Im März 2014 kauften wir bei Simon Küchen eine nach Maß gefertigte Küche. Der Kundendienst ist eine Katastrophe, es wurde einiges Falsch geliefert, obwohl nicht wir. sondern Mitarbeiter von Simon Küchen ausgemessen haben. Dann das größte Ding, auf unser vorhalten das dieses und jenes nicht passt wurde uns geschrieben, das nicht Simon Küchen, sondern wir falsch gemessen haben.
Das Gegenteil war der Fall, wenn wir nicht selbst auf Fehler die Offensichtlich waren nicht hingewiesen hätten, wäre... weiterlesen
Bewertungen zu Simon Küchen
Simon Küchen sind sensationell gut. Zuerst die freundliche kompetente und kreative Beratung, die Qualität und die schnelle Lieferung. Die Montage erfolgte schnell, freundlich und alles stimmte. Das Montageteam kehrte alle Arbeitsplätze sauber, super Arbeit. Ich bin sehr zufrieden mit der Küche und empfehle Küchen Simon immer gern weiter.
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Ich kaufe häufiger Küchen und dieses Mal bei Simon Küchen. Herr Simon ist ein guter Verkäufer und vor der Unterschrift wird man behandelt wie ein König, nach der Unterschrift nur noch wie ein Patient, der widerwillig behandelt werden muss. Versprochen wurde das Rundum-Sorglos-Paket, welches zu einem Rundum-Sorgen-Paket wurde. Seit 2 Monaten warten wir auf die Fertigstellung und Mängelbeseitigung. Das Fehler passieren ist normal, aber wie sich hier gedrückt wird ist unter aller Würde. Ich kann... weiterlesen
Wir waren spontan bei Ihnen und wurden super freundlich empfangen. Wir hatten wirklich ein sehr tolles Beratungsgespräch. Herr Skibbe hat uns sehr kompetent beraten, ist auf unsere Wünsche eingegangen und hat uns sehr viele gute Tipps gegeben. Wir haben eine wunderschöne Küche zusammengestellt und sind von dem Ergebnis sehr begeistert. Auch mit der Lieferung und Montage hat alles super geklappt. Ein großes Lob auch an die Firma A.G.Montage Service (Herr Grigoryan mit seinem Kollegen) Eine saubere und professionelle Montage ohne irgendwelche Mängel. Jetzt freuen wir uns über unsere neue Küche und können die Firma „Simon Küchen“ absolut weiterempfehlen. Vielen lieben Dank nochmal!
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H.Bruhn
Oktober 2022
Hier passt alles. Von der ersten Beratung bis zur Endmontage.
Wir können nur weiter empfehlen.
Preis-Leistung ist völlig in Ordnung. Die Materialien sind Hochwertig und sehr gut verarbeitet.
Danke an Herrn Skippe der immer erreichbar für Änderungen war.
Heiko Bruhn
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Wir waren mit der Leistung von Simon Küchen sehr zufrieden und können Simon Küchen weiterempfehlen. Wir haben frühzeitig unsere Küche geplant und wurden im Verlauf des Bauvorhabens stets gut beraten und erhielten gewinnbringende Hinweise von Herrn Simon und seinem Personal für den Küchenbereich. Der von Simon Küchen beauftragte Küchenbauer hat seine Arbeit pünktlich und mängellos erledigt. Da durch Lieferprobleme durch den Hersteller die bestellten Geräte beim Einbau noch nicht zur Verfügung... weiterlesen
Wir können Küchen-Simon nicht empfehlen. Die Beratungsgespräche waren sehr nett und informativ, aber leider wurden unsere Wünsche, die wir klar im Beratungsgespräch formuliert hatten, nicht umgesetzt. Wir haben nun eine Küche mit Griffen, statt grifflos. Wir wurden sehr gedrängt, den Vertrag vor Ort zu unterschreiben und durften ihn nicht zuhause prüfen.
Des Weiteren wurde das Loch für die Abluft falsch vermessen. Daraufhin kam der Vorschlag seitens Küchen-Simon ein zweites Loch neu zu... weiterlesen
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Hier passt alles. Von der ersten Beratung bis zum beseitigen von kleinen Mängeln gab es keinen Grund zum meckern. Kann ich nur weiter empfehlen.
Preis-Leistung ist völlig in Ordnung. Die Materialien sind Hochwertig und sehr gut verarbeitet.
