Über 2 Jahre wurden Änderungen an die Versicherung nicht mitgeteilt, obwohl wir mehrfach drum gebeten haben. Es wurde sich nie gemeldet immer nur per Mail vertröstet. Wir blieben durch diese Fehlleistung auf einem Schaden von 900 Euro sitzen. Dieses Verhalten hat uns unglaublich viel Ärger eingebracht. Selbst nach dem Schadensfall wurde die Änderung (Single zu Familienversicherung) nicht weitergegeben sodass wenigstens dann ein korrekter Schutz besteht.... es wurde zwar immer behauptet dass es umgeschrieben wurde, letztendlich hat uns die Versicherung aber mitgeteilt,dass es nicht so ist....
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