In Kooperation mit Berlinlinienbus genutzt. Bus war neu, komfortabel und sauber. WLAN Nutzung war die komplette Fahrt über nicht möglich, obwohl dies angeboten wurde und heutzutage Standard ist bei allen Fernbussen. Dies war nervig auf ner Fahrt von 3 Std. Busfahrer fuhr jedoch ruhig und sicher. Die Toilette war sehr unsauber und das Waschbecken verstopft, so dass blaues Wasser bis zum Rand des Beckens hin und her schwappte!
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Pünktlichkeit, Service und Kundendienst darf man hier nicht erwarten: 50% aller Fahrten haben Verspätung, zuletzt 80min (!) auf der Strecke Hamburg - Berlin.
Ich habe 25% des Reisepreises als Entschädigung gefordert, aber lediglich eine Freifahrt (Gutschein) Berlin - Hamburg und zurück erhalten, so dass ich die gleiche Reise noch einmal erleben muss...
Den Gutschein kann ich für eine Reise für 2 Personen einfach nicht einlösen: Online kann ich keinen Gutschein übermitteln, telefonisch habe ich... weiterlesen
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