Flexibel, kompetent, ein hohes Engagement von Frau Melanie Knaack mit super zufriedenem Ergebnis für mich als Kundin. Ich habe einen Epson Drucker bei Media Markt gekauft, leider funktionierte das Gerät von Anfang an nicht einwandfrei. Auch zwei Reparaturversuche änderten nichts. Frau Knaack hat sich für mich als Kundin stark gemacht und mir damit einen Umtausch gewährt. Vielen vielen Dank für den sensationellen Einsatz als Kundenberaterin. Hier wird Service noch gepflegt und als glückliche Kundin werde ich immer wieder kommen.
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