Bewertungsergebnis:
• Ausführliche und bemühte Vorgespräche
• Stets zur Verfügung stehender Chef
• Flexibel in Sachen Kundenwünsche
• Vernünftige Preise
Bewertungstext (SIEHE NACHTRAG VOM 3.11.16 AM ENDE!):
Irgendwann schaffte ich mir ein Eigenheim an, das mit Liebe und Aufwand im Laufe der Jahre ausgebaut und erweitert wurde.
Die windexponierte Lage jedoch wurde mit der Zeit ein immer größeres Ärgernis. Die stetig häufiger und stärker werdenden Frühjahrs- und Herbststürme und... weiterlesen
steigende Gaspreise verdeutlichten die Mängel der Nullachtfünfzehn-Bauweise Jahr für Jahr zunehmend schmerzlicher.
Und dann kam noch dieses Vieh dazu, das sich Marder nennt und unter Naturschutz steht, und nistete sich unter dem Dach ein. Die Hoffnung, dem Treiben mit einer Kastenfalle ein Ende zu machen, funktionierte leider nicht. Lediglich einen Igel und eine Katze konnte ich damit fangen.
Somit kam in diesem Jahr der Entschluss, das Dach und vor allen Dingen die 4 Gauben ordentlich sanieren und abdichten zu lassen.
Drei Angebote holte ich mir dazu ein. Eines von einem Dachdeckerbetrieb, der Nachbars Dach saniert hatte, eines von einem Betrieb in der Nähe, dessen Hilfe ich schon einmal für eine Reparatur in Anspruch genommen hatte, und eines von einer weiteren Firma aus der näheren Gegend.
Man möchte es kaum glauben, aber die ersten beiden Angebote lagen doch schlappe 22.000 € auseinander. Und dann kam Willi Schmelzer. Nicht sehr groß, braun gebrannt, ruhiger Ton, sympathisch. Er stieg auf Dach, entfernte einige Ziegel, um die Dämmung und Folie zu prüfen, ließ sich erklären, um was es ging und schaute in die anderen Angebote. Es gab an den folgenden Tagen noch mehrere Gespräche, um abzuklären was sinnvoll und notwendig ist, was sich einfacher und trotzdem effizient machen lässt ..…. und was es bei ihm kosten würde.
Willi Schmelzer lag im Preis höher als der günstigste Bieter, aber es gab in der Ausführung auch einige Abweichungen. Daher formulierte ich meine Wünsche nochmals neu und verlangte neue Angebote. Und siehe da, schon wurde der günstige Bieter gleich einmal 4000 € teurer, aber es waren einige gewünschte Leistungen im Angebot einfach nicht aufgeführt. Beim anderen Bieter änderte sich im Großen und Ganzen wenig. Es war einfach viel zu teuer.
Und Willi Schmelzer? Er bot zusätzlich an, sofort mit der Arbeit zu beginnen und in zwei Wochen fertig zu sein. Damit hatte er den Auftrag, fein säuberlich geschrieben und von uns beiden unterzeichnet.
Das war am 11.07.2014. Drei Tage später wurde das Gerüst aufgebaut, die Kupferverkleidungen der Gauben abmontiert und das Dach schon teilweise abgedeckt. Dann wurde das Material geliefert. Polyurethanplatten, Dachlatten und Ziegel stapelten sich vor dem Haus, die Garage war voller Werkzeuge und Kupfermaterialien – und unsere Autos ständige auf Parkplatzsuche.
Zwei Tage später kam eine aus 3 Männern bestehende Dachdeckertruppe zur Verstärkung der beiden Dachdecker, die bereits die Vorarbeiten geleistet hatten, und nun ging es schnell und professionell voran. Nachdem die alte Unterspannfolie, die Latten und 10 cm der vorhandenen Glasfaserdämmung sowie die Marderschäden entfernt waren, wurden in kürzester Zeit gut 2/3 des Daches mit den 14 cm dicken Platten und neuen Latten versehen, wobei fein säuberlich jede Fuge und Ritze zusätzlich ausgeschäumt und abgeklebt wurde.
Windgeplagte Nachbarn und Leute vom Fach schauten sich die Arbeiten an und gaben anerkennende Kommentare.
Doch dann wurde die eingespielte Truppe von Willi Schmelzer abgezogen, denn er hatte ja noch andere Baustellen, und die Arbeiten gingen mit der Rumpfmannschaft sehr schleppen voran. Einige Tage Regen taten ihr Übriges und aus den geplanten 2 Wochen wurden sage und schreibe fast 8 Wochen. Sicher kann sich der Autofahrer unter den Lesern vorstellen, was 8 Wochen Parkplatzsuche bedeuten.
Gut, man muss fair sein, es gab auch einige nicht vorhersehbare Schwierigkeiten. So waren die Gauben sehr unterschiedlich gestaltet, zwei ohne Rollo, zwei mit Rollo (ohne Rollokasten), eine über einen schwer abzudichtenden Wohnzimmererker …. und der Spengler hatte eine Menge Arbeit mit den breiteren und höheren Gauben, die auch gewaltige Fensterbänke aus Kupfer benötigten. Soviel zur weit überzogenen Zeit.
Kommen wir nun zur erfreulichen und in Teilen auch weniger erfreulichen Schlussbewertung, denn es gab einige Dinge, die mir nicht gefallen konnten. Diese sind schiefe und nicht mehr zur korrigierende Lüftungsrohre. Der einzige unschöne Aspekt bei der ansonsten fachgerecht und auch optisch sehr ansprechenden Straßenseite des Daches.
Die Gartenseite hingegen zeigt sich nicht ganz so ansprechend, denn eine Gaube ist etwas aus dem Lot geraten, was durch die noch glänzende Kupferverkleidung deutlich zu sehen ist. Es ist zu hoffen, dass sich der Anblick bessert, sobald die Kupferbleche dunkel geworden sind.
Dann hätte Willi Schmelzer für die Innenverkleidung der Dachliegefenster besser einen Schreiner beauftragen sollen. Sein Dachdecker, der sich dieser Sache angenommen hatte, war damit überfordert, was zur Beschädigung eines neuen Fensters und zu einer optisch nicht unbedingt ansprechenden Arbeit führte.
Und zu guter Letzt das Pergoladach. Was habe ich gepredigt, dieses Dach doch gut und vollständig abzusichern. Es wäre ausreichend und man würde schon aufpassen, war die stereotype Antwort.
Das Ergebnis wurde nach Abschluss der Arbeiten sichtbar. Drei große Plexiglaselemente waren zerkratzt und zerlöchert.
Nun gut, es gab dafür Ersatz. Jetzt hat das Pergoladach 3 neue und 2 alte Dachelemente.
Willi Schmelzer war stets bemüht, alle Reklamationen, egal ob wichtig oder lächerlich klein, sofort zu beseitigen. Das war eine angenehme Erfahrung.
Die Rechnung fiel dann etwas höher aus, was ich angesichts der zusätzlichen und aufwändigen Arbeiten rund um die Gauben auch berechtigt fand.
Uneinigkeit bestand dann am Schluss über die Regelung einiger kleinerer Schäden und der schiefen Gaube. Willi Schmelzer wollte mir 500 € nachlassen. Nach reiflicher Überlegung kam ich zur Ansicht, dass 1000 € angemessen wären. Die zog ich bei der Schlusszahlung auch ab.
Tage später hatten wir dann einen kleinen Disput und einigten uns schließlich darauf, demnächst einmal gemeinsam zum Angeln zu gehen. Natürlich erst nach dem ersten Herbststurm.
Willi Schmelzer und sein Dachsanierungsbetrieb bekommen von mir nach dem Motto "wo gehobelt wird, gibt es auch Späne" dann genau 4,5 Sterne.
Nachtrag vom 3.11.16:
Nachdem vor einigen Wochen wieder ein Marder das Haus unsicher machte, musste ich Willi Schmelzer um Hilfe rufen.
Viermal waren 4 oder 5 verschiedene Dachdecker da und haben gerätselt und gesucht und konnten nicht herausfinden, wo dieses Tier in Haus schlüpft. Obwohl dabei fast das halbe Haus abgedeckt wurde.
Mithilfe des Bauplans konnten wir dann eine Vermutung anstellen und es wurde das Dach des Wohnzimmererkers mit Platten vollständig abgedichtet.
Seitdem ist Ruhe.
Möchte noch nicht zu laut schreien, aber Willis Dachdecker trotzdem danken.[verkleinern]