Leider gibt es keine Sterne im Minusbereich... Denn: Simon Küchen ist alles in allem eine Voll-Katastrophe. NULL Kundenorientierung und an Dreistigkeit wirklich nicht mehr zu überbieten.
Beratung anfangs noch ok, allerdings fachliche Mängel. Aufklärung, dass es auch Kühlschränke gibt, an denen sich kein Wasser an der Rückwand bildet? Fehlanzeige. Zum Ausmessen nach Hause gekommen und nur an einer Stelle vermessen – auch noch ok. Aber dann:
1.) Für die Küche wurde ein Gesamtpreis vereinbart.... weiterlesen
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Dank der professionellen und kreativen Beratung dort haben wir endlich unsere Traumküche gefunden. Vielen Dank an das Team und wir können Simon-Küchen nur weiterempfehlen.
Tolle Beratung und alle individuellen Wünsche schnell und umgesetzt. Ich habe mich mit Herrn Simon super verstanden und so hatten wir ganz ...weiter auf Yelp
Der Service ist nach unserer Erfahrung unterirdisch! Zusagen - wie feste Liefertermine, Austausch vo...weiter auf 11880
Der Service ist nach unserer Erfahrung unterirdisch!
Zusagen - wie feste Liefertermine, Austausch von falsch gelieferten Fronten, etc. - werden nicht eingehalten. Erst nach Wochen und vielen Erinnerungen erhält man Rückmeldung zu seiner Anfrage. Die Erfahrung lehrt uns, ein Teil des Kaufpreises bis zur vollständigen Lieferung einzubehalten! Bei der Firma Simon Küchen werden wir keine Küche mehr kaufen.
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Perfekt! Mehr muss man hier eigentlich auch nicht sagen. Nachdem wir bei anderen großen Möbelhäusern...weiter auf 11880
Perfekt! Mehr muss man hier eigentlich auch nicht sagen. Nachdem wir bei anderen großen Möbelhäusern waren, um uns eine Küche auszusuchen, ...weiter auf Yelp
Wir haben gebaut und wollten eigentlich bei Simon Küchen nur mal reinschauen. Herr Simon hat uns sofort super nett empfangen und hat sich mit uns sofort hingesetzt und unsere Traumküche geplant. Ich hatte eine bestimmte Vorstellung und er hatte zusätzlich tolle Ideen die wir dann integriert haben. Es wurde dann ein fester Termin für die genaue Vermessung der Küche vereinbart. Danach haben wir dann das Abschlussgespräch geführt und die Küche bestellt. Wir haben eine Trockenbauwand in die Küche... weiterlesen
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Leider haben die recht, die gewarnt haben. Wenn ich mich nicht selbst um etliches gekümmert hätte,.....weiter auf 11880
Die Planung war sehr schnell und mehrmals wurde erwähnt, wie wichtig die Kunden sind! Die Bezahlung war wie oben beschrieben völlig untypisch vor allem, bei solchen Summen. Der Aufbau durch ein Subunternehmen war eine einzige Katastrophe und die Küchenbauer mussten mehrmals wiederkommen. Bei Reklamationen wird man direkt darauf verwiesen, sich an den Küchenbauer zu wenden, da Küchen Simon damit nichts mehr zu tun hat! Bei Küchen Simon wird Serviceverhalten sehr, sehr klein geschrieben, egal was... weiterlesen
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Katastrophale Fehlplanung, dann fehlerhafte Montage durch Subunternehmer ... ausschließlich Barzahlung akzeptiert, auf die saubere Rechnung warten wir immer nioch
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Küchenkauf bei Küchen Simon
Wir wurden von Herrn Simon selbst freundlich und ausführlich beraten und erhielten auch einen Rabatt auf den ...weiter auf Yelp
Planung langwierig; Bezahlung bei Bestellung (Mahnung, obwohl Frist NICHT abgelaufen), Rest bei Lieferung; viele falsche, nicht passende, kaputte und fehlende Teile, uns wurde unterstellt, wir hätten dies zum Teil so gewünscht; Einbau mit schwieriger Terminabsprache, teilweise ungenaue Arbeit; Nach-/Neubestellung dauerte mehrere Monate, komplett Küche wurde erst nach fast einem halben Jahr fertig gestellt; Ergebnis NICHT zufriedenstellen, KEINE Entschuldigung, schlechter Service!!!
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