War gestern den ganzen Tag zu Hause angeblich 13,23 geklingelt Paket wieder mitgenommen!!
Frechheit,schult eure ordentlich oder stellt Leute ein die kompetent in Deutsch in Wort und Schrift sind!!
Bewertungen zu Hermes Logistik Gruppe - NL Dresden
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Ich warte nun seit 2 Wochen auf mein Paket. Seit zwei Wochen befindet sich mein Pakte laut Tracking...weiter auf 11880
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Wir warten seit zwei Tagen erfolglos auf eine terminierte Expresssendung. Das ist völlig indiskutabe...weiter auf 11880
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Sendungen werden in den Briefkasten gepresst. Dass dabei der Inhalt zerdrückt und gebrochen wird, is...weiter auf 11880
Der letzte Laden mit den faulsten Zustellern. Fahren lieber Pakete tagelang rum anstatt mal beim Nachbarn zu klingeln und dort das Paket abzugeben. Das nächste ist das hier um die Ecke ein Hermes Paketshop ist. Einfach nur faul eure Fahrer.
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Guten Abend, warum bringt Hermes meine Bestellung nicht. Seit Tagen bekomme ich Nachrichten ..Die Zu...weiter auf 11880
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Paketbote hat es nicht nötig, eine Benachrichtigung in den Kasten zu werfen. Beim Nachbarn klingeln....weiter auf 11880
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Wie immer unfähig ordentlich Liefertermine mit dem Kunden abzusprechen. Jeder Mitarbeiter am Telefon...weiter auf 11880
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Woran es auch immer liegt, mein Paket ist im lokalen Depot "aufbewahrt" und ich komme nicht ran. Ich...weiter auf 11880
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absolut unterstes Niveau, Fahrer nicht in der Lage die Anschrift zu finden. sollte heute meine Liefe...weiter auf 11880
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Hallo, gestern, 23.11.2022 sollte ich ein Paket bekommen - Eine Stunde nach Zeitfenster bekam ich ei...weiter auf 11880
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Ich bin mega 😡 sauer!! Seit einer Woche warte ich auf mein Paket! Jeden Tag hieß es,es wird dann...weiter auf 11880
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Absolute Katastrophe diese Firma.Ich bin seit 30Jahren Kunde bei Otto.Aber die letzten Jahren wird e...weiter auf 11880
Untere Schublade, Fahrer kann kein Deutsch, Paket das vom Fahrer unterschrieben wurde, ist weg und nach Beschwerden wird mein Sohn unter Druck gesetzt eine. Zettel zu unterschreiben. Hermes juckt es nicht und die Kosten gehören uns?!.
Was hat der Fahrer das Paket zu unterschreiben und so frech wie er ist gibt der an er habe es bei uns abgegeben. Dumm nur das keine unserer Unterschriften zu seiner passen wird die auf dem Paket sein soll.
Dir Polizei wird sich freuen, Diebstahl und Urkundenfälschung.. Tolle Fahrer habt ihr in Dresden!
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Obwohl zu Hause, das HERMES-Fahrzeug vorm Grundstück geparkt - keine Zustellung, sondern Mitteilung....weiter auf 11880
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Liefertermine für 2-Mann-Handling wiederholt mit sehr geringem Vorlauf bekannt gegeben. Diesmal soga...weiter auf 11880
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Wenn ich einen blauen Zettel von Hermes im Briefkasten finde bekomme ich Schnappatmung.Zustellung 9....weiter auf 11880
Hallo liebes Hermes Team habe heute am 29.05 mein Gerät von euch geliefert gekriegt eure App ist sehr hilfreich und sehr genau eures Team ist spitzenmäßig danke noch mal für die Lieferung ins Haus liebe Grüße m.frömmel
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Schade das ich keine 0 Sterne verteilen kann. Ich rate jedem davon ab was über Hermes zu verschicken. Ich warte auf mein Paket, die ersten 2 mal war ich angeblich nicht zu Hause obwohl ich den ganzen Tag zu Hause war und dann wurde beim dritten Mal meine Adresse nicht gefunden. Und das ist nicht das erste Mal.
