golocal > Wuppertal > Auto > Autohäuser > Mercedes-Benz Niederlassung Wuppertal/Solingen/Rem... > Alle Bewertungen

Remscheid

Autohäuser

2,5

13 Bewertungen *

€€€€

Bewertung schreiben

Bewertungen zu Mercedes-Benz Niederlassung Wuppertal/Solingen/Remscheid

Bewertungen werden nicht automatisch geprüft

Orho

04.09.2020 via golocal

Lange Wartezeit 2x trotz Termin. Insbesondere nach Bezahlung des Fahrzeuges wird kein grosser Wert mehr auf Kundenzufriedenheit gelegt.

Eigentlich sehr schade.

Der Beitrag wurde zuletzt geändert am 04.09.2020 10:37

Problem melden

Antwort des Inhabers

Es ist schade, dass sie solch einen Eindruck von uns erhalten haben. Kontaktieren Sie uns gerne unter kundenbetreuung-west@daimler.com mit mehr Details über Ihre Besuche. Vielen Dank im Voraus, Ihre Mercedes-Benz Niederlassung Wuppertal/Solingen/Remscheid ...mehr anzeigen

Vom Inhaber von Mercedes-Benz Niederlassung Wuppertal/Solingen/Remscheid, am 08.09.2020

Gefällt mir
Kommentieren

Teffo123

23.02.2024 via golocal

Die Mercedes-Benz Niederlassung in Wuppertal/Varresbeck hat mich in Punkto Freundlichkeit
und Kompetenz der Mitarbeiter überzeugt. Eine schnelle Terminvergabe, mit angemessener Preisleistung hat mich positiv und sehr zufriedenstellend gestimmt. Diese Werkstatt kann ich nur weiterempfehlen.

Der Beitrag wurde zuletzt geändert am 23.02.2024 14:01

Problem melden

Gefällt mir
Kommentieren

Chris Sommer

29.07.2022 via golocal

Ich bin erstaunt, wie gut der Service in dieser Mercedes-Benz Niederlassung funktioniert hatte.
Meine Frau hatte Ihr Cabrio dort in die Inspektion gebracht und wurde über alle Details und Vorgänge unterrichtet. Auch die Offenlegung der Kosten war sehr transparent.
Die Inspektion wurde zur vollen Zufriedenheit ausgeführt.
Dieses Unternehmen können wir nur empfehlen!

Problem melden

Gefällt mir
Kommentieren

J. M.4cbF

16.02.2022 via golocal

Ich habe bei dieser Niederlassung einen Sprinter 4x4 gekauft, 3 Jahre alt, knapp 30t Km gelaufen. Leider waren an diesem Fahrzeug einige Mängel. Die Erfahrungen die ich dann machen musste waren Bodenlos!!!
Das nächste Fahrzeug habe ich privat gekauft, leider war dieser in der Wartung in Wuppertal. Auch hier muss ich leider sagen, sehr kläglich... Ein G Modell mit ca. 40 tKm, 3 Jahre alt, Schiebedach nicht gewartet, Schließen und öffnen ging nur sehr langsam, die Schienen nicht geschmiert, Türschließzylinder fest, es ging nicht mal der Schlüssel mehr rein.
Unter Service verstehe ich etwas anderes. Das ist wirklich eine unverschämte Frechheit!!!!

Problem melden

Gefällt mir
Kommentieren

Foxyb

06.08.2021 via golocal

Sehr Enttäuschend!
Anfangs wurde hohen Wert auf mich, bzw. die Firma gelegt.
Die Prioritäten lagen darauf das Fahrzeug SCHNELL zu bekommen.
Nach viel versprechenden Aussagen, habe ich dann eine Diskussion führen müssen,
in der mir gesagt worden ist, dass man mir nicht Versprechen kann, die Papiere per Expressversandt zu verschicken. Er sagte ich müsste mich darauf einstellen die Papiere in 5 Tagen zu erhalten oder ich könnte sie selbst abholen.
Ich bin sie dann selber abholen gegangen.
(Zu blöd um einen Brief zu frankieren.)

Der Beitrag wurde zuletzt geändert am 06.08.2021 12:58

Problem melden

Antwort des Inhabers

Es tut uns ehrlich leid, dass unser Service Sie in diesem Moment enttäuscht hat. Wir würden uns freuen diese Sache noch einmal mit Ihnen besprechen zu können. Wenn Sie das möchten, melden Sie sich bei uns gerne unter kundenbetreuung-west@daimler.com. ...mehr anzeigen

Vom Inhaber von Mercedes-Benz Niederlassung Wuppertal/Solingen/Remscheid, am 06.08.2021

