Es handelt sich um einen Zusammenschluss von vier Familienunternehmen: "Farwick, Schröer, Hardick und Geile. Dabei ist es Glückssache an wen man gerät. Folgende Bewertung bezieht sich auf das Einzelunternehmen "Farwick".
Mit den Leistungen nicht zufrieden, daher abzuraten!
Es wurde entgegen den vorab in Auftrag gegebenen und als durchführbar dargestellten Wünschen (etwa. bzgl. Kirche etc.) über den Kopf der Angehörigen hinweg entschieden. Dies konnte nur durch enormen Aufwand seitens der Angehörigen verhindert werden. Genau diese Organisation fällt in den Aufgabenbereich eines Bestattungsunternehmen und nicht in den der Angehörigen, denen so die Möglichkeit zur Trauer genommen wird.
Unzählige letztlich auch überflüssige Telefonate erweckten den Eindruck, dass keine Erfahrung mit dem Umgang trauernder Angehöriger besteht. Vielmehr Unvermögen sich in die Situation trauernder Angehöriger hineinzuversetzen. Darüber hinaus wurde der Ton insgesamt als sehr unangemessen empfunden.
Des weiteren wurde nicht auf individuelle Wünsche eingegangen. Stattdessen wurde, dass was aus Sicht des Bestatters vom Standard abwich als unüblich und kaum realisierbar dargestellt. Tatsächlich handelte es sich dabei um durchaus übliche Vorgehensweisen.