Hier wird stumpf nach Service-Intervall gearbeitet. So werden gerade neu eingebaute Ersatzteile gegen noch neuere Ersatzteile getauscht. Das schröpft nicht nur den Geldbeutel, sondern verbraucht auch noch unnötig Ressourcen. Und wenn's dann doch mal auffällt, gibt es immer genügend Gründe, warum der Kunde schuld ist!
Antwort des Inhabers
Lieber Herr Breiter, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wie zahlreiche gute Bewertungen zeigen, ist uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr wichtig. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und als Anlass, uns weiter zu verbessern. Den geschilderten Sachverhalt haben wir geprüft und festgestellt, dass bei den technischen Vorgaben Ihres Zündkerzen-Modells kein äußerer Verschleiß ersichtlich ist. Unsere Mitarbeiter haben gemäß Vorgaben (Kilometerstand, Herstellervorgaben und Informationen aus dem Kundendienstheft) korrekt gehandelt. Auch aus Kulanzgründen sind wir Ihnen entgegen gekommen und hoffen dies bei Ihrem nächsten Besuch anrechnen zu dürfen. Freundliche Grüße, das Pneuhage Online-Team
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