AUF KEINEN FALL BEI OOTEL BUCHEN! Habe ein Zimmer gebucht, das Hotel hat aus eigenen Gründen storniert und trotzdem das Geld abgebucht. Das Zimmer wurde über das Portal HRS gebucht. Weder Ootel noch HRS haben eine schriftliche Stornierung abgebeben und das Geld wird bis heute nicht zurückerstattet. Anzeige bei der Polizei wurde erstattet. Finde schade, dass HRS durch solche Geschäftspartner gute Kunde verliert.
Die Fotos, die auf der Webseite von HRS veröffentlicht sind, entsprechen nicht der Realität. Das Hotelpersonal ist sehr inkompetent. Ich kann nur abraten, bei Ootel in Berlin zu buchen.
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