ACHTUNG! Meine Schwester hat mir eine Vollmacht erteilt um Herrn Lenort zu beauftragen. Seit Mitte Juli bearbeitet er einen Unfallschaden und ausgerechnet als wichtige Fragen aufkamen war Herr Lenort 2 Mal im Urlaub und nicht zu erreichen. Eine Vertretung gab es nicht, so das man sich im Stich gelassen gefühlt hat. Versprochene telefonische Rückrufe am selben Tag wurden natürlich nicht eingehalten. Erst einige Tage später kam endlich der Rückruf. Die HDI Versicherung hat nach eigenen Angaben... weiterlesen
den offenen Betrag Mitte Oktober an die Kanzlei von Herrn Lenort überwiesen. Ich ging davon aus das der Betrag sofort an meiner Schwester überwiesen wird aber leider war den nicht so. Fast einen Monat später am 10.11.2017 war immer noch kein Zahlungseingang. Ich rief die Kanzlei an und Herr Lenort war natürlich nicht zu sprechen. Ich habe mich zu Recht aufgeregt und blieb aber Sachlich. Wurde laut aber nicht beleidigend. Ich fragte was das soll warum das Geld nicht direkt überwiesen wurde und das ich den Betrag am 13.11.2017 Persönlich in Bar abholen möchte da es eine Frechheit ist das die Zahlung in der Buchhaltung scheinbar fast 1 Monat vergessen wurde. Kurze Zeit später kam eine E-Mail vom Herrn Lenort, das obwohl er nicht zu erreichen war. Er schrieb ich wäre unverschämt und ab jetzt gilt die Vollmacht nicht mehr und ich solle nicht Persönlich erscheinen oder Kontakt aufnehmen. Nur meine Schwester bekommt jetzt Infos. Ist das nicht eine Frechheit so mit Kunden umzugehen.[verkleinern]
