Leider bin ich sehr Entäuscht von der Fa. Holzwurm. Habe mir dort eine Holzhaus gekauft mit Zubehör. Nun hatte sich herausgestellt, dass ich 2 Teile von dem Zubehör doch nicht brauchte und habe einen Widerruf gestellt. Man sagte mir, dass es kein Problem sei und ich die Ware wieder zurück schicken kann. Mir wurde auch Ausdringlich geschrieben, dass ich die Rücksendekosten in Höhe von 30,00€ selber tragen müsste. Das eine Teil kostete 39,95€ und die anderen 2Teile 39,90€. Das größere Teil... weiterlesen
musste ich als Sperrgut aufgeben und die anderen 2Teile (Lüftungsgitter waren in kleine Tütchen verpackt) habe ich an dem größeren Teil mit Klebeband festgemacht so, damit sie in dem Paket nicht rumher fallen. Habe das alles mit Folie und Paket Klebeband fest gemacht und zur Post gebracht. 30,00€ Versand hat mir das gekostet. Habe erst überlegt, ob dieser Aufwand lohnen würde aber es waren ja insgesamt 80,00€. Ca. nach 2 Wochen habe ich eine Mail von PayPal erhalten, dass eine Gutschrift in Höhe von 39,95€ von Holzwurm eingegangen sei. Habe dann per Mail an Holzwurm nachgefragt, was denn mit den anderen 39,90€ sei die mir noch fehlten. Darauf hin hatte Holzwurm geantwortet, es sei nur ein Teil bei Ihnen angekommen, obwohl ich alles in einem Paket hatte!! Nach mehrmaligen Telefonaten und Mails bleibe ich nun auf die 39,90€ sitzen!! Ich hatte es ja auch ausdrücklich gesagt, dass ich den Aufwand für 30,00€ Versand nicht gemacht hätte, wenn mir dann nur 9,95€ übrig bleiben!! Schade! :-([verkleinern]