Nettes Praxisteam. Ärztin macht einen kompetenten und erfahrenen Eindruck. Erklärt ausführlich was sie tut und bespricht die Ergebnisse. Bisher hatten wir aber nur Routineuntersuchung bei unserem Hund. Aber wir fühlen uns gut aufgehoben. Preise sind im normalen Bereich, nicht überteuert.
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Enttäuscht und verärgert
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Enttäuscht und verärgert!
Wenn man sein Tier zur Zahnreinigung gibt, rechnet man schon mit einer höheren Rechnung. Wenn dann aber eine Rechnung von fast 700 € vorgelegt wird, in der eine aufwendige OP berechnet wird, man aber nicht in der Lage war, den Telefonhörer in die Hand zu nehmen und zu fragen ob man diese OP in diesem Umfang, durchführen soll, so ist das nicht nur enttäuschend! Ich finde es sehr ärgerlich, sich ohne Rückfrage zu bedienen. Die Entscheidung, ob ich diese OP durchführen lassen will, wurde mir nicht gelassen. Das ist ein grober Vertrauensmissbrauch.
Sehr freundlicher und kompetenter Telefonkontakt.