Ich fühle mich sehr doll von Hermes Verarscht. Ruft man dort an kommt bloß "ich entschuldige mich im Namen von Hermes" ein Scheiß nicht das die mal etwas ändern nein. Bleibt es so und du musst immer deinem Paket hinterher rennen. Es ist einfach nur das letzte von diesem Paketdienst.
Eins habe ich gelernt ich bestelle nie wieder was über Hermes!
Trotzdem schönen Feierabend noch.
Ich habe die Information bekommen, dass heute zwischen 10 und 14 Uhr mein Paket kommt. Daraufhin habe ich meine Termine umgelegt, dass ich auch sicher da bin.
Nach 14 Uhr habe ich mal vorsichtig angefragt ob das Paket heute noch kommt. Die Aussage: "Die Lieferadresse sah aus wie eine Firmenanschrift und Firmen werden Samstag nicht angefahren" hat mich dann doch umgehauen.
Auf Beschwerde und auch den Vorschlag der Eigeninitiative das Paket noch selbst abzuholen, damit der Fahrer nicht... weiterlesen
Ich hatte zwar das Glück das der bote geklingelt hat...aber Hermes sollte seine Mitarbeiter zum Thema kundenfreundlichkeit Schulen. Der bode hatte einen Ton mit akzet und seit wann muss ich auf dem Paket unterschreiben und er macht fotos davon .ich hoffe Hermes in dresden hat dafür eine Erklärung. Ich frag mich warum der bode meine Adresse braucht
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Habe an 15.12.20 zwei bezahlte Pakete zur Mitnahme bereitgestellt, Zustellerin war unfähig, die Labe...weiter auf 11880
Paket sollte heute zwischen 8uhr-20uhr geliefert werden. Habe extra ein Tag Urlaub genommen. 20:30 Uhr immer noch keiner da gewesen. So das ich in der Sendeverfolgung nachgeschaut habe. Und da viel mir die Kinnlade runter. Weil mich der Zusteller angeblich 18:55 Uhr nicht erreicht hätte. Zum wiederholten mal .Ich kann nur von diesem Paketdienst abraten.
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Ständig vergibt der Zusteller Wunschliefertermine für meine Sendungen und die liegen immer am Samsta...weiter auf 11880
Ein Kunde
Wir hatten heute eine Benachrichtigung im Brieskasten, unsere Paketsendung wurde an einem uns nicht...weiter auf 11880
Immer wieder kommt es vor das Sendungen an meine Adresse an den Versender zurück geschickt werden, mit der Begründung "Probleme mit Adresse". Vor ca 3 Wochen das letzte mal, ich habe den Artikel noch mal bestellt. Am Mi 24.6 lese ich 13:29 Zum ersten mal nicht angetroffen was eine Lüge ist! Darauf habe ich eine ander Adresse angegeben (2 Häuser daneben) und den Nachbarn darauf vorbereitet das eventuell ein Päckchen für mich kommt. Heute lese ich um 15:23 Der Empfänger wurde zu 2. Mal nicht... weiterlesen
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Ein Kunde
Paket, wurde 300m weiter abgeben. Wäre nicht da gewesen, was nicht stimmt, da zu Hause- Behinderung....weiter auf 11880
Man ist zu hause und es wurde 300m weiter abgeben. Ich kann leider nicht aus Haus- Behinderung.
Habe mich beschwert, sagte man es wurde bei Nachbarn abgeben, aber nicht in meinem Haus.
Es wird immer schlimmer mit Hermes. Antwort auf Beschwerde-mail bekommt man auch nicht.
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Ein Kunde
War bisher mit der Zustellung einigermaßen zufrieden - der Faktor Höflichkeit ist bei den meisten Zu...weiter auf 11880
Ein Kunde
Völlig unmöglich. Habe bei bauer versand nachgefragt: Eine vollmacht ist überhaupt keine Anweisung.....weiter auf 11880
Sorry aber das geht gar nicht, der Fahrer der für Pirna Sonnenstein zuständig ist, klingelt nicht mal wirft Karten in den Briefkasten auf denen nix steht. Beschwerden an Hermes verlaufen im Sand. Zustellung zum Nachbar werden ignoriert. Mieser Service!!
