Die Erfahrung mit dem Mercedes-Benz PKW Service war leider sehr enttäuschend. Es mangelte an grundlegender Kommunikation, da trotz mehrmaliger Bitten meinerseits, kein Rückruf erfolgte. Umso erstaunlicher war es, als das Fahrzeug ohne vorherige Absprache vor unserer Haustür abgestellt wurde. Dies ist besonders problematisch, da das Fahrzeug auf dem Gelände der Mercedes Werkstatt in Spandau beschädigt wurde und eine persönliche Abnahme unsererseits notwendig wäre. Insgesamt ist der Service bei weitem nicht auf dem Niveau, das man von einem renommierten Unternehmen wie Mercedes-Benz erwarten würde.
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