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Bewertungen (1)


  1. Userbewertung: 1 von 5 Sternen

    2. von 4 Bewertungen

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    Qualität, Kundenzufriedenheit und Preistransparenz … Einfache Anfahrt (2 km) = 100,-. Die Facharbeiter (60,-€/h) fahren lieber in der Gegend rum um Teile zu kaufen, welche sie nie mit haben. Preisaufschlag auf handelsübliche Kleinteile ca. 400 %. Die Geschäftsführerin ohne Worte.

    geschrieben für:

    Wärmetechnik / Klempnereien in Koblenz am Rhein

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    Anloe Löser + Anspach GmbH Sehr geehrter Nutzer,
    wir hatten zu dem Vorgang Stellung genommen:
    Die KFZ-Kosten sind auf unserer Homepage angegeben, Material für die bestellte Reparatur eines Markenspülkastens hatten wir dabei, nicht jedoch für den dann gewünschten neuen Spülkasten. Den mussten der Mitarbeiter dann beim Großhandel besorgen und hat den gewünschten Austausch auch umgehend vorgenommen.
    Dass die Anfahrtszeit und die Zeit zum Besorgen des Materials zum gleichen Satz berechnet wird wie die Arbeitszeit, ist seit Jahrzehnten so und in unserer Preisliste im Internet angegeben. Auch ist dies im Handwerk absolut üblich.
    Ich bedauere, dass Sie unzufrieden sind, kann dies aber nur bedingt nachvollziehen.
    Mit freundlichen Grüßen
    Anke Löser