Defekter Luftentfeuchter wurde nicht zurückgenommen, sondern erst einmal in Reparatur geschickt. Kann 4 Wochen dauern. Ein Leihgerät wurde nicht zur Verfügung gestellt. Das ist kein kundenorientiertes Geschäftsgebaren.
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Gesucht, nicht gefunden, Mitarbeiterin gefragt, präzise Wegbeschreibung, dort auch sehr schnelle zuvorkommende Bedienung, Kasse auch super freundlich. Kurzum: ein sehr schönes Einkaufserlebnis.
Hallo, vor 3 Jahre erteilten wir dem Bauhaus in Wuppertal Barmen den Auftrag zur Sanierung unseres Bads. Aufgrund einiger guter Erfahrungen von Bekannten, insbesondere mit einem hierfür verantwortlichen Bauhaus- Mitarbeiter, entschlossen wir uns, die Arbeiten vom Bauhaus durchführen zu lassen.
Das war unser größter und teuerster Fehler. Der verantwortliche Mitarbeiter wurde leider krank und konnte die Arbeiten nicht mehr begleiten. Wir hätten vom Vertrag zurücktreten können, glaubten aber an... weiterlesen
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Wir suchten etwas Bestimmtes was in Düsseldorf nicht erhältlich war. Da wir oft in Wuppertal sind, fuhren wir in diesen Laden.
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Am 16.6 war ein Besichtigungstermin bei uns zuhause. Der Termin wurde erst nach hinterhertelefonieren war genommen. Der Termin wurde anscheinend nicht richtig eingetragen. Dann beim Termin alles gut aber die Aussage war 1-3 Tage bis ein Angebot kommt. Gestern nach fast 2 Wochen hinterher telefoniert. Keine Reaktion. Heute nochmal angerufen heisst es das man es prüfen würde und ein Angebot dann folgen wird. Es ging hier "nur" um eine Markise. Wo ist das Problem? Ein Wort! Chaos! Service 0 Punkte!
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Das Problem in dieser Bauhaus-Filiale ist, dass es offenkundig zu wenig Mitarbeiter gibt. Anders ist es nicht zu erklären, dass man wirklich jedes Mal lange warten muss, bis jemand Zeit hat. Die Mitarbeiter selbst sind sehr freundlich. Seit der aktuellen Corona-Pandemie macht sich das richtig bemerkbar. Kunden ohne Masken werden geflissentlich übersehen. Abstände nicht eingehalten. Dicht gedrängt in den Gängen und an der Kasse stehende Kunden erwecken den Eindruck, als gäbe es das Virus im... weiterlesen
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Bestellung eines WC-Sitzes am 4.3.20 ist bis heute nicht erledigt (3 Monate), erst wurde die Bestellung nicht rausgeschickt und mir wurde zugesagt, dass der Auftrag sofort neu gebucht wird. Keine Rückmeldung durch Bauhaus, heute Anruf dort, man muss mit der Zentrale sprechen, wann eine Rückmeldung an mich erfolgt, konnte man mir nicht sagen ( ich weiß nicht, wann ich dort jemanden erreiche), sonstiges Entgegenkommen wie Preisnachlass etc. nicht erwähnt, auch eine Entschuldigung gab es nur beim ersten Anruf von einigen Wochen durch den Marktleiter, Servicewüste Deutschland!!!
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Leider habe ich heute erkennen müssen, dass das Team der Elektro-Abteilung völlig überfordert und inkompetent agiert. Ich bat um Hilfe zu einem gekauften Produkt (D-Wechselschalter von Gira) als gerade, vermutlich das gesamte Team Elektro am Counter stand. Die zwei jungen Herren, haben sich geweigert jedwelchen Hinweis zu geben, mit der Begründung, ich könnte diese verklagen, wenn ich es dennoch falsch anschließen sollte! Die zwei junge Damen kicherten sich einen zurecht, über so viel... weiterlesen
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Wollte mich beraten lassen um ein Terrarium zu bauen, erst wurde ich bewertet, da ich mich ja schon vorab hätte informieren können. Als ich außer Hörweite war, wurde gesagt „wir sind doch kein Terraristikgeschäft“ - Ja ist mir bewusst, aber - ich habe nach nicht Toxischen Pflanzen gefragt - sollte man schon wissen. Dann wollte ich OPS-Platten für das Gehäuse holen, wo ich dann bestimmt 10 Leute im Pausenraum angetroffen habe, die fröhlich am lachen waren - aber keinen Bock auf Beratung haben.... weiterlesen
Prima Baumarkt! Die Mitarbeiter sind freundlich und helfen gerne.
