Sehr unfreundliche Bedienung, wollte einen Ersatzschuhriemen elastisch kaufen, da wurde direkt nach Kassenbon gefragt ............ Den Schnürriemen müsste ich mir wo anders besorgen, sie würden den dann einsetzen, das dauert 3-4 Tage wegen Personalmangel ........... Wenn die Bedienung keine Lust zum arbeiten hat, sollte sie aufhören. Ich werde diesen Laden nicht mehr betreten!! Mfg Rosi
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Hatte auch Pech mit dem Umtausch neuer Schuhe, hatte eine defekte Ziernaht beanstanden wollen, die mir in der Vorfreude des Einkaufs nicht aufgefallen ist. Kein Nachlass, kein Umtausch, wenn der/die Kunde/in nicht genau hinschaut - Pech gehabt.
Mitarbeiterin war aber sehr freundlich, wenn auch bestimmt. Wenn sie diese Vorgabe hat, dann kann sie es nicht anders machen. Schade.
Ich werde besser hinsehen, versprochen.
Leider können bei Rieker keine Schuhe umgetauscht werden, das Unternehmen nimmt sich keiner Reklamation an.
Es ist ein Unternehmen mit Sitz außerhalb der EU (Schweiz), dort gelten die EU Regeln nicht.
Also nicht wundern, wenn die Schuhe unangenehme Ausdünstungen haben und nicht EU-konform sind, was Materialien und Beschaffenheit angeht.
Also, Vorsicht, Ihre Gesundheit könnte gefährdet sein.
Zitatantwort aus der Zentrale:
Sehr geehrte Frau XY,
wir bedanken uns für Ihre... weiterlesen
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Wenn die bessere Hälfte einmal im Stadtteil Elberfeld unterwegs zum Shoppen ist, zb. wie im mü concept Store, wo Sie nichts gescheites fand, ging es zum Rieker Store in die Poststrasse.
Ein paar neue Halbschuhe waren der Grund, nach Hause kam Sie dann mit einem Sportschuh von Rieker zu einem günstigen Preis, waren dort doch gerade viele Artikel reduziert.
Sie sagte: Man wurde gut beraten, und ganz wichtig, Ihre Schuhgröße:
(eine eher kleine) war mehrfach vorhanden.
Fazit: Deshalb für dieses Schuhgeschäft gute 4 ****.
