Hat alles bestens geklappt! Vielen lieben Dank
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Der negativ Service ...
Der negativ Service von Mursall stellt alles bekannte in den Schatten. Wir haben sämtliche Fester ...weiter auf KennstDuEinen
Anfrage sinnlos
Seit Ende Juni versuche ich vergeblich, den Austausch eines Fensters anzufragen. Ob persönlich in ...weiter auf KennstDuEinen
mangelhafte Ausführung, unprofessionelles Verhalten
meine Freundin hat über einen Bauträger in FFB eine Wohnung gekauft, mit dem es nur Ärger gibt. ...weiter auf KennstDuEinen
Schlechte Erfahrung, damals als auch heute!
Im Jahr 2015 sollte ein externer Rollladen installiert werden. Leider waren 3 Monate Wartezeit ...weiter auf KennstDuEinen
Firma Mursall hat über 6 Monate gebraucht zwischen Ausmessen bis zur fertigen Installation. Unzählige Termine wurden kurzfristige Abgesagt, Handwerker waren zur völlig falschen Zeit vor Ort, hatten dann komplett falsche Teile dabei. Eine einzige Katastrophe. Und das schlimmste. Die negative Bewertungen lässt Firma Mursall auch noch per Anwalt im Internet entfernen.
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Professionelle Beratung, tolle Ausstellung, sehr angenehmes Personal, zeitgerechter Einbau, handwerklich perfekt ausgeführt. Unaufgefordert wurden alle wichtigen Informationen mitgeliefert.
Wir sind sehr beeindruckt und werden für folgende Renovierungsaktionen Mursall sehr gerne wieder wählen.
Susanne Zeller + Jochen Fink
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engagiert, kompetent und zuverlässig
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Kathastrophe - Auftragserteilung bis Ausfertigung
Nach persönlicher Auftragserteilung vergingen bis zur Ausfertigung eines simplen Rolladentausches ...weiter auf KennstDuEinen
Tolles Team!
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Organisation hat gut geklappt. (Herr Abenthum) Als die Handwerker (Meister von Mursall und Gehilfe aus dem Ausland, dürftiges Deutsch - nichts dagegen) da waren haben wir aber echt nicht schlecht gestaunt. Gardinen bei uns beschmutzt obwohl wir extra gefragt hab ob wir sie bei Seite räumen sollen (Mörtel reingeschmiert). Die dreckigen arbeitsutensilien auf meinem Teppich abgestellt und auf meinen Möbeln abgelegt. Die Wände rings um die Fenster schwarz gemustert hinterlassen weil man mit den... weiterlesen
Organisation hat gut geklappt. Als die Handwerker da waren hab ich aber echt schlecht gestaunt. Meine Gardinen beschmutzt obwohl ich extra noch gefragt hab ob ich sie wegmachen soll.(Mörtel reingeschmiert) Die dreckigen arbeitsutensilien auf meinem Teppich abgestellt und auf meinen Möbeln abgelegt. Die Wände rings um die Fenster schwarz gemustert hinterlassen weil man mit den dreckigen Händen überall hingetatscht hat...und die Folien die zum Schutz der Möbel ausgelegt waren wurden in der Wohnung ausgeschüttelt und zusammen gelegt macht natürlich Sinn. Also wenn man keinen Wert auf seine Einrichtung legt dann ist mursall zu empfehlen
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Wir haben vor 6 Jahren Fenster und eine Terrassentüre von der Fa. Mursall einbauen lassen. Die Beratung ging recht schnell und unkompliziert. Auf den Einbau mussten wir nur wenig warten. Die Handwerker haben gut gearbeitet auch wenn das eine oder andere "daneben" gegangen ist. Wir hatten sowieso vor das Wohnzimmer neu zu streichen. Dann kam nach 6 Monaten schon der erste Schaden, das Türband an der Terrassentüre war kaputt. Dort ist ein Stift gerissen und sie ließ sich nicht mehr öffnen.... weiterlesen
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Mängel in der Gewährleistung
Wir haben vor 6 Jahren Fenster und eine Terrassentüre von der Fa. Mursall einbauen lassen. Die ...weiter auf KennstDuEinen
Hallo alle, welche sich selbst ein Bild über die Abläufe bei der Firma Mursall machen wollen, lade ich zur mündlichen Verhandlung am 02.08.18 um 13.30 Uhr vor dem Landgericht Augsburg wegen Gewährleistungsansprüchen ein.
Die Firma macht auf den ersten Blick einen guten Eindruck, jedoch ist meine Erfahrung eher durchwachsen. Die Mitarbeiter scheinen dort zu kommen und zu gehen. In einem Jahr drei Ansprechpartner. Der Einbau der Fenster war voll i. O. (Sub-Unternehmer) Die Reklamationsabwicklung bzgl. der Haustüre eher nicht. (Eingebaut von andren weniger versierten Sub-Unternehmer). Sonnst bin ich zufrieden. Insgesamt hinterlässt die Firma Mursall einen weniger guten Eindruck und hat wohl intern alle Zeichen nur auf Verkauf und Wachstum gesetzt.