Leider können bei Rieker keine Schuhe umgetauscht werden, das Unternehmen nimmt sich keiner Reklamation an.
Es ist ein Unternehmen mit Sitz außerhalb der EU (Schweiz), dort gelten die EU Regeln nicht.
Also nicht wundern, wenn die Schuhe unangenehme Ausdünstungen haben und nicht EU-konform sind, was Materialien und Beschaffenheit angeht.
Also, Vorsicht, Ihre Gesundheit könnte gefährdet sein.
Zitatantwort aus der Zentrale:
Sehr geehrte Frau XY,
wir bedanken uns für Ihre... weiterlesen
Information und bedauern, dass Sie mit Ihren Rieker-Schuhen Probleme haben und Ihre Reklamation von Ihrem Vertragspartner abgelehnt wurde.
Grundsätzlich bietet sich uns keine Möglichkeit, Reklamationen mit Endverbrauchern abzuwickeln. Auch Reparaturen bzw. Nachbesserungen können bei uns im Hause nicht mehr durchgeführt werden.
Wir bitten daher um Verständnis, Ihnen an dieser Stelle leider nicht behilflich sein zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice
Rieker - Schuh GmbH
Tel.: 07462/201-0
Also überlegen Sie es sich sehr gut, ob Sie Rieker Schuhe noch kaufen wollen, wenn sie sie nicht mehr umtauschen können, wenn berechtigte Reklamationen nicht mehr berücksichtigt werden - bitte dies weiter teilen - bis sich das Unternehmen es wieder überlegt, danke.
Hier wird Verbraucherschutz mit den Füßen getreten.[verkleinern]
