Enttäuschender Service. Ich habe mich vormittags telefonisch nach einem Angebot eines Gebrauchtwohnmobils erkundigt und nachgefragt, ob es a) noch verfügbar, b) vor Ort ist, c) zur Probefahrt bereitsteht, d) zu besichtigen ist. Weiterhin habe ich diverse Fragen telefonisch zu dem Fahrzeug und den Öffnungszeiten gestellt und in Kenntnis gesetzt, daß ich einen weiteren Anfahrtsweg antreten werde, um mir das Fahrzeug anzusehen. Nach Fahrt der knapp 150 km und Ankunft vor Ort, eröffnete man mir,... weiterlesen
das Fahrzeug sei "gerade eben" verkauft worden, an Kunden, die es sich am Wochenende angesehen und eine Probefahrt gemacht haben. Im Verkaufsraum saß ein weiterer Kunde und der Verkäufer, mit dem ich offenbar morgens telefoniert hatte. Da man vermutlich nicht wollte, daß ich meinem Ärger Luft mache, lockte man mich mit den Worten: "Ich habe da vielleicht noch etwas für Sie" nach draußen und zeigte mir ein Fahrzeug, ebenfalls Adria, aber ein Neufahrzeug mit komplett anderer Ausstattung und Größe und natürlich einem deutlich höheren Preis...Diese Art Kundenservice bzw. Verkaufsstrategie verdient dreimal Daumen runter! Man hätte doch am Telefon erwähnen können, daß es sein kann, daß dieses Fahrzeug in Kürze verkauft wird? Nun habe ich bei einem Händler hier vor Ort gekauft: Ein Neufahrzeug...[verkleinern]