Der Reparaturdienst kam sehr schnell, um die Sat-Anlage nach Überspannungsschaden zu überprüfen. Allerdings wurden die notwendigen Neugeräte - Satellitenschüssel,TV-Gerät, Monitor- zu überhöhten Preisen
(laut Versicherung jeweils etwa zum 3- bis 4-fachen Einzelhandelswert )
in Rechnung gestellt, sodass die Versicherung nur einen Bruchteil der Kosten ersetzte.Außerdem war das als Monitor gelieferte 2. TV-Gerät für seinen Zweck ungeeignet.
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