Leider nur negative Erfahrungen gemacht. Nachdem gestern ein Wasserrohr im Keller geplatzt war, haben wir die im Netz angegebene Notfallnummer gewählt. Nach dem Ruf sagte uns eine Bandstimme, dass der Teilnehmer nicht gestört werden möchte.
Heute 8.00 Uhr konnten wir einen Termin vereinbaren. Zwischen 15.00 und 17.00 Uhr wollte ein Monteur kommen. Als nach 17.00 Uhr immer noch kein Monteur erschienen war, riefen wir an. Uns wurde mitgeteilt , dass heute niemand mehr kommt. Man habe jetzt Bereitschaft. Obwohl seit 24h ohne Wasser waren wir kein Notfall. Aussage: Es gibt ja noch andere Ansprechpartner in Zwenkau. Vielen Dank, Familie Fischer.
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