Im November 2014 starb mein Vater. Das Institut Steinhauer-Berger hatte Notdienst und holte ihn ab.
Wir entschieden, bei diesem Institut zu bleiben, weil wir die Asche des Verstorbenen daheim haben wollten. Die Möglichkeit dazu hat uns Steinhauer-berger gegeben, weil über Holland die Urne geschickt wurde. Das haben die gut gemacht.
ABER:
Der, nein die Schocks hinterher!!!
Normal sollte so ein Institut viel regeln, sie wurden auch beauftragt, Formalitäten zu regeln;
1. da haben sie dann... weiterlesen
auch gleich das Wasser abgemeldet - obwohl meine Mutter noch im Haus wohnt.
2. Mit der Umstellung der Rente hat es auch große Probleme gegeben. Wir machten auch einen Fehler, weil wir eine Unterschrift vergessen hatten, doch selbst nach Rückruf und Nachfrage waren die nicht in der Lage, die richtigen Informationen zu übermitteln. So war die Mutter zwei Monate ohne Geld.
ABER DAS SCHLIMMSTE:
3. Vom Toten wurde ein Fingerabdruck genommen, ein Wachsabdruck den Unterlagen beigefügt und TEURE ANGEBOTE UNTERBREITET für Schmuckstücke.
MAKABERER GEHT ES NICHT!
Meine Mutter leidet heute noch darunter. SIE HABEN NICHT EINMAL GEFRAGT OB ES GEWÜNSCHT IST!
DAS GRENZT AN KÖRPERVERLETZUNG!
Nein, Steinhauer-Berger ist kein Trauerbeistand! Die wollen Geld und verleugnen sich noch, weil: angeblich ist das Angebot mit dem Schmuck gar nicht von ihnen, der Prospekt aber schon...[verkleinern]