An jede Ecke ist ein Mitarbeiter der weiter helfen kann große übersichtliche Geschäfte ,ist nicht der billigste,aber ist im Rahmen das Sachen die man braucht bezahlen kann. Ich gehe lieber da was
befor wo anders hinfahre. Was ganz wichtig ist sehr nette hilfsbereite Mitarbeiter.ich fühle mich dort richtig wohl. Kann ich aus persönlicher Erfahrung weiter empfehlen.
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Das Bauhaus in de Widukindstrasse hat sehr nachgelassen, Ich habe in den letzten 4 Monaten nichts gutes erlebt. Ich wurde falsch beraten als ich dann anrief wurde ich an die. Zentraler wietregeleitet bzw. musste selber anrufen, die schickten mich wieder zum Fachmarkt. Auch eine Antwort auf meine E-Mail habe ich nicht erhalten, dann wieder bei der Zentrale angerufen, die sagten man muss im Fachzentrum klären, das ist schlecht da ich 2 Jobs habe und zwischen Diesen als chronisch erkrankter noch... weiterlesen
Angestellete stehen zu fünf Personen zusammen und unterhalten sich in aller Ruhe , ich fragte ob ich...weiter auf 11880
Ja dieser Markt ist echt rieeeeesig. Es gibt immer neues zu entdecken und sich darin verlaufen kann Frau auch. Da ich jetzt nicht so oft dadrin bin, brauche ich des öftern mal den rat des Personals um zu erfahren wo was ist. Und genau das ist auch garkein Problem. Alle sind freundlich und helfen auch weiter. Ich finde es super das man sich dort bretter genau nach Mass zu schneiden lassen kann. Erspart ganz schön arbeit wenn man die Werkzeuge dazu nicht hat. Auch das Farben mischen ist echt top. An der Kasse steht man auch nicht lange an.
Was mir auch oft hilft, ist das es dort Kundentoiletten gibt die auch Ordentlich gehalten werden.
Ein Riesen Laden, wo man gerne mal den Überblick verliert. Ab und an hat man den Eindruck, wie in allen Baumärkten das die Mitarbeiter vor einem weg laufen :D Aber eigentlich findet man dort alles was man braucht. Ich kaufe immer meine Blumen dort. Zumindest die im Topf. Bisher gut Erfahrungen gemacht, auch wenn man mal einen Mitarbeiter zu fassen bekommt. Vorne am Eingang steht ein Rollstuhl und auch Einkaufwagen mit einem Kinderauto vorne dran. Kinder haben Spaß, während man sich in Ruhe umsehen kann.
Seit der Eröffnung am 17.5. 08 ist man eigentlich hier regelmäßig wenn man irgend etwas zum Ausbau, für den Garten, oder sonst etwas braucht.
Ein riesengroßes Haus, wo man wirklich alles bekommen kann. Ob Gartenmöbel, Zement, Hochdruckreiniger, Lampen, sämtliche Holze zum Aus und Anbau, einfach alles!
Eine Wellness - Abteilung, die mich aber nicht wirklich von der Qualität her überzeugt hat.
Ein tolles Angebot hatten die, was für mich interessant war. Die Gartenmöbelserie... weiterlesen
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Baumarkt mit einigermaßen umfangreichem Sortiment, jedoch mit einigen Makeln. Trotz der recht hohen Preise für viele Produkte ist es oft kaum möglich einen Verkäufer ausfindig zu machen, geschweige denn einen kompetenten Verkäufer der entsprechenden Abteilung. Am Zuschnitt kommt es fast immer zu extremen Wartezeiten, über 30 min ist normal. An der Kasse hingegen geht es meistens recht schnell. Wie für Baumärkte üblich wird auch hier teils wirklich schnlechtes Werkzeug neben vernünftigem angeboten, man sollte sich die Sachen daher genau anschauen.
Ordentlicher Baumarkt, nicht immer so günstig wie vermutet, aber vergleichen muss man halt!
Das Personal ist freundlich, wirkt aber ...weiter auf Yelp
Aufgeräumter,sehr sauberer Baumarkt mit Drive Inn, gutes Sortiment mit wenig Billigschrott als Mitbewerber,Parkplätze reichlich ...weiter auf Yelp
Die Preise sind teilweise etwas überhöht. Ansonsten ist die Qualität gut und auch das umtauschen ist unproblematisch.In einem breit gefächerten Angebot ist für alle Wünsche was dabei!
Bin immer sehr gut bedient und beraten worden. Der größte Baumarkt in Wuppertal, enorm große Auswahl. Ideal daß man auf das Baulager fahren und einladen kann
