrieden und würden jederzeit wieder eine Tür bestellen.
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Schöne Tür und freundlicher Service. Gerne wieder.
Wir hatten bereits eine Nebeneingangstür bestellt. Da wir damit sehr zufrieden waren, haben wir auch eine Haustür bei der Firma bestellt. Leider kam der Spediteur einen Tag später als geplant, deshalb nur 4 Sterne.
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Nie wieder . Kundenservice =0. Hab dort eine neue Tür bestellt die leider von der Qualität nicht so toll ist. Hab die Mängel an den so hochgelobten Kundenservice weitergeleitet der mich bis heute auch nach mehrmaligem Anschreiben sowie Telefonaten komplett ignoriert. Ich finde es eine absolute Schweinerei dieser Firma die tollsten Versprechungen zu machen die wenn es darauf ankommt nicht einhält. Ich kann nur zukünftige Kunden warnen dort zu bestellen. Ich persönlich bin durch die schöngemalten Bewertungen auf Ihrer Seite reingefallen.
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Am Anfang war ich skeptisch, aber durch die Beratung hat man mir gut weitergeholfen.
Beste Grüße,
Ihr BHS-Team ...mehr anzeigen