Ich habe kürzlich einen Besuch in der GILGEN'S Bäckerei & Konditorei gemacht und war etwas enttäuscht. Der gesamte Laden hatte leider eine unordentliche Ausstrahlung und die Präsentation der Produkte an der Theke ließ zu wünschen übrig. Jedoch war das Personal sehr freundlich und zuvorkommend, was ein positiver Aspekt des Besuchs war.
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Antwort des Inhabers
Liebe Besucher:in, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Besuch. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Eindruck von unserer Filiale nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine unordentliche Ausstrahlung wahrgenommen haben und die Präsentation unserer Produkte nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Aber nur durch Feedback wie Ihres können wir jeden Tag immer wieder besser werden. Auf der positiven Seite freut es uns zu hören, dass Sie unser Personal als freundlich und zuvorkommend empfunden haben. Nochmals möchten wir uns für Ihre ehrliche Rückmeldung bedanken, die uns dabei hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut eine Chance geben, um Ihnen ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen aus der Backstube Ihr Gilgen's Team
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