Habe dort eine Mulde für Erdaushub bestellt. Mulde wurde schnell geliefert. Die Preispolitik ist allerdings miserabel. Auf der Homepage findet man gar keine Preisinformationen. Am Telefon wurde mir eine Transportpauschale genannt plus ein Preis pro Kubikmeter. Meine Mulde war nur zur Hälfte gefüllt als sie abgeholt, trotzdem wurde mir Entsorgung für die volle Mulde in Rechnung gestellt. Klärung am Telefon verlief auch sehr unprofessionell. Die Mitarbeiterin wollte es klären und mich... weiterlesen
zurückrufen. Nach 14 Tagen immer noch kein Rückruf. Habe dann dort nochmal angerufen. Sie erzählte mir dann von neuen Preisen nach Gewicht, die für mich noch teurer sein werden und dass ich lieber den in Rechnung gestellten Pauschalpreis bezahlen soll. Als ich den Container bestellt habe hat keiner was von Pauschalpreisen gesagt. Für mich heißt es nie wieder Schulte Containerdienst.
Nachtrag:
1 Woche nach meiner Bewertung hat sich die Betriebsinhaberfamilie bei mir gemeldet und sich für den unglücklichen Ablauf entschuldigt. Sie waren in Urlaub und haben von der Aktion nur aus meiner Bewertung erfahren. Dass die Klärung so lange gedauert hat und die Infos der Mitarbeiterin unvollständig waren war Alleingang der Angestellten.
Trotzdem sind sie der Meinung, dass es ursprünglich ein Pauschalangebot war, seien aber bereit den Preis anzupassen. Darum ging es mir aber nicht und ich werde die Rechnung vollständig begleichen.
Da die Dienstleistung abgesehen von der Abrechnung und anschließender Klärung perfekt ausgeführt war, Container wurde schnell geliefert und auch perfekt positioniert setze ich die Bewertung von 2 auf 4 Sterne hoch.[verkleinern]