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Ich bin frustriert, habe gestern 11-15Uhr für umsonst...weiter auf 11880
Hermes bietet noch vor DHL den miesesten Service im Bereich Zustellung. Man fragt sich, welchen Beruf der Zusteller schwänzt: 15.02.2020: für die Zustellung der Sendung Wurde ein Wunschnachbar benannt.
17.02.2020: die Sendung wurde zugestellt, leider an den falschen Nachbarn, dessen Arbeitszeit sich mit meiner überschneidet.
EMails werden von der Hotline mit lauwarmen Entschuldigungen beantwortet, Bitten um Lösungsvorschläge geflissentlich ignoriert, ebenso Antworten auf die Frage, warum die Vorgaben des Kunden nicht umgesetzt werden
Mieses Geschäftsgebaren
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Ein Kunde
Alles bestens geklappt. Sogar noch vor der Zeit angekommen. Eine dreiviertel Stunde vor Lieferung an...weiter auf 11880
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Hermes ist der mit abstand größte Drecksladen wenn es ums Pakete versenden geht. Bitte lasst die fin...weiter auf 11880
Die Lieferung geht an ein Ladengeschäft, Adresse nicht gefunden? Wie ist das möglich?
Mo, 14.10.2019,01:56 UhrDie Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Dresden eingetroffen.
Sa, 12.10.2019,19:33 Uhr Die Sendung wird im Hermes Verteilzentrum Dresden aufbewahrt.
Sa, 12.10.2019,15:28 Uhr Die Sendung befindet sich zur Adressklärung im Hermes Verteilzentrum Dresden.
Fr, 11.10.2019,14:43 Uhr Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden.
Fr, 11.10.2019,09:34 Uhr Die Sendung befindet sich... weiterlesen
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Ich habe Heute den Fahrer dabei erwischt, wie er rotzfrech mein Paket im Hausflur abstellte. Ich kam...weiter auf 11880
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Der Fahrer war heute gar nicht auf unserer Straße...Ich habe den ganzen Tag gewartet und stand auf d...weiter auf 11880
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Kann mich den obigen Schreibern nur anschließen. Hermes war vor Jahren mal ganz gut, davon ist aber....weiter auf 11880
A. Muradov
24h-Lieferung nach Bad Schandau , einfach eine Katastrophe!
Wir waren 4 Leute im Haus heute am 06.04., alle Türen offenen und angeblich war niemand zu Hause! ...weiter auf Opendi
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Nun ja, eigentlich ohne Stern da das aber nicht geht wenigstens einen. Da kommt diese "Speziali...weiter auf 11880
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Ich will eigentlich keinen Stern vergeben, aber das funktioniert dann nicht! Gestern habe ich nun me...weiter auf 11880
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Der Empfänger wurde zum nicht angetroffen. hey Leute bin zuhause und warte!!!!! ist echt zum kotzen....weiter auf 11880
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Service geht anders! Seit nunmehr sage und schreibe "9 Tagen" liegt eines meiner erwartend...weiter auf 11880
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Bin sauer seit 3 Tagen wird mein paket rzm gefahren uns ist in Auslieferung und Abends 20 Uhr wird n...weiter auf 11880
Böckchen
Private Sendung
Eine Woche liegt die Sendung in Depot Dresden. Eine private Sendung von Sachsen nach Rheinland ...weiter auf Opendi
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Den eigenen Paket Shop nicht gefunden, ganz großes Kino. Laber palaber und die wissen nicht, was sie...weiter auf 11880
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Es ist schon erstaunlich , Hermes ist der einzigste Zusteller der es nicht auf die Reihe bekommt, un...weiter auf 11880
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warte bereits seit mehrern Tagen auf eine Sendung nach 01744 Dippoldiswalde OT Obercarsdorf die aus...weiter auf 11880
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Moin echt Schade das man auf 1.Packet über eine Woche warten muss obwohl mehrere Hermes Boten Täglic...weiter auf 11880