Die Erfahrung mit der Auvico Electronics Service GmbH hat leider meine Erwartungen nicht erfüllt. Es ist äußerst enttäuschend, dass das Angebot für die Instandsetzung eines Displays, trotz nur geringfügiger Schäden, den Kaufpreis eines komplett neuen Geräts entspricht. Aus meiner Sicht ist dies wirtschaftlich kaum tragbar und stellt ein unausgewogenes Preis-Leistungs-Verhältnis dar.
Darüber hinaus war ich von der fehlenden Motivation des Mitarbeiters und seinem Mangel an Fachkenntnissen... weiterlesen
Bewertungen zu Auvico Electronics Service GmbH
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Ich möchte meine positive Erfahrung mit Auvico teilen. Mein defekter Fernseher wurde während der Garantiezeit repariert. Die Versicherung wurde informiert, und innerhalb von 1-2 Tagen nahm Auvico Kontakt auf, um einen Termin zu vereinbaren. Der Mitarbeiter am Telefon war äußerst freundlich und kompetent, beantwortete alle meine Fragen. Der Fernseher wurde nach zwei Tagen abgeholt, und auch der Mitarbeiter vor Ort war sehr hilfsbereit und konnte mir den weiteren Ablauf mitteilen. Die Reparatur... weiterlesen
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Wir, Wohnort Bremen, haben einen Defekt an unserer LG-Waschmaschiene.
Die LG-Hotline vermittelt uns daher die Fa. Auvico in Bremen als Fachfirma.
Heute ruft diese Fa. an und teilt gleich am Anfang mit, dass allein die Anfahrt des Monteurs € 140 kostet - für 19 km!!! - da ist dann die Arbeit für die Fehlersuche noch nicht dabei.
Der Disponent ist überheblich und wenig zugänglich und ob meines Entsetzens schon gar nicht.
Kundenorientierung und Preisgestaltung sind schon im Vorfeld abschreckend.
Haushaltsgeräte von LG kaufe ich in Zukunft nicht mehr, der Support ist einfach schon im Vorfeld sehr mangelhaft
Bremen, 08.11.2023
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Besser geht es nicht - Kompetent und freundlich
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Kein Stern wäre dem Kundendienstmonteur gegenüber ungerecht. Der Disponent ist am Telefon unfreundlich und sehr selbstherrlich. Für einen Türentausch an einem LG Kühlschrank soll für einen KV der Monteur kommen. Dieses soll dann € 130.- kosten, die in bar zu zahlen sind.
Audio hat den Auftrag von der Versicherung erhalten, macht einen Termin mit dem Kunden und sagt diesen Termin einen Tag vorher wieder ab, da die Versicherung nicht per Vorkasse bezahlt hat. Habe dann angeboten die € 470,- für... weiterlesen
Meine Erfahrungen mit der Firma Auvico Service GmbH.... Diese Firma ist sehr gut organisiert und arbeitet absolut professionell, die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und freundlich! Fazit: Ich kann diese Firma mit bestem Gewissen weiterempfehlen...!
Die Firma auvico ist ein sehr schlechter LG kundendiestleister ,nach einer Garantie Arbeitsleistung ist ein Wasserschaden entstanden ,es wurde nur eine hin halte Taktik an den Tag gelegt und letztendlich nicht wie angeboten der Schaden nicht reguliert
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Katastrophe. Haben meinen TV abgeholt, komplett auf falsche Fehler geprüfte. Unrepariert zurück gebr...weiter auf 11880
Sollen die Reparaturpartner von LG sein. Sitz in Bremen, wir sind in Hamburg. Garantiefall für einen...weiter auf 11880
Diesen Dienstleister habe ich im Rahmen meiner TV-Reparatur kennengelernt. Der Techniker der das Gerät vor Ort reparieren wollte wirkte auf ...weiter auf Yelp