Gefällt mir
Kommentieren

Intox Edelstahl

13.04.2021 via golocal

Die Neubestellung meines PKW zog sich hin, Termine wurden nicht eingehalten. Die Zahlung für meinen PKW, abgegeben am 18.03.21 incl. Rechnung, konnte ich nur unter Androhung eines Mahnbescheides erwirken. Letztendlich erfolgte die Zahlung am 12.04.2021, obwohl die Fritst zur Zahlung der 23.03.2021 gewesen wäre. Nie wieder würde ich dort einen PKW bestellen, noch würde ich jemanden diese Niederlassung weiterempfehlen. Null Punkte für diese Kundenfreundlichkeit und Service sind noch zuviel.
Roland Matuszewski

Der Beitrag wurde zuletzt geändert am 13.04.2021 10:43

Problem melden

Gefällt mir
Kommentieren

roland87

13.12.2020 via Das Örtliche

Ich wollte ein Nutzfahrzeug (Vito) aus Mangel an Zeit ohne Besichtigung kaufen. Anfrage über ...weiter auf Das Örtliche

Der Beitrag wurde zuletzt geändert am 15.12.2020 10:19

Problem melden

ML350

18.09.2019 via golocal

Nachdem ich 1 Stunde auf das Nachfüllen von Kühlmittel gewartet habe, bin ich unverrichteter
Dinge gegangen. Hinweis der Dame am Service-Counter: Beschweren Sie sich doch bei der GF
Ganz schlechter Service

Der Beitrag wurde zuletzt geändert am 23.09.2019 15:22

Problem melden

Gefällt mir
Kommentieren

R.A.Wuppertal

22.07.2019 via golocal

Mit guter Laune und dem Entschluss ein neues Auto zu kaufen fuhren wir in die Niederlassung
In Varesbeck. Das wars auch schon mit dem angenehmen Teil. Man kommt rein kein Hallo oder keine Kontaktaufnahme ich glaube wir waren unsichtbar. Wir liefen dort dann eine Weile rum schauten uns Autos an, weiterhin keine Beachtung bekommen. Wir sind dann auf die Idee gekommen einen Jungen man anzusprechen, dieser hat uns umgehend mitgeteilt das er in der Neuwagen Abteilung arbeitet und versuchte seine... weiterlesen

Problem melden

Gefällt mir
Kommentieren

Dago Dietz So ist es halt in der Niederlassung.
Und wenn Du dann mit Deinem Fahrzeug diese Werkstatt besuchst, ist es auch nicht besser.
Aber das gibt es noch das Autohaus Schönauen in Barmen.
Die können Kundendienst!

Gefällt mir vor 5 Jahren 1

R.A.Wuppertal Genau dahin sind wir im Anschluss hin gefahren! Top Service in Barmen! Die in Varresbeck sollten sich mal eine Scheibe davon abschneiden!!

Gefällt mir vor 5 Jahren

Anna Cousin

05.07.2019 via golocal

eine super Verkuferin Frau Schlüpner - fühlen uns mehr als gut beraten - so was gibt es selten - KLASSE

Problem melden

Gefällt mir
Kommentieren

Dago Dietz Ja , verkaufen können D I E , aber später klappt es häufig nicht so gut.

Gefällt mir vor 5 Jahren

Dago Dietz

27.09.2018 via golocal

Bei meinem PKW, C-Klasse, hatte ich am 25.09.18, eine Batterie-Störung. Bei einem Besuch in der Niederlassung Wuppertal wurde mir nicht weitergeholfen. Ein Termin wurde frühestens in 1 Woche möglich sein. Sehr unfreundlich wurde ich abgewiesen. Bei einem Anruf beim Mercedes-Händler Schönauen wurde mir s o f o r t ein Termin angeboten. Die Reparatur erfolgte schon am nächsten Tag im Autohaus Schönauen. So geht Kundendienst, sehr zu empfehlen!

Der Beitrag wurde zuletzt geändert am 27.09.2018 16:45

Problem melden

Gefällt mir
Kommentieren

Orion Fahrer

05.09.2018 via golocal

Bin jetzt seit einem Jahr Privatkunde im Ersatzteillager .
Ich wurde bisher nirgendwo so freundlich und zuvorkommend behandelt wie hier.
Selbst bei Kleinteilen und geringeren Rechnungsbetägen gibt man sich hier stets größte Mühe.
So wird Kundenzufriedenheit gelebt.
Vielen Dank!
Wolfgang Schindler Velbert

Der Beitrag wurde zuletzt geändert am 05.09.2018 13:07

Problem melden

Gefällt mir
Kommentieren

Exlenker

Checkin
Foto vor Ort

20.02.2017 via golocal

Ich bin mit dem Transporter (Sprinter) auf der BAB 46 kurz vor der Ausfahrt Varresbeck unterwegs, auf einmal drosselte sich die Geschwindigkeit auf max. 60 Kmh von alleine zurück.
Also, direkt zu Mercedes ab in die Werkstatt. dort wurde sofort ein Analysegerät am Speicher angeschlossen, ausgelesen - und nach 5 Minuten war der Fehler gefunden.
Der Übeltäter war eine lose Lötstelle von einem Relais.

Repariert wird so etwas nicht mehr, das Relais wurde ausgetauscht und nach einer weiteren... weiterlesen

Mercedes-Benz Niederlassung Wuppertal/Solingen/Remscheid in Wuppertal

Gefällt mir

Das gefällt Papa Uhu + Theo, Konzentrat und 3 anderen.

Gefällt mir

Das gefällt Ein golocal Nutzer, Blattlaus und 8 anderen.

Gefällt mir

Das gefällt spreesurfer, Ein golocal Nutzer und 4 anderen.

Der Beitrag wurde zuletzt geändert am 20.02.2017 14:42

Problem melden

Gefällt mir
Kommentieren

Das gefällt Kulturbeauftragte , FalkdS und 14 anderen .

Kaiser Robert Glück gehabt!

Gefällt mir vor 7 Jahren 6

Ausgeblendete 16 Kommentare anzeigen

Reisender68 Schön, dass man direkt geholfen bekommt!

Gefällt mir vor 7 Jahren 8

Exlenker Vor allen Dingen ist man ja eine Behinderung für andere BAB - Teilnehmer. Und Glück ist das richtige Wort - Robert, daß dies in der Nähe von Mercedes passiert war.

Gefällt mir vor 7 Jahren 9

Ein golocal Nutzer Gute Benz Werkstatt und wenn möglich sollte man dem Kunden immer gleich helfen.
Zumindest wie heir eine kurze Kontrolle durchführen mit dem Diagnoseteil da kann man ja auch abschätzen wie lange es dauern wird.
Meine Werkstatt macht dies auch so...

Beste Grüße,...

Gefällt mir vor 7 Jahren 9

Engelchen 1972 Ich habe eine kleine Knutschkugel Mercedes A 140 - der hatte letztens die gleiche Macke.
Im 3. Gang - nicht schneller als 50 km/h.
Bin von der Autobahn runtergerollt (Carnap), das Auto an und aus gemacht . Alles wieder gut. Bis heute nicht mehr aufgetreten * Klopf auf Holz :-)

Gefällt mir vor 7 Jahren via Android 7

Kaiser Robert Mir ist auf der Rückfahrt nach Ganderkesee am Kamener Kreuz der 5. Gang vereckt, konnte aber im 4. Gang nach Hause fahren, Getriebeschaden auf Garantie getauscht.

Gefällt mir vor 7 Jahren 6

Engelchen 1972 Gott sei Dank noch Garantie @ Robert Kaiser

Gefällt mir vor 7 Jahren via Android 5

Kaiser Robert War bei meinem Peugeot 1007 passiert.

Gefällt mir vor 7 Jahren 5

Kaiser Robert Mein Skoda Citigo CNG hat jetzt 60.000 km in 20 Monaten kein einziges Problem gehabt.

Gefällt mir vor 7 Jahren 5

Engelchen 1972 * Klopf schnell auf Holz - Robert

Gefällt mir vor 7 Jahren via Android 5

Exlenker Der Sprinter hat eine 6.Gang - Automatik, Klimaanlage incl. der großen Navi und Fernsprechfreieinrichtung und ist sehr bequem zu fahren. Nach 1,5 Jahren bis auf den einen Fehler (siehe Beitrag) und inzwischen 45.000 km Fahrleistung nicht ein Problem damit! bearbeitet

Gefällt mir vor 7 Jahren 7

Kaiser Robert Der Skoda Citigo CNG war ein Spontankauf, nachdem das Vorderrad vom Peugeot 1007 vom Getriebe abbrach.

Gefällt mir vor 7 Jahren 5

Ein golocal Nutzer << bekennender Elch-Klasse und Sprinter-Fan!

Gefällt mir vor 7 Jahren via Android

Siri "hier werden sie geholfen" ??
;-)

Gefällt mir vor 7 Jahren 6

Sedina Das stelle ich mir nicht witzig vor, auf der rechten Spur mitten im Schwerverkehr....
Schön, dass es so gut ausging !

Gefällt mir vor 7 Jahren 4

Exlenker Ein paar Brummis waren wohl schon etwas brummig, aber was solls - Sedina!

Gefällt mir vor 7 Jahren 5

Puppenmama Da hast Du ja unverschämtes Glück gehabt.
Aber das hast Du Dir verdient!

Gefällt mir vor 7 Jahren 5

Kulturbeauftragte Pass auf, dass die Besuche in der Werkstatt zur Gewohnheit werden ;-), auch wenn es zu so einer positiven Bilanz geführt hatte.

Gefällt mir vor 7 Jahren 2

Exlenker Wenn mir jemand anderes der hinteren Seite zu Nahe kommt und Schuld ist, ist mir das egal wie oft ich dort auflaufe - Kulturbeauftragte.

Gefällt mir vor 7 Jahren 2

* Bewertungen stammen auch von Partnern

Informationen

Deine Belohnung

Schreibe bei golocal 10 Bewertungen und erhalte einen €5 Amazon.de-Gutschein*!

So geht's

* Es gelten Einschränkungen. Siehe Einzelheiten.