Die Firma und vor allem der GF Herr Hugo sind dermaßen schlecht organisiert. Ich habe eine kurze Zeit mit dem Unternehmen gearbeitet und habe in der kurzen Zeit zwei Kunden weinen gesehen weil so viele Fehler und fusch gemacht wurden (eine Amartur wurde 11 mal ausgetauscht (falsch bestellt, falsch eingebaut .....). Die Kunden sind vor Gericht gegangen. Finger weg!!!!
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In Bezug auf die Heizungs- und Bäder Hugo GmbH kann ich leider nur meine tiefe Enttäuschung und enorme Frustration ausdrücken. Das Unternehmen ließ mich mit einem Gefühl der Verärgerung und Unzufriedenheit zurück, das ich kaum in Worte fassen kann. Nicht nur war die Arbeit sehr unsachgemäß ausgeführt, sondern auch die mangelnde Verfügbarkeit und die ständigen Ausflüchte schürten nur meine Wut und Frustration. Es ist ein warnendes Beispiel dafür, wie ein Unternehmen nicht agieren sollte. Es fehlt hier an Professionalität und an fairem Kundenkontakt. Leider kann ich dieses Unternehmen nicht weiterempfehlen.
Seit Frühjahr sollte die Heizungsanlage getauscht werden.
Es wurde erst im September angefangen und nun steht seit 3 Wochen die Baustelle still.
Ich sitze ihr mit 3 Kindern(1 Jahr, 4 Jahre und 7 Jahre) im kalten Haus und er reagiert nicht auf die Aufforderungen oder Kompromisse .
Das die Kinder mit aktueller Erkältung eine Lungenentzündung riskieren ,interessiert anscheinend niemanden.
Die Firma HeizungsHugo wurde mit der Komplettsanierung meines Bades beauftragt. Termintreue war immer gegeben, die Mitarbeiter waren freundlich, gelegentliche Sprachprobleme waren nicht wirklich ein Problem. Ein zufällig entdeckter Wasserschaden im Haus wurde gleich am nächsten Tag beseitigt. Herr Hugo war immer erreichbar und ging auf meine Vorstellungen zur Badsanierung immer ein, zeigte sich auch kulant. Weiter so.
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In unserem Haus hat eine Therme der Fa. Sieger ihren Geist aufgegeben. Zwei örtliche Installateure wollten die Therme austauschen. Kosten über 6000,-. Habe den Auftrag bei myhammer.de eingestellt. Überzeugt hat mich die Aussage "Reparatur geht vor Austausch". Herr Hugo kam pünktlich, hat 2 Stunden gearbeitet und die Therme funktioniert seitdem einwandfrei. Kosten: 140,- €. Über 6000,- Ersparnis! Geht es besser?